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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 2018 年度培训总结 XX 年度培训总结回顾 XX 年培训工作，我们 xxxxx 持之以恒贯彻落实建设学习型公 司、培育学习型员工的精神，牢固树立 “培训是公司的长效投入，是发展的最 大后劲，是员工的最大福利”，推动公 司产品向更高目标发展作出了积极贡献。 一年来，做了以下培训工作总结：一、培训工作情况XX 年共举行内训 24 项，分别质量管 理意识培训占 46%，专业技能培训占 50%，规章制度与职业道德培训占 4%，共计 57：85 课时，参训 27 人次。培训课程主要集中为以下几类：-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-
2、感谢阅读- 2 1、员工必修类： 企业文化培训、职 业道德规范、管理制度；2、重点培训：软件测试、开发及管 理、cmmi3；3、新员工岗前培训二、培训费用XX 年培训费用总计为元，费用均为 下半年，因上半年没有做培训成本这一 项。三、培训工作分析（一）取得的成绩：1、XX 年度的培训工作与 XX 年度相 比，从培训项目数、举办培训课程次数、 接受训练的人次等方面，取得了一定的 增长。2、建立制度性培训体系。以往，公 司培训工作缺乏系统性制度，培训管理 幅度和力度很弱，培训资金无保证，员 工培训意识差，培训工作开展十分困难。 今年质量管理部投入大量精力,在总结了 以往公司培训经验的基础上，优化培
3、训-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 管理流程，完善教育培训制度。重点加 强了培训需求分析和培训项目审批流程， 在多次征求各单位意见后，全面提升公 司培训工作的制度化管理。3、在 XX 年公司通过 iso9001：XX 标准认证和 cmm 认证的基础上，引入 iso10015、gb/t19025-XX 和 mqms 体系 知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理 制度和工作程序，建立和完善职工培训 教育的质量保证和效果评价体系。4、不断改进培训方式，积极探索新 的培训模式。（二）存在的问题和不足1、培训工作考核少，造成培训“参加 与不参加一个样，学好学孬一个样”的 消极局面，
4、导致培训工作的被动。2、培训形式缺乏创新。只是一味的 采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、 枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注 意力不集中，影响了培训效果。3、原则性不强。不能严格执行培-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼 闭一只眼，不能按章办事，这是导致培 训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。4、在年中所做培训中我们还不难发 现，一部分人员感觉培训过于频繁，另 外一部分员工则反应得不到相应培训， 这是一个不容回避的问题，作为致力于 学习型组织的企业，首要的培训任务是 要使全员树立培训意识，为企业发展和 自我发展充电。而培训层面的不均衡，
5、更是需要 XX 年去大力改善。5、内部讲师授课技巧普遍不高，有 待提高，制作课件水平不足，自主研发 课程能力有所欠缺，所以，以上需要改 善，进一步规范内部讲师管理，提升内 部讲师授课水平，推行内部讲师认证， 真正打造一支合格称职的内训师队伍。三、改进措施（一）有利条件1、公司改制后，改制企业的机构、 人员做完调整后，改制企业员工的综合-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 素质和工作技能的提高，以及企业文化 的再建，必然是下一阶段的工作重点， 培训工作的任务必将增加，良好的培训 效果和质量也会越来越得到公司领导的 重视。2、随着 mqms 体系培训管理程序 文件的发布，公司
6、教育培训体系正在 初步建立，培训工作有了制度的指导和 约束，将大大的有利于以后工作的展开。（二）具体措施1、 作好培训基础工作培训管理程序文件虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困 难，还需要我们的不断总结和及时调整。 在具体工作流程上还需要进一步理顺， 在管理制度上还需要多方面补充。还要 进一步加强培训资料的收集和培训器材 的配置，加强相关工作人员的专业素质 培训。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 2、建立培训资源网络，进一步 丰富企业培训资源。公司业务的广泛性也决定了公司各部 门培训需求的广泛性。为了较好的满足 公司成员的培训需求，选择合适的培训 课程，培训
7、讲师，配置合适的培训资源， 我们必须要取得大量及时、准确的培训 信息，扩大培训业务联系，建立起自己 有效的培训资源网络。特别是要积极与 比较强势的专业机构保持好战略性的合 作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息， 并横向了解到业界相关的热门需求，调 整思路，并就某些具体项目达成合作协 议。3、重点建立一支富有实践经验， 熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内培训资源 的有限性的矛盾，已经越来越突出。建 立一支富有实践经验，熟悉现实情形的 内部讲师团队就变的越来越重要了。培 养起自己的内部讲师团队，首先大大节 约了公司有限的培训经费，其次，为公-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 司培养了一批各个领域内的专家，再次， 也可以在员工中树立起学习的榜样，培 养员工的自主学习思想。以往的实践表 明，听过公司内部领导讲课的员工都能 觉出，企业高级主管对企业经营认识之 深刻、解释之透彻更容易让大家接受和 理解，应该积极倡导高级主管都为培训 工作做出良好的表率。在具体措施上， 重点加强对管理人员各项培训的同时， 也从制度上明确、选拔优秀管理人员作 为企业内部讲师。并建立起一套企业内 部讲师的日常管理、激励、考核制度。
