《俞敏洪的管理日志》

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1、 俞敏洪管理日志 张翼 著 书籍介绍:本书是中国著名企业家管理日志系列之一。“中国留学教父” 、 “中国最富有的教师”传媒构造的影像世 界里，俞敏洪得以“神话” ，他的创业、创富故事更被演绎为一种难 能可贵的传奇。 “公众企业”新东方已逾 16 年，现在，人们更津津乐 道新东方的资本价值和俞敏洪其人的财富当量。本书采用“管理日志”的形式，通过 12 个主题，来向读者解构 有着强大而浓烈的人文情怀、悲悯情怀的俞敏洪，有着什么样的过往、 思想与性情，以及创建并带领新东方由小到大的成长历程和管理经验、 心得。正文 内容简介本书是中国著名企业家管理日志系列之一。“中国留学教父” 、 “中国最富有的教师

2、”传媒构造的影像世 界里，俞敏洪得以“神话” ，他的创业、创富故事更被演绎为一种难 能可贵的传奇。 “公众企业”新东方已逾 16 年，现在，人们更津津乐 道新东方的资本价值和俞敏洪其人的财富当量。本书采用“管理日志”的形式，通过 12 个主题，来向读者解构 有着强大而浓烈的人文情怀、悲悯情怀的俞敏洪，有着什么样的过往、 思想与性情，以及创建并带领新东方由小到大的成长历程和管理经验、 心得。代序：追梦与造梦：俞敏洪的向上生长一月挣脱生命的束缚穿越地平线父亲和母亲高考，痛苦并快乐着留学梦，吃闭门羹生命中最重要的两个女人一棵无人知道的小草北大踹了我一脚逃离北大没有希望的事业痛苦的蜕变与束缚抗争生命在

3、于持久的绽放师道之尊最精彩的人生在比拼中成长心理承受力成功是一种心态垫脚石“媚”学生土鳖与海龟的“交融”摩托艇与滑水板顺其自然二月精神的涅磐“未遂”诗人的自白成功，不可言说人生的踏实状态慎思、慎独心态的力量不一样的身份禅宗的“五随”所应追求的希望和勇气蜗牛的坚持专注在你的内心写下：相信未来心灵的富足突破自己精神财富的力量家庭的分量困难就像狗一样优秀是一种习惯成功是必然等待是为了获得更多主动摆脱“田螺”式的胆怯三月野蛮生长的苦与痛慷慨悲壮的感觉通过“利他”实现“利己”共建新东方的思想“三驾马车”雏形三流文人的痞子精神凭我自己？新东方没有今天勇敢冒险赌未来“无情无义”的海归了断家族制寻找利益与人情

4、之间的平衡点利益和人情艰难时刻守规矩的反而死定了？盗版，无奈的错误输与赢的可持续性侵犯版权的解决方案法律风险与市场机遇俞敏洪的恐惧这一次飞跃，遍体鳞伤“知识禁运”终结新东方一定要慢慢改变相信新东方四月资本博弈的爱与愁盗版，冲动的惩罚教育如何产业化？用生命换回新东方“逼宫”事件的冷思考个人英雄主义时代一言难尽的公司政治个人服从集体新东方无权伤害任何人管理跟不上业务发展新东方必须做的事“乱”是快速发展的代价管理者必须职业化集团化和股份化为什么要上市？产权是张网新东方不可能走回头路归属感我还能左右新东方吗？重新确定游戏规则管理权的限制上市之悔五月如此公司愿景的数字化描述“大脑”指挥“身体”拖船与驳船

5、我们就是一家服务公司什么是管理？管理如何到位？张力和弹性一栋楼引起的纷争现金流为王质量第一、数量第二经营公司跟做人一样董事长的原则乳业危机和百度风波的风险俯视北大的资格再造了一个“新”新东方30%原则以诚信对抗挤兑风险教育产业的特殊性构建监控体系利益合作关系泛道德化新东方不会乱垂直管理的学问减少亲力亲为学会授权放权高增长是实现成就感的必要六月新东方为什么没有垮？超越自卑宽容回归理性由乱到治新东方内斗的真相软弱的个性缺的就是一点儿耐心允许背叛可控的人员高流动率常思考、短安排、勤决策最有保障的机构转型危机经营事业就会有风险新东方的两个秘密免费试听 16 次保护隐私必须在精神上有一种耐力信念和激情拒

