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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 与领导乘坐电梯礼仪-与领导乘坐电梯礼仪引导客人乘坐电梯时工作人员的电梯礼 仪引导客人乘坐电梯时工作人员的 电梯礼仪新闻来源：公司新闻 发布时间： 2016-01-04电梯礼仪引导客人乘坐电梯时，接待人员 应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯 门；达时由接待人员按开电梯门，让客 人先走出电梯门。使用楼梯和自动扶梯时要讲礼貌。 如果和你同行的人爬楼梯感到困难，也 许因为心脏不好，呼吸困难，或一条腿-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 上了石膏，就尽可能使用电梯或自动扶 梯。使用楼梯和自动扶梯时，不论上 楼还是下楼，主人
2、应走在前面。同样， 这样做可使主人到达目的地后迎接并引 导客人。男女同事在使用楼梯和自动扶 梯时应按先来后到顺序，事实上，有时 候并肩走也是可以的不要和你前面的人 靠得太近。如果自动扶梯较宽，应靠右侧站， 以便让着急的人从左侧超过。拥挤的楼 梯上，跟随着人流，不论上楼还是下楼 一般都应靠右侧走。当然，如果楼梯只 有一侧有扶手，而有的人必需扶着扶手 以保证安全，那么，其他人应服从他需 要。楼梯上催促他人是危险而不礼貌 的要么放慢脚步，要么超越他人，但不 要强迫他人加速。 办公场所使用电梯 时也应该注意一些礼仪。电梯门打开时，先等别人下电梯。 此时可用手扶着电梯门边上的橡胶条，-精选财经经济类资料
3、- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 不让门关上，使大家有足够时间上电梯。不要往电梯里面挤。如果人很多， 可以等下一趟电梯。走进电梯后，应该给别人让地方。 先上的人站在电梯门的两侧，其他人站 两侧及后壁，最后上的人站在中间。应 该让残疾人站在离电梯门最近的地方， 当他上下电梯时，应为他扶住门。当带 着客人进办公楼时，应扶着电梯门让客 人先下。下电梯时，根据你所站位置，应 该先下，然后为客人扶着门，并指明该 往哪个方向走。如果你够不着所在楼层的指示键， 可以请人代劳，并向他致以谢意。电梯 里面不要大声谈论有争议的问题或有关 个人的话题。与领导同乘电梯的礼仪很多人与领导一起乘坐电 梯时，不知所措
4、，甚至容易闹出笑话。 其实，完全没必要这样。只要你掌握了 乘坐电梯的礼仪，就能克服这些问题。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 1.电梯是公众场合，在遇见领导 时，你表示的热情要适度，礼貌地道声 “您好！”就可以了，特别不要问寒问暖 说个没完。 2.出入有人控制的电梯，你应后 进去后出来，让领导先进先出。把选择 方向的权利让给地位高的人或客人，这 是走路的一个基本规则。当然，如果领 导初次光临，对地形不熟悉，你还是应 该为他们指引方向。 3.出入无人控制的电梯，你应先 进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定 程序一般是 30 秒或者 45 秒，时间一到， 电梯就走。有时上
5、电梯的人较多，导致 后面的人来不及进电梯，你应控制好开 关钮，让电梯门保持较长的开启时间， 避免给后面的人造成不便。 4.如果是一趟已经非常拥挤的电 梯，那么应该请领导先上，你等下一趟。5.如果电梯打开，你发现领导就-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 在电梯里，那么，你应主动向领导问候。 身为下属的你最好站在电梯口处，以便 在开关电梯时为领导服务。 6.除了必要的问候，建议你不要 随意开口，一般由领导来打破沉默或是 发起话题比较好，否则容易有可能打断 领导正在思考的问题。 职场上乘坐电 梯的商务礼仪职场上乘坐电梯的商务礼仪2016-05-31 职场管理与沟通我们每天上班
