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1、 主题公园管理系统解决方案公司：北京银河泰克软件科技有限公司 邮箱： 项目经理：李美娜 电话：(010)62973952-8002 传真：(010)62973952-8014 手机：13261924427第 1 页 共 49 页苏州乐园苏州乐园 “pos“pos 系统系统”解决方案解决方案作者作者银河泰克银河泰克日期日期2009.11.01审批审批日期日期主题公园管理系统解决方案公司：北京银河泰克软件科技有限公司 邮箱： 项目经理：李美娜 电话：(010)62973952-8002 传真：(010)62973952-8014 手机：13261924427第 2 页 共 49 页目目 录录1.前
2、言.41.1 概述.41.2 公司简介62.功能特点72.1 广泛的实用性.72.2 适应业务发展.72.3 操作简单方便.72.4 方便易用适应范围广.72.5 方便实用的图标式菜单.72.6 自定义数据精度功能.72.7 决策分析、事前计划.82.8 全面与 WORD、EXCEL、LOTUS-2-3 等报表接轨83.功能特点83.1 可靠性.83.2 安全性.83.3 实用性.93.4 先进性.93.5 决策性.93.6 经济性.93.7 可维护性.93.8 可扩充性.94.系统组成95.票务系统售票管理错误！未定义书签。错误！未定义书签。5.1 前端票务销售系统.错误！未定义书签。错误！
3、未定义书签。主题公园管理系统解决方案公司：北京银河泰克软件科技有限公司 邮箱： 项目经理：李美娜 电话：(010)62973952-8002 传真：(010)62973952-8014 手机：13261924427第 3 页 共 49 页5.2 团体客户销售简介错误！未定义书签。错误！未定义书签。5.3 前端票务套票功能错误！未定义书签。错误！未定义书签。5.4 多种付款方式错误！未定义书签。错误！未定义书签。5.5 后端票务系统银库管理错误！未定义书签。错误！未定义书签。5.6 交易退票管理错误！未定义书签。错误！未定义书签。6票务系统客流量统计和门禁管理系统错误！未定义书签。错误！未定义书
4、签。6.1 客流量管理及统计功能错误！未定义书签。错误！未定义书签。6.2 检票预警管理错误！未定义书签。错误！未定义书签。7.营收查询系统错误！未定义书签。错误！未定义书签。8.后端票务管理错误！未定义书签。错误！未定义书签。9.智能统计错误！未定义书签。错误！未定义书签。9.1 图表导出错误！未定义书签。错误！未定义书签。10.日志错误！未定义书签。错误！未定义书签。10.1 系统管理操作日志.错误！未定义书签。错误！未定义书签。11.闸机功能错误！未定义书签。错误！未定义书签。12.物流管理系统.1112.1 公司总部.1112.2 pos 系统.1912.3 领导查询系统.2412.4
5、 报表分析2513.实施与服务3013.1 售前服务.3013.2 系统实施（售中服务）.3113.3 售后服务.3514.硬件配置.3515.典型客户37主题公园管理系统解决方案公司：北京银河泰克软件科技有限公司 邮箱： 项目经理：李美娜 电话：(010)62973952-8002 传真：(010)62973952-8014 手机：13261924427第 4 页 共 49 页1.前言前言1.1 概述概述苏州乐园地处苏州高新区中心，狮子山麓，苏州乐园占地 54 万平方米，苏州乐园国家 AAAA级景区，2001 年通过 ISO9002质量体系认证。上世纪末，苏州乐园由苏州新区经济发展集团总公司
6、、上海东方电视台、香港新华银行、香港中旅等企业集团共同投资 6 亿元兴建的苏州乐园奇迹般地出现在这片土地上，这是天时地利人和的圆满组合。苏州乐园首期工程“水上世界”建成十年来，深受游人青睐，已成为华东地区夏季旅游之热点；苏州乐园二期工程“欢乐世界”，集西方游乐场的活泼、壮观和东方古典园林的安闲，宁静、自然于一体，游客主题公园管理系统解决方案公司：北京银河泰克软件科技有限公司 邮箱： 项目经理：李美娜 电话：(010)62973952-8002 传真：(010)62973952-8014 手机：13261924427第5页 共 49 页第5页 共 49 页第 1 页 共 49 页来此，如入仙境，
7、无不为之兴奋激昂，而今打造以“东方迪斯尼”之名驰誉全国，深入人心。作为“主题公园”中相互联系的四大要素（特色主题，人造景观，休闲娱乐性，综合功能）之一的“综合功能” 。是休闲娱乐导向下对于“行游娱食购”一体化服务的要求。从经营角度来看，游客买完票进入公园并不意味着消费行为的一次性终结，而是整个游览活动中消费行为的开始。各种快餐店、主题商品商店、旅游用品商店、园区内交通等服务设施，都应作为整个景区产品的一部分而存在。而主题公园管理系统正是适应综合服务功能的需求,为游客提供“游购食娱行”一体化的服务项目。方案小组为苏州乐园提出一套符合现有运营管理理念的系统方案，同时也体现了系统方案设计的先进性和合
