《浙江联通公司人力资源管理咨询项目－文化管理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《浙江联通公司人力资源管理咨询项目－文化管理（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 三级 二级 一级 高级 资深知识技能掌握一定的企业文化建设相关专业(广告、新闻等)领域内的知识和技能。了解本领域内的相关规范及企业的规章制度、政策。掌握一定的企业文化建设相关专业(广告、新闻等)领域内的知识和技能。正确理解执行企业文化领域内的相关规范、基本工作流程以及新奥集团有关管理制度，准确执行相关流程和标准，能够发现流程中一般的问题，并提出改进建议。熟练掌握企业文化(广告、新闻等)宣传领域的基本知识和行为技能，对相关领域的知识有相当的了解，并能优化本领域的运做程序和方法，创造性地开展工作。能够发现本专业领域、业务流程和组织建设中的重大问题，并提出合理化建议。熟练掌握企业文化各专业主要领域
2、的运作流程和工作标准，为企业公关宣传战略和执行策略的制定提供准确依据。 能够研究企业文化建设的新变化, 把握企业公关宣传专业的发展趋势。组织指导整个企业文化建设,公关宣传体系各领域的有效运作。 能够发现并解决本专业及企业其它相关专业领域内带有方向性的问题。 洞悉本专业的发展趋势，并提出前瞻性的工作思路。经验 从事本专业工作半年以上。从事本专业相关工作2年以上或三级职员2年以上；具有国家经济员职称。从事本专业相关工作4年以上或二级职员2年以上；具有国家助理经济师职称从事本专业相关工作6年以上或一级职员2年以上；具有国家经济师职称。从事本专业相关工作8年以上或高级职员2年以上；具有国家高级经济师资
3、职称独立工作与指导在上级职员指导下，能够在企业文化宣传某单一领域开展工作。在上级职员指导下，能够在企业文化、公关宣传某些领域内独立开展工作。能够独立而熟练地完成企业文化宣传领域的全部工作，能有效地指导他人的工作。组织领导企业文化建设领域某些业务顺畅而有效地运行，推动和实施本领域内的重大变革。能够承担起企业文化建设, 公关宣传领域内重大业务流程的建立者和重大流程变革的发起者的角色。角色定位 人才储备 业务实施的基层主体 骨干力量 专家 资深专家文化管理任职资格体系 级别角色定义 (表 1)任职资格等级 级别角色模块 文化管理任职资格体系鱼骨图员工行为影响 新闻采编 企业形象管理 活动策划 媒体建
4、设 公关管理 三级 二级 一级 高级 资深信息收集 是 是信息整理 是 是信息传播 是方案制定 是 是组织实施 是 是活动评估 是 是 是企业文化调研 是 是企业文化提炼 是 是企业大事报道策划 是 是新闻编辑 是 是 是深度报道 是 是内部发行传播 是 是 是外部媒体协调 是 是 是 是企业形象标识 是文化管理任职资格体系行为要项表信息管理企业形象管理活动策划与实施媒体建设任职资格等级 行为模块 行为要项 企业形象表示 是 是文化环境管理 是 是 是 是企业之歌管理 是 是规范制定与推广 是 是 是行为规范制定 是 是 是 是检查监督 是 是 是 是荣誉实施 是 是 是 是 是队伍规划 是
5、是 是 是人员培训 是 是 是企业文化相关制度制定 是 是制度实施监督 是流程设计与监督 是专题研究 是企业文化发展规划与计划 是模式研究 是企业核心价值观提炼整合 是企业文化研究队伍建设员工行为制度建设企业形象管理A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E A B C D 言文字表达技能 * * * * *2、信息搜集分析的能力 * * * * *3、沟通与人际关系处理能力* * * * *4、分析解决问题的能力 * * * * *计算机操作技能 1、常用计算机操作的技能 * * * * *1、具有较好的文字表达技能* * * * *2、具有较强的文字组织
6、编辑能力* * * * *3、熟悉杂志、网站等内部媒体文章的编排能力* * * * *4、具备全面审核、筛选内刊重要稿件，并对其进行系统加工的能力。* * * * *1、掌握公司文化宣传系统的制度与标准* * * * *2、 熟悉企业内部组织结构以及公关宣传状况* * * * *3、活动策划组织能力 * * * * *4、活动全程控制的能力 * * * * *1、熟悉企业组织结构与宣传特点* * * * *2、具有良好的新闻敏感度* * * * *3、具有一定的采访编辑能力* * * * *新闻宣传活动策划技能要求点任职资格等级三级 资深二级 一级 高级业务技能基础技能 基本工作技能文字编辑能
