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1、 三级 二级 一级 高级 资深知识技能具有本领域内基本的专业知识和技能。了解本领域内的相关规范及企业的规章制度、政策。对本公司产品性能特点比较熟悉。具有本领域内相当的专业知识和技能。正确理解企业相关的市场营销策略和制度，准确执行相关程序和方法，并在执行中能够发现流程中一般的问题。熟练掌握市场营销专业某个领域的基本知识和行为技能，对相关领域的知识有相当的了解。能够参与业务评价、组织谈判重要事项，制定公关计划。能够在营销及市场开发流程执行过程中提出一些新建议。在市场营销专业大多数领域具有精通的、全面的知识和技能。能基本解决企业内市场营销专业各重要领域内遇到的复杂、重大性问题。具有企业经营管理范畴的
2、全面知识并精通市场营销各个领域的专业知识。能够制定并协助决策市场开发战略。研究市场动态，提出前瞻性的市场预测。经验 从事本专业工作半年以上。从事本专业相关工作2年以上或三级职员2年以上；具有国家经济员职称从事本专业相关工作4年以上或二级职员2年以上；具有国家助理经济师职称从事本专业相关工作6年以上或一级职员2年以上；具有国家经济师职称。从事本专业相关工作8年以上或高级职员2年以上；具有国家高级经济师职称。独立工作与指导在他人指导下在市场营销专业的单一领域如市场拓展、业务技能督导、技术支持等开展工作。在他人指导下在市场营销专业的单一领域内独立开展工作。能够独立的、熟练的完成市场营销专业某个领域内
3、的全部工作，并能有效的指导他人的工作。可以独立指导市场营销专业的某个领域有效的运行。可以指导整个市场营销体系各领域的有效运作。角色定位 人才储备 业务实施的基层主体 骨干力量 专家 资深专家市场营销任职资格体系 级别角色定义 (表 1)任职资格等级 级别角色模块 市场营销任职资格体系鱼骨图品牌推广 营销策划 业务技能督导 渠道建设 市场销售 产品设计 营销支持 三级 二级 一级 高级 资深品牌调研 是 是 是品牌建设 是 是 是 是广告策划 是 是 是 是广告推广 是 是 是 是品牌价值评估 是市场调研 是 是 是市场分析 是 是 是营销报表编制 是 是营销策略分析 是 是产品组合 是 是 是
4、制定营销策略 是 是 是业务人员督导 是 是 是 是产品价格调整 是 是 是市场营销任职资格体系行为要项表品牌推广营销策划任职资格等级 行为模块 行为要项 产品技术调研 是 是 是 是 是新产品研发 是 是 是 是 是技术支撑 是 是 是 是营销渠道开发 是 是 是营销渠道建设 是 是 是营销渠道规划 是 是 是 是营销渠道管理 是 是 是渠道价值评估 是 是 是销售台帐 是 是 是客户档案管理 是 是 是制定销售计划 是 是 是 是销售推广 是 是 是 是 是欠费催缴 是 是 是业务人员管理 是 是 是 是业绩考核 是 是 是 是制定市场规划 是 是制定营销战略 是 是营销战略技术支撑渠道建
5、设市场推广A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E A B C D 言文字表达技能 * * * * *2、信息搜集分析的能力 * * * * *3、沟通与人际关系处理能力* * * * *4、分析解决问题的能力 * * * * *计算机操作技能 1、常用计算机操作的技能 * * * * *1、品牌市场调研的技能 * * * * *2、品牌策划的技能 * * * * *3、组织品牌建设的能力 * * * * *4、组织品牌推广的能力 * * * * *5、广告策划的能力 * * * * *6、操作广告推广的能力 * * * * *7、品牌评估的能力 * *
6、* * *1、市场调研的技能 * * * * *2、市场分析的技能 * * * * *3、营销策划的能力 * * * * *4、产品组合策划的能力 * * * * *5、业务人员督导的能力 * * * * *6、编制营销报表的技能 * * * * *7、设计价格策略的能力 * * * * *8、市场推广费用计划的能力* * * * *1、产品市场调研的能力 * * * * *2、新产品开发的能力 * * * * *3、市场的敏感度 * * * * *4、技术支撑 * * * * *1、市场渠道开发的能力 * * * * *基础技能基本工作技能品牌推广业务技能渠道建设技能分类 技能模块 技能要求
7、点任职资格等级三级 资深二级 一级 高级营销策划技术支撑2、营销渠道建设的能力 * * * * *1、销售计划的编制能力 * * * * *2、销售费用计划的编制能力* * * * *3、业绩考核的能力 * * * * *4、销售档案归类的能力 * * * * *5、销售台帐编制的能力 * * * * *1、制定营销规划的能力 * * * * *2、制定营销战略的能力 * * * * *1、沟通协调的能力 * * * * *2、客户管理能力 * * * * *3、市场的敏锐能力 * * * * *业务技能渠道建设市场推广营销战略其它市场营销技能A B C D E A B C D E A B C
8、 D E A B C D E A B C D 司发展史 * * * * *2、公司企业文化 * * * * *3、员工管理制度 * * * * *4、公司主要业务流程 * * * * *5、公司战略 * * * * *1、 * * * *2、 * * * *1、电信运营基础知识 * * * * *2、行业认证知识 * * * * *1、管理学基础知识 * * * * *2、人力资源管理理论基础* * * * *国家法律中与市场营销相关的法律条文 * * * * *地方性法规 * * * * *1、市场营销战略与规划的知识 * * * * *2、品牌推广相关的知识 * * * * *3、营销策划
9、的知识 * * * * *4、技术支撑服务知识 * * * * *5、渠道管理知识 * * * * *6、市场推广知识 * * * * *1、公司市场营销管理制度 * * * * *资深业务知识基础知识公司基础知识计算机知识公司市场营销管理制度与业务流程法律法规市场营销知识知识模块行业基础知识管理知识知识点任职资格等级三级 二级 一级 高级2、市场营销业务流程 * * * * *1、国内外市场营销态势 * * * * *2、行业与地区环境知识 * * * * *计算机知识 1、常用市场统计软件知识 * * * * *业务知识公司市场营销管理制度与业务流程说明：1、 “基础知识 ”指需要该职种必
10、备，但与该职种人员所从事的业务工作没有直接关系的知识。2、 “业务知识 ”指该职种人员从事工作必须的专业基础知识和专业知识，具有明显的专业特点。3、 “基础知识 ”和 “业务知识 ”的划分是为了在梳理知识大纲时更加清晰。4、 A、 B、 C、 D、 不要求 ”， 了解 ”， 熟悉 ”， 掌握”， 精通 ”。根据各级员工对每一个知识点的不同，在相应的位置标注 “*”。市场环境知识三级 二级 一级 高级 资深专业经验 从事本专业工作半年以上。从事本专业相关工作2年以上或三级职员2年以上；具有国家承认的初级以上职称从事本专业相关工作4年以上或二级职员2年以上；具有国家承认中级以上职称；从事本专业相关工作6年以上或一级职员2年以上；具有国家承认高级职称；从事本专业相关工作8年以上或高级职员2年以上。专业成果市场营销任职资格体系专业经验及成果表任职资格等级 经验与成果