6、、下班、外出、回 家都基本会乘坐电梯，乘坐电梯除了安 全问题需要我们注意，礼仪问题也是要 注意的，尤其是对职场人来说。和同事、 前辈、客户、老板一起乘坐电梯时，你 该做些什么，注意什么，说些什么呢？ 职场乘坐电梯基本礼仪(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门 前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅 门打开时：若客人不止 1 人时，可先行 进入电梯，一手按开门按钮，另一手按-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 住电梯侧门，礼貌地说请进，请客人们 或长辈们进入电梯轿厢。(2)进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。 若电梯行进间有其它人员进入，可主动 询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可
7、视 状况是否寒喧，例如：没有其它人员时 可略做寒喧，有外人或其它同事在时， 可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身 面对客人。(3)到达目的楼层：一手按住开门按钮，另一手并做 出请出的动作，可说：“到了，您先请！ ”。客人走出电梯后，自己立刻步出电 梯，并热诚地引导行进的方向。男女同乘电梯的礼仪：升降电梯：男士应该主动按电梯开启键；待 电梯门开启后，男士应该手挡电梯边门， 让女先进;进电梯后男士应站在按键旁边， 应该问女士到几楼，得到答案后帮忙按 楼层键。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 扶手电梯：应该让女士先上，站在靠右边的 扶的的位置。国外乘电梯的礼仪习惯日本坐电梯分
8、“上座”和“下座”。 “上座”是在电梯按钮一侧最靠后的位置; 其次是这个位置的旁边；再其次是这个 位置的斜前方；最差的“下座”就是挨着 操作盘的位置，因为这个人要按楼层的 按钮，相当于“司机”。大家一般会把 “上座”让给领导或老人，一些年轻人进 入电梯后，则会主动站在“下座”的位置。美国人进入电梯后习惯反复按“开门键” 等人，直到确认无人进电梯，才会松开 “开门键”，不过，没有人会去按“关门 键”，因为在美国人心里，一进电梯就 按“关门键”的人代表了粗鲁和刻薄。坐电梯有人不文明有时很尴尬据郑州市消防部门统计，截至 2016 年底，郑州市高层建筑已达 2000 余栋，电梯成了必不可少的搭载工具。
9、 每天形形色色的人从这个狭小的空间内-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 进出，电梯的不文明现象也层出不穷。市民张女士说，一天她和同事吃 完午饭一起走进电梯，电梯里几乎前胸 贴后背，背后一个人肆无忌惮地打起了 饱嗝。 “顿时感到一阵反胃，还没等我喘 口气，又见旁边一男子边剔牙边咂嘴。 ”上班族张威则告诉记者，等电梯 坐电梯都无所谓，令他难受的是和领导 或不太熟的同事一起坐电梯，觉得特别 尴尬。 “不知道进出电梯的顺序，也不知 道跟领导说点啥。 ”张威说，要是在电梯 里遇见美女，那就更尴尬了，不懂得电 梯礼仪。 乘坐电梯其他方面的礼仪1.乘坐自动扶梯，应靠右侧站立， 空出左
10、侧通道，以便有急事的人通行； 应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯， 以防跌倒;如须从左侧急行通过时，应向 给自己让路的人致谢。2.乘坐厢式电梯，应先出后入。 如果电梯有司机，应让老人和妇女先进 入；如无电梯司机，可先进入轿厢操控 电梯，让老人和妇女后进电梯以确保安-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 全。先进入轿厢的人要尽量往里站。与 同乘电梯人不相识时，目光应自然平视 电梯门;在电梯里不高声谈笑，保持安静。在没有明令禁止宠物乘电梯的地 方，小宠物应由主人抱起乘梯；大宠物 应在没有其他乘客的情况下方可由主人 带乘电梯。如果你是一位接待人员，经常接 待尊贵客人，那你还必须牢记，电梯里 也有上座和下座之分。所谓上座，就是 最舒适、视野最好、最