6、绝连锁经营平衡与调和集团管控、集团战略重塑企业文化七月企业家精神商人、教师？商人的作用让老师富有转型：从老师到企业家创始人的气质=公司的性格企业家的脾性新东方到底谁说了算？欢迎“对手”考验仍在延续自我膨胀是大忌留学与否，都可以改变命运用对一个人，撑起一片天投身教育，是我一生的理想让更多的人享受你的荣耀一种精神的存在做人像水、做事像山先迎合，再引导我不进步，新东方就不会进步比贫穷更绝望为新东方定价自我收敛与自我张扬平衡与调和八月做人、做事、做新东方“第二名”的价值观市场化教育与教育市场化用教育的精神做企业来自网络的恶意攻击维权还是恶搞？摆脱具体事务的羁绊给我 20 年时间读书、思考媒体对新东方的

7、误读两个乞丐的差异最大的营销还是培训学生令人意外的新东方最难做到的是人和民营教育资本新东方最终选择了俞敏洪教育是一种气场天将降大任于斯人两权分离势所必然新东方没有原罪把大事分解成小事新东方校训永不过时价值观念比企业战略更重要关于竞争的真实解读建构一种不可替代性九月创业，急事慢做白话“唐僧团队”鼓动大学生创业是个美丽的错误大学生创业缘何成功率低？如何驾驭“大拿”？远离“非正常死亡”大学 4 年的意外收获创业，敢赢不怕输要懂得分享赢大学生创业的 8 种能力锁住核心层利益当前，友谊是苍白的给“野马”套上“笼头”年轻气盛不算是缺陷奔放的个性要适可而止创业不是一时冲动忍受孤独、忍受失败鼓励人才走出去强化

8、控制力、防范力领先半步就是竞争力十月让现在的行动拥有未来的意义基业如何长青？以外部利益相关者为重充满幸福的期待与向往老板最讨厌哪些人？市场经济道德自由主义与职业意识的结合职业是一辈子的爱好从公司治理到市值管理利益分配永远没有最优连锁加盟为何困难重重？淡化“山头主义”做“头狼”的资格如何理解雄才大略？牺牲局部成就整体新东方大家庭自以为是的心态很可悲江湖义气与痞子文化文化与习性的改变反省与学习能力以他人为中心领导力的炼成管理，就是一种制衡4 个责任感不断地创造成就感十一月人生为一大事而来心灵的重塑关于“奋斗”卖胶卷的小男孩英语就是登山的“手杖”“留学垃圾”现象很容易开始，却不容易结束谈论“新京商”

9、GRE 的爱情故事绝望中的希望，希望中的绝望人生规划、设计自我用心感恩大公司、小体系慈善，思维的反转用美国的钱做中国的慈善发展、责任、使命品质、品行、品位、品格财富的意义努力智慧得到的收获是必然教育的本质与核心让自己暂停拳击手、短跑冠军十二月让思想在博客里燃烧胸怀高远、脚踏实地发现自己学会放弃和抛弃新东方成功的 12 法则主动改变生活快乐、向善、富足从自愿自觉到坚忍不拔珍视选择远景何以实现？在路上伟大，不可模仿地图，路线图行动改变梦想三文鱼的悲壮由烧烤炉想到的潇洒与豁达的心境动则得咎智慧从哪里来？等待时机追求成功忍受与等待让现在决定未来正文 追梦与造梦：俞敏洪的向上生长(1)代序：追梦与造梦：

10、俞敏洪的向上生长俞敏洪彻底地迷恋上了论语 ，如痴如醉。饱览论语 ，是俞敏洪提升管理思想与精神境界最直接的方式。 “我的人生经历足够丰富，最重要是把人生阅历升华为个人思想。所 以我最近开始重新阅读论语 ，做了很多批注和注解。 ”说到底，儒家哲学是培养践道者，也就是培育能够担当文化使命 的特殊阶层。坚守一份宁静与淡定，安顿心灵、升华境界，这是俞敏 洪精读论语的真实功用？创业创富 16 年，俞敏洪一直在苦心孤诣地树立一种“从绝望中 寻找希望” ，为理想主义鼓呼的新东方精神，这种精神气韵足以揭示 新东方成功的所有奥秘。变革管理思维致力于人的进步与发展的公司 才是伟大的公司。时下，新东方以及俞敏洪面对的

11、课题是：如何立足 于价值与责任的守望，将“建立在理想主义基础上的利益实现”进行 到底？以及如何通过涵养式有机增长，为利益相关者提供恒久而充实 的价值？2009 年 11 月 6 日，北京，中关村西区，新东方大厦 9 层贵宾室， 俞敏洪接受了本书作者的专访。当下，市面上流传的关乎俞敏洪的各 类书籍，版本众多、不一而足，按照俞敏洪的说法， “那些作者几乎 没有一个见过我本人，他们有的在写书的过程中也给我打过电话，我 都婉言谢绝了采访。 ”作为新闻记者、财经作家，本书作者历时 6 年跟踪采访报道新东 方，6 年来曾经为俞敏洪的“传奇”击节称叹，也曾为新东方的“内 乱”扼腕喟叹。沉溺于驳杂、浩淼的海量