8、理性，通过该系统方案能够发挥对人力资源管理及市场需求的作用。各部门管理层使用该系统能得到互动智能数据分析和不同的交叉信息分析，实现了完全智能化管理。主题公园管理系统解决方案公司：北京银河泰克软件科技有限公司 邮箱： 项目经理：李美娜 电话：(010)62973952-8002 传真：(010)62973952-8014 手机： 13261924427 第 6 页 共 49 页1.2 公司简介公司简介企业前景：企业前景：银河泰克软件科技有限公司总部坐落于北京上地信息产业基地嘉华大厦内,银河泰克软件是专业从事企业计算机管理信息系统开发与应用的高新技术企业。从 1998 年开始致力于企业资源管理系统
9、（ERP）、分销管理系统（DRP）、客户关系管理系统（CRM）、办公自动化系统（OA）的开发与研究，是国内最早踏入这一领域的供应商之一。银河泰克软件结合众多成功企业实践案例，经过不断的功能升级与扩展，产品已经成功的覆盖到服饰、食品、餐饮、娱乐、服务、主题公园、商业地产、音像及原材料等诸多行业，银河泰克物流软件包含流程型生产企业、离散型生产企业、集团化分销体系、批发兼零售、连锁经营、配送中心等多种企业形态。在软件架构上真正实现了功能强大、操作简便、用户完全自定义的开放平台，使企业适应于当今各种业态在管理上复杂多变的不同需求。企业宗旨：企业宗旨：公司秉持“敬业、精业、求实、进取”的企业精神，以“更
10、好的技术，更好的质量，更好的服务”为中国企业提供从客户信息管理到办公自动化、从生产到分销、从分销到连锁、零售的全方位供应链管理解决方案。主题公园管理系统解决方案公司：北京银河泰克软件科技有限公司 邮箱： 项目经理：李美娜 电话：(010)62973952-8002 传真：(010)62973952-8014 手机： 13261924427 第 7 页 共 49 页企业团队：企业团队：我们拥有来自五湖四海高素质人才，一群富有激情年轻的专业团队。你完全可以凭借银河泰克软件对行业的深刻理解和多年来积累的丰富经验帮助你跟上当今快速发展的商业步伐，引导你的企业快速向前发展。2.2.功能特点功能特点2.1
11、 广泛的实用性广泛的实用性2.12.1 广泛的实用性广泛的实用性采用了先进的模块式结构，可以根据客户的需求随时对功能模块进行重新剪裁和组合，真正实现“量身定做” ，功能定制开发。系统采用用户密码验证登录，可以针对不同用户设定不同权限，确保企业数据的保密安全。2.22.2 适应业务发展适应业务发展优良的体系结构设计对于系统是否能够适应将来新业务的发展至关重要。在满足现有市场需求的基础上，还应考虑到系统应当有充分的可扩展性，以满足企业未来的业务发展。因此，在设计方案中使用了易于管理，可持续发展的体系结构。2.32.3 操作简单方便操作简单方便通过基于 Windows 的操作平台，确保友好的用户界面
12、和灵活的交互方式。2.42.4 方便易用适应范围广方便易用适应范围广支持行业广泛的用户自定义编码规则；支持可伸缩的业务流程定义；支持可配用户界面, 界面、菜单、单据等自定义；三种典型界面符合国际标准；支持规模可选；多种便捷录入方式，支持分色分码、模糊匹配、条码扫描、单据引用等多种录入方式。主题公园管理系统解决方案公司：北京银河泰克软件科技有限公司 邮箱： 项目经理：李美娜 电话：(010)62973952-8002 传真：(010)62973952-8014 手机： 13261924427 第 8 页 共 49 页2.52.5 方便实用的图标式菜单方便实用的图标式菜单系统采用先进、方便实用的图
13、标式菜单，用户可用鼠标直观地进行操作；系统具有多层窗口，可选择、调用系统内的共享数据，大大减少操作量和输入错误，并能确保基础数据的一致性。2.62.6 自定义数据精度功能自定义数据精度功能系统支持用户自定义数据的精度，用户可根据企业的情况自行设置数据（数量、金额）的小数位数。2.72.7 决策分析、事前计划决策分析、事前计划提供功能强大的多维分析报表，所有报表采用模版方式表现，一个模版可以根据不同级别用户的需要生成多张报表，同时支持用户自定义任意维数的统计分析报表，所有单据和报表用户可以采用多种格式打印。每张报表支持十七种图形显示方式，图形属性支持用户自定义，支持统计分析报表格式用户自定义，支
14、持用户自定义统计汇总等级报表；支持用户自定义报表。多种统计图表和多种数据排序法。2.82.8 全面与全面与 WORDWORD、EXCELEXCEL、LOTUS-2-3LOTUS-2-3 等报表接轨等报表接轨系统的任何报表都可输出为 Word、Excel、Lotus1-2-3、Text 等多种格式的文件，供用户自由调用。3.3.功能特点功能特点可靠性、安全性、实用性、先进性、决策性、经济性、可维护性、可扩充性是我们设计该系统的基本原则。3.13.1 可靠性可靠性系统的可靠性主要是由平均无故障运行时间和平均故障恢复时间两个指标来衡量的，它与设备的选型（计算机、条形码打印机等） 、系统软件（操作系统主题公园管理系统解决方案公司：北京银河泰克软件科技有限公司 邮箱： 项目经理：李美娜 电话：(010)62973952-8002 传真：(010)62973952-8014 手机： 13261924427 第 9 页 共 49 页及数据库系统）的选择、应用软件的可靠性等几大因素有关。一方面，系统应选用可靠的计算机、计算机网络通信、设备执行机构及条形码设备，同时配备成熟的系统软件保障系统的可靠运行，采用成熟的数据库系统及操作系统，所有应用软件的设计编制应遵
