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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 期末考试答案-职场沟通期末考试答案职场沟通答案第一章章单元测试 名 称 职场沟通 对应章节 第一章 成绩类型 分数制 截止时间 2016-10-01 23:59 题 目 数 5 迟交处理 允许迟交 说 明: 评 语:6 第 1 部分 总题数:5-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 1【单选题】(1 分)职场沟通是一种可以修炼的技术。A.对B.错正确查看答案解析 1 分2【多选题】(3 分)研习沟通，可以改善与A.语言不同 的人之间的沟 通。B.专业领域不同C.固执-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅
2、读- 3 D.情绪后正确答案是:B,C,D查看答案解析3【单选题】(1 分)应该和“奇葩”保持距离。A.对B.错正确查看答案解析 1 分 4【单选题】(2 分)沟通的效果取决于接收者接收到 的而非表达者表述的。A.对B.错-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 正确查看答案解析 2 分 5【单选题】(2 分)唠叨的本质是影响性沟通A.对B.错正确查看答案解析 2 分 第二章章单元测试 名 称 职场沟通 对应-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 章节 第二章 成绩类型 分数制 截止 时间 2016-10-13 23:59 题 目 数 5 迟交处理 允许迟
3、交 说 明: 评 语:7第 1 部分 总题数:5 1【多选题】(5 分)沟通的三大目的：A.传递信息B.促成改变C.交流情感D.苦口婆心正确查看答案解析 5 分 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 2【单选题】(2 分)如果说了一遍，对方没听懂，应 该：A.重复一遍B.关心对方哪里没有听懂C.那就不要说了D.换一种方式再说一遍正确查看答案解析 2 分 3【多选题】(3 分)跟下面哪种人沟通的时候我们要 放慢节奏：A.笨人B.-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 聪明人C.外行D.领导正确答案是:A,C查看答案解析4【单选题】(5 分)沟通的执行循环
4、包括：A. aim-adjust-attemptB.aim-assessC. assess-adjustD.assess-adjust-attempt正确答案是:D查看答案解析5【单选题】(5 分)4A 沟通循环中最关键的一个 A 是：-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 A. attemptB. aimC. adjustD.assess正确答案是:D查看答案解析第三章章单元测试名 称 职场沟通 对应章节 第三章 成绩类型 分数制 截止时间 2016-10-23 23:59 题 目 数 5 迟交处理 允许迟交 说 明: 评 语:9第 1 部分 总题数:5 -精选财经经济类
5、资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 1【单选题】(4 分)大脑对不完整信息进行补充，俗 称脑补的现象在心理学中叫：A.格塔式效应B.格式塔效应C.过早判断D.逻辑推理正确答案是:B查看答案解析2【多选题】(4 分)导致我们可能误解别人的认知层 面的因素包括：A.格式塔效应B.逻辑推理-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 C.信息开关效应D.性格差异正确答案是:A,C查看答案解析3【单选题】(2 分)接收者的情绪会对接收到的信息 进行加工和扭曲。A.对B.错正确查看答案解析 2 分 4【多选题】(5 分)为了修炼良好的倾听习惯，我们 应该经常问自己：A.-精选财经
6、经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 我在听吗？B.有没有情绪干扰我？C.我是否接收到了完整的信息？D.我是否被他打败了？正确查看答案解析 5 分 5【单选题】(2 分)听出弦外之音是一种特殊能力， 普通人根本做不到。A.对B.错正确查看答案解析 2 分 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 名 称 职场沟通 对应章 节 第四章 成绩类型 分数制 截止时间 2016-10-31 23:59 题 目 数 5 迟交处 理 允许迟交 说 明: 评 语:11 第 1 部分 总题数:51【单选题】(1 分)口才好的人表达效果一定更好。A.对B.错正确查看答案解析-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 1 分2【多选题】(3 分)影响能力层面接受度的因素有：A.智商B.专业水平C.阅历D.胸怀正确答案是:A,B,C查看答案解析3【单选题】(3 分)我们在表达时，信息开关效应的 表现是：A.信息不完整，听众会“脑补”B.-精选财经经济类资料-
