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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 2018 年销售年度工作总结范文 一、做为在一个 it 公司做销售，一 定要非常地了解公司和公司做的产品， 还有起码的行业背景，特别是做项目的。 毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞 定客户再谈商务，而且有时技术会成为 一个项目的制高点，当然了解产品后这 也是你以后转换阵地的重要资本之一， 多说无益，多学有用； 二、工作一定要勤奋，勤奋不是做 给领导看，是让自己成长的更加快和更 加充实更自信，收获更加多。一流的销 售是混业绩，二流的是混日子，三流的 混饭吃，如果我自己定位是一个一流的 sales 就必须把工作当作是自己的事，认-精选财经
2、经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 真做，努力做，主动做；其实在 it 圈里 混，因为压力是比较大，除了要对工作 总结外还要不断的学习产品知识和专业 技术，就是要想怎么样去做把销售业绩 做上来，怎么样去把利润提高，这都是 要通过勤奋尽快来完成，其实我个人认 为勤奋应该可以说是销售的一种品行， 在我们是说没有疲软的市场，只有疲软 的思想； 三、当你在公司混的时候一定要记 得你是在公司，说话和做事一定都要顾 及同事的利益和看法，即使是在部门里 也是一样，该说的说，该问的问，同事 不是你的朋友，更加不是你的亲人这点 一定要记住。如果需要同事帮忙一定要 礼貌，如果想帮同事一定要在暗地里、
3、 公司里的小事细节多留心多主动做。做 为一个销售如果能把公司当作是自己的 家，把工作当做是自己的事业，对于打 造一个良好的积极销售心态就成功了一 半，同时也能在这个公司混的不错，只-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 是时间和耐心而已； 四、请为公司创造尽可能多的利润， 如果你不行就辞职吧！这是一种心态问 题，一来你为公司创造的多你自己所得 的自然也多；二来不要总是以为自己被 公司利用了或者为老板创造了多少自己 才拿那么一点，因为准确来说能被人利 用说明你还是有价值的，最可悲的是连 利用的价值都没有，也就是说没有利润 就等于失业。如果像我一样是这个行业 的菜鸟，还挑什么挑
4、呢，能找到个好公 司混个好的领导带路学习就已经不错了， 很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了 n 年还遇 不到一个伯乐，所以能成为黄牛是猛牛 那是你自己决定的； 五、当你在和代理商和用户沟通时 一定要记住你不是去求他们推你们的产 品和不是来求用户买你的产品，因为你 是来给他们带里利润和为用户解决问题 的，这是一个各有所求的双赢，主管说-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 这个非常重要，直接影响了你的工作心 态，我也觉得非常有道理，如果你去求 用户，他会越觉得你什么都不是，如果 你能给用户价值和为他解决问题，用户 也是觉得继续和交流或者接待你是值得 的。另外老大说也说代理商和厂商、经
5、 销商都是在一个天平上，谁厉害就把对 方翘到天上去，弱势的只能跟着混饭池；六、做销售一定要自信，一个销售， 没有了自信就会连说话的力气和打电话 的勇气都没有，那就更加不要说出门拜 访和做什么业绩了，自信主导着销售的 内心，有了自信你可以随机应变地应对 客户和代理商的刁难和挑战困难，没有 了自信，在公司同事面前都会感觉羞愧。 所以做为一个销售我觉得即使是在你受 到打击的情况下，还要唱着歌去上班， 并且坚持每天都是这样，我的老大就是 这样的，每天进公司一定是哼着歌进来 的，我佩服同事也佩服； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 七、做销售的项目，因为项目都有 一定的运作周期
6、，所以没必要太急，但 是项目一定要跟紧，其实跟紧不是叫你 天天追着客户问，这样的话客户和代理 会反感的，但是一定要跟进，哪怕客户 反感不给你做这个项目，因为是做项目 所以如果你不跟进的话你的成功率是零； 简单说跟进的话最多就是丢单，但是不 跟进就是肯定只有丢单了。另外我个人 觉得平时对客户的真诚关心也是很重要 的，有次一个客户住院，我在交谈中记 下他说的要住院的日子，在那天发了个 信息过去，后来客户感动的不得了，去 到谈项目态度也很好、打电话也很跟我 客气； 八、要不断地去创新和努力改进自 己和修正自己的工作计划，发现新的不 足并且去提高，这就说到了总结，很多 人说销售就是思考，确实是这样的做
7、销 售一定要思考，特别是销售；部门或者-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 公司可能会下达一个计划和任务给你， 但是你要根据自己的实际情况去调整， 在不同的时间阶段和不同的区域要相应 做调节，这和不要死读书是同一个道理， 因为老师教的不一定就是最有用的。当 销售在办公室时最好是多想下自己的工 作思路和计划，并且写成问，好的还可 以贴出来做警示和提醒； 九、做项目要懂得分析，很多不都 是你看到的那样的，很多价格不是客户 想要，很多话也是你不理解的，当你从 交谈中了解到信息后你首先要懂得去分 析，分析了以后还要去验证，可以通过 代理商也可以直接通过用户单位别的人 那里去打听，
8、我就比较喜欢在用户那拜 访了预约人后和其他的人撤撤蛋（当然 不是在他面前） ，如果遇到下班或者是 拜访离开的情况下一定要记得搞到一个 人以上的联系方式，以便以后发展“内 奸”和提供信息。有时向保安和扫地的 阿姨，甚至是路人问问单位的整体情况-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 也是有必要的，所有的沟通都是为信息 收集准备，所有的信息收集都是为分析 做准备，也许这就是所谓的项目把握吧： 你掌握的信息越多、你分析的越透你做 单的成功率越高； 商场市场部个人 年终工作总结 | 项目管理中心销售部个 人工作总结 | 2012 年采购部个人工作总 结 | 2012 年市场销售年终工
9、作总结 | 汽车销售工作总结及工作计划 | 市场部 销售主管工作总结 | 2011 年上半年业务 工作总结 | 销售人员半年工作总结 | 到 销售工作总结 栏目查看更多内容 十、一定记住三个字：想 学 做 tkink study do。这三个字真的很重要， 它也包括了很多的东西在内，主管和我 说了两次，我也觉得很有道理，即使是 在任何的情况下，我觉得都是有必要的， 只要是三个条件都能满足并且能坚持， 相信成功只是时间的问题，销售是有敏 锐的灵性和灵敏嗅觉的，多用思考和分-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 析问题方式去看问题和解决问题，并且 能不断地学习好的和借鉴别人的经
10、验肯 定能提升的很快，做是勤奋的意思； 十一、作为销售做事情一定要先做 紧急重要的事情重点做，不太重要的又 不紧急的事情大可以不做。最简单的可 以用 80/20 定律来说明，一般的销售的 80%业绩是出于 20%的单，所以抓住了 重点和大头，达成目标的几率就大了， 我们也可以用余世伟的“重要紧急”事情 规划表来每天提醒自己，这样的话不仅 能把事情做到仅仅有条还能让自己的工 作更加轻松高效，但是我觉得自己做的 不是很好，要做到可不是那么容易，销 售的事情有时是突发的，随时需要应急 处理，再说销售是没有固定程序做事， 所以销售把握好重要事情做是非常重要 的； 十二、做销售除了一定要勤奋外，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9