7、力技能分类 技能模块4、对文化传播中出现的特色情况具有较强的处理能力* * * * *5、 具备对企业发生的重大新闻事件的新闻导向进行判断与把握的能力* * * * *6、 能够宏观把握企业宣传的政策和舆论导向* * * * *1、具有较强的沟通协调能力* * * * *2、熟悉国家、地区的媒体宣传情况，以及相关法律法规* * * * *3、 具有对企业公关宣传过程中出现的突发事件进行妥善应急处置能力* * * * *4、与公共媒体关系建设的能力* * * * *5、具备制定公共关系宣传策划的能力* * * * *6、整合媒体资源的能力 * * * * *1、具备企业文化形象设计的能力* *
8、* * *2、具备企业文化形象管理的能力* * * * *3、熟悉企业文化建设的方式方法* * * * *4、具备指导企业文化建设和文化宣传的能力* * * * *新闻宣传业务技能企业文化建设公关关系管理5、企业文化制度建设的能力* * * * *6、企业文化提炼整合的能力* * * * *7、根据企业发展需要调整企业文化导向的能力* * * * *8、推动企业文化传播的能力* * * * *1、具备员工行为规范制定的能力* * * * *2、具备员工行为规范监督的能力* * * * *3、具备员工行为规范教育的能力* * * * *1、企业文化环境的管理能力* * * * *2、企业形象规范
9、管理的能力* * * * *3、社区共建管理的能力 * * * * *4、对地市公司财务工作的指导能力* * * * *业务技能企业文化建设其它文化管理技能员工行为管理A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E A B C D 司发展史 * * * * *2、公司企业文化 * * * * *3、员工管理制度 * * * * *4、公司主要业务流程 * * * * *5、公司战略 * * * * *1、 * * * *2、 * * * *3、 * * * *1、电信运营基础知识 * * * * *2、行业认证知识 * * * * *1、管理学基础知识 * *
10、* * *2、人力资源管理理论基础* * * * *国家法律中与公共关系相关的法律条文* * * * *地方性法规 * * * * *1、企业文化管理的知识 * * * * *2、广告宣传策略相关知识* * * * *3、企业文化相关规章制度编写知识* * * * *4、经营管理基础知识 * * * * *5、新闻报道写作的相关知识* * * * *6、语言文字基础理论知识* * * * *高级知识模块行业基础知识知识点任职资格等级三级 二级 资深一级业务知识基础知识公司基础知识计算机知识法律法规文化宣传知识管理知识7、公关宣传成本预算知识* * * * *1、公司企业文化管理制度* * *
11、* *2、公司企业文化管理流 * * * *1、国内外最新企业文化管理理念。* * * * *2、国内外最新企业文化管理技术* * * * *3、联通企业文化理念 * * * * *4、行业电信监管政策 * * * * *5、环境管理政策 * * * * *计算机知识 1、 * * * *文化宣传环境知识说明：1、 “基础知识 ”指需要该职种必备，但与该职种人员所从事的业务工作没有直接关系的知识。2、 “业务知识 ”指该职种人员从事工作必须的专业基础知识和专业知识，具有明显的专业特点。3、 “基础知识 ”和 “业务知识 ”的划分是为了在梳理知识大纲时更加清晰。4、 A、 B、 C、 D、 不要求 ”， 了解 ”， 熟悉 ”， 掌握 ”， 精通 ”。根据各级员工对每一个知识点的不同，在相应的位置标注 “*”。业务知识公司文化管理制度与业务流程文化宣传知识三级 二级 一级 高级 资深专业经验 从事本专业工作半年以上。从事本专业相关工作2年以上或三级职员2年以上；具有国家初级以上职称；从事本专业相关工作4年以上或二级职员2年以上；具有国家承认中级以上职称；从事本专业相关工作6年以上或一级职员2年以上；具有国家承认高级职称从事本专业相关工作8年以上或高级职员2年以上。专业成果文化管理任职资格体系专业经验及成果表任职资格等级 经验与成果
