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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 市场营销学-市场营销参考文献市场营销参考文献一、书籍类1. 菲律普.科特勒：营销管理 ，上 海人民出版社 xx 年版2.纪宝成：市场营销学教程 ，中国 人民大学出版，1989 年3.迈克尔.波特：竞争优势 ，华夏 出版社 2001 年版4.晃钢令：市场营销学 ，上海财经 出版社 xx 年版5.卢泰宏：营销在中国 ，广州出版 社 2001 年版6. 兰 苓主编 市场营销学 ，中央 广播电视大学出版社7.吴宪和：市场营销学 ，上海财经-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 大学出版社 2002 年版8. 宋小敏：市场营
2、销案例实例与评 析 武汉工业大学出版社，19929. 屈云波：营销战略策划中国商 业出版社，199410. 陈建平等：企划与企划书设计 中国人民大学出版社.200211. 李飞：策划王首都经济贸易 大学出版社，199712. 叶万春主编 企业形象战略策划 CIS 导入 ，东北财经大学版社13. 李蔚主编 推销革命，四川大学出 版社14.李蔚主编 推销之魂，四川大学出 版社15. 张 德主编 企业文化与 CI 策划， 清华大学出版社16. 刘庆元主编 企业战略管理，中央 广播电视大学出版社 二、杂志类1、 销售与市场2、中国营销导刊-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 3、
3、 市场与营销 4、现代营销 三、网站类 1. 中国总经理网 2. 中华企管网3. 博锐管理沙龙 4. 企业管理网 5. 营销与管理论坛 6. 中国管理传播网 7. 中国经理人网 8. 中国经理人在线 9. 中国营销传播网10. 营销与市场 11. 中国市场营销网 12. 中国经济学教育科研网 市场营销参考文献参考资料市场营销参考文献 参考资料.txt 爱人是路，朋友是树，人生只有一条路， 一条路上多棵树，有钱的时候莫忘路， 缺钱的时候靠靠树，幸福的时候别迷路， 休息的时候靠靠树！一、教材：-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 菲利普科特勒，赵平等译： 市场营销原理 ，清华
4、大学出版社， xx 年版二、参考书目图书类：菲律普科特勒，梅汝和等译： 营销管理 ，上海人民出版社 xx 年 版Marketing Management, Ninth Edition, Philip Kotler, 清华大学出版社，2002菲利普科特勒 加里 . 阿姆斯特 朗著，俞利军译：营销导论华夏出 版社 xx 年版菲利普科特勒：市场营销管 理 ， 中国人民大学出版社 xx 年版迈克尔波特，陈小悦译：竞 争优势 ，华夏出版社 2001 年版威廉姆 G. 齐克芒德 桑蕾译： 有效的市场营销 ，机械工业出版社 xx 年版郭国庆：市场营销学通论 ，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢
5、阅读- 5 中国人民大学出版社 xx 年版报纸类、期刊类市场营销市场营销导刊中外管理销售与市场 ( 河 南 )中国经营报 ( 北 京 )经济观察报 ( 北 京 )经济参考报三、有关网站中国市场营销网 http:/中国营销传播网 http:/世界经理人网站 http:/世界经理人文摘 http:/销售与市场网络版 http:/中国经营报 http:/市场营销论文 参考文献精选 3 篇市场营销论文参考文献精选 3 篇市场营销论文参考文献精选 1 篇左仁淑 . 关系营销 : 服务营销 的理论基础 . 四川大学学报 , xx,(4): 19-23-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读-
6、6 科特勒, 洪瑞云, 梁绍明等. 市 场营销管理(亚洲版). 第 3 版. 北京:中 国人民大学出版社, xx, 15-35Heide J B, George J. Do Norms Matter in Marketing Relationships. Journal of Marketing, 1992, 56(2): 32-44陈绍福, 徐宝瑞. 现代医院创新 经营. 中国医院管理, 2001, 21(11):60-62张英. 现代医院应树立的十大营 销观念. 中国卫生产业, xx, (2):76-78贾守营 . 金牌医院商务策划 . 广州 : 华南理工大学出版社 , xx,188- 1
7、93科特勒, 洪瑞云, 梁绍明等. 市 场营销管理(亚洲版). 第 2 版. 北京:中 国人民大学出版社, 2001, 55-56Frank H, Andreas H, Robert E M. Gaining competitive advantagethrough customer value oriented management. Journal of Consumer Marketing, xx, 22(6): 23-24丁桂兰. 医疗机构营销. 北京: -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 清华大学出版社, xx, 107-113Christian Gro nr
8、oos. Strategic Management and Marketing in the Service Sector. Cambridge. Mass: Marketing Science Institute, 1983,85-88Parasuraman A, Valarie A Zeithaml, Leonard L Berry. SERVQUAL: AMultiple-Item Scale for Measuring Customer Perceptions of Service Quality, Cambridge. Mass: Marketing Science Institut
9、e, 1986, 30-32Liljander Veronica. Comparison Standards in Perceived Service Quality. Helsingfors: Svenska Handelsho gskolan, 1995Strandvik, Tore. Tolerance Zones In Perceived Service Quality. Helsingfors: Svenska Handelsh gskolan, 1994菲利普 科特勒 . 营销管理 . 第九版 . 上海 : 上海人民出版社 ,217- 218-精选财经经济类资料- -最新财经经济资
10、料-感谢阅读- 8 Gronroos C. Internal Marketing- Theory and Practice, in American1999 Marketing Association Services Marketing ConferenceProceedings, 1981, 41-47周成红 , 肖锦诚 . 谈医疗服务 市场特征及营销策略 . 卫生软科学 ,2002, 2(4): 38-39王恕, 陈玉文. 顾客关系管理在 医院营销中的应用. 国际医药卫生导报, xx, 23张英. 品牌战略 现代医院营销 利器. 国际医药卫生导报, xx,11张洪才. 医院差异化营销的探讨. 卫生经济研究, xx, 6朱恒鑫. 医院经营策略 医院一 对一营销学. 北京: 清华大学出版社, xx黄国英, 张公惠. 优质服务与三 级医院服务营销策略的关系. 中国医院 管理, xx, 7马淑燕. 现代医院营销战略的实 践与思考. 中国卫生经济, xx, 9迈克、波特. 陈小悦译. 竞争战-