12、信息，提炼、归结出深邃的 意韵与哲理，知易行难、殊非易事。写作俞敏洪管理日志 ，是一 个艰辛而快乐的过程。最重要的是，我急于将俞敏洪“思想”洋溢而 出的感动和感恩，传播给更为广泛的受众。接受本书作者访谈时，俞 敏洪坦称， “我愿意接受你的采访，也愿意你来写一本书系统而全面 地梳理我的所有思考和感悟。 ”现将访谈录全文刊登，并以此作为本书序言。张翼：为了写作俞敏洪管理日志一书，我浏览了你近 10 年 以来几乎所有的内部讲话、公开演讲、新闻报道，感觉“中国古典文 化”对你影响比较深，比如读三国演义 ，你通过分析刘备、曹操 的用人得失与成败，得出基本结论“管理企业要在利益和人情之间找 平衡” 。你在

13、新东方内部最为混乱的时期把三国演义又钻研了一遍，这本书对你性格改变、思想提升产生了哪些影响？俞敏洪：其实不只三国演义 ， 论语 、 老子这些汇聚中国 古代文化成就的经典著作，对我都有很大的影响。我记得上中学的时 候读水浒传的小人书，对情感与忠诚体会得很多。小时候在农村 看到亲兄弟为了一点小事打得不可开交，恨不得互相掐死；但一旦别 人招惹了其中一个，兄弟俩立马就会联合起来和别人对抗，把别人制 服后，哥俩再接着打。北大求学的 5 年，我阅读了 800 多本书，其中包括很多古典文学 作品，印象比较深的是三国演义讲述的诸侯并起、英雄聚义、争 夺天下的故事。经营企业之后重读三国演义 ，我就总在想，刘备、

14、 曹操为什么能成大事？刘备、曹操有什么与众不同的特质？刘备、曹 操靠什么方式凝聚一支“经理人”团队？那些龙精虎猛的“经理人” 为什么对刘备、曹操格外坚贞和忠诚？此外，我还经常琢磨为什么 “市井无赖”刘邦能够赢得天下而“西楚霸王”项羽却自刎乌江？曹 操的形象在小说里被演绎成了乱世奸雄，真实的曹操其实并不能说是 奸诈。曹操十分推崇孙子兵法 ，对孙子兵法有过详尽的注解， 我仔细阅读过，获益良多。我很喜欢、很钦佩曹操，曹操这个人意志 坚定，知人识人尊重人才，而且很会用人，知道把合适的人安置到合 适的岗位，从而创造出了人才辈出、人尽其才的大好局面。曹操的雄 才大略、战略思维足以吸引天下的英雄追随他。反复

15、阅读三国演义 ，我得出一个基本结论：利益、情谊、理 想、目标，这些都是维系团队、成就事业的关键因素。1993 年我和老婆创办了新东方，后来我从海外请回了徐小平、 王强，陆续赶走了公司里的家人和亲戚，实现了新东方从个体户、夫 妻店到现代公司的痛苦转型。再后来，新东方在美国上市，很多人都 说新东方成功了。可以说，新东方的成长和发展与我的个性息息相关。 不过我做不了“曹操” ，因为我的个性比较弱一点。我这个人，性情 比较宽容、乐于容纳，不会表现得特别强势也从不独断，我喜欢倾听 朋友们的建议和忠告，我喜欢跟着朋友们转。在新东方，我具有作为 创始人的地位和权威，自认为在战略判断上一般不会犯错，我的身边

16、也没有“诸葛亮”来帮我判断和抉择。从个性上来说，我可能更像 “刘备” 。正文 追梦与造梦：俞敏洪的向上生长(2)张翼：你的博客文章，总是会让人生生出一种深切的感动，总是会让人体会到一种力量的传递。精神激励、心灵励志是新东方以及你 本人一直着力培育的一种精神气质，这种气质也已固化为新东方的一 种核心竞争力，并且塑造了一群理想主义者“致富”的形象。但是从 新东方离职的骨干教师曾经不无激愤地指出， “新东方成功地制造了 理想主义者创业的假象” 。俞敏洪：“新东方成功地制造了理想主义者创业的假象”这句话， 是在新东方没有实现既得利益的失落者发表的言论。精神激励、心灵 励志已经成为新东方的一种独特文化。今天，对于新东方绝大多数人 来说，新东方就是一个理想主义者的“家园” 。不过，理想主义是靠 利益驱动实现的，新东方是我和一帮志同道合的朋友创下的基业，即 使是创业的最初阶段也没有出现过那种过分宣扬情谊，无私无我，极 度“理想化”的场景。我是理想主义者，但我不要求新东方员工和我一样充满理想主义。 我承认，新东