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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 2018 年主管个人工作总结范文 4 篇一、 作为培训员，首先要改变自 己的“角色”，把自己看作一名经验丰富 的“训导员”，而非一名手执教鞭的“老 师”。这二者的区别在于，一个是以实 实在在的工作经验为基础，一个是停留 于空洞的书本教学。你是在做生动活泼、 易于理解的“培训”，而不是枯燥乏味、 永远理论的“教书”;学校的课堂是认真听 课、完成作业、准备考试的地方，而培 训则是针对某一项任务或者是可以直接 动手做的现场演练，缺乏生动或太过于 复杂都会失去培训的意义。还有，你的 听众可能是有经验的“员工”，而不是什 么东西都不懂的“学生”
2、。我们的培训不 是永远针对新员工或没有经验的员工，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 他们其中一些恰恰是酒店的老员工或是 刚进店但有经验的工作者。他们会给你 出难题，可能还会让你措手不及甚至解 决不了他们的问题，你需要给他们的信 息是：你是正确的!但一定要有说服力。 因此， “角色”的改变是首先要解决的问 题之一。二、 学员在接触新工作之前， 对能够给他提供培训指导的上司的期望 值是很高的。因为他们希望自己能通过 培训在有限的时间内胜任自己的工作。 以下几点是他们对“训导员”的期望，也 是作为“训导员”应该努力的方向 自信：胸有成竹、充满自信，建 立良好的开端。 “万事
3、开头难”，树立良 好的第一印象是事半功倍的一大捷径。 在做一个培训之前，应有充分的准备， 千万不能“临场发挥”，影响培训的效果 和质量。博学：经验丰富、知识广泛，可 以巩固你的地位。作为一名培训员或部 门主管，最主要的应该比员工懂得多、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 会得多、经验丰富得多，否则，就不能 正确督导员工。员工不懂的，培训员一 定要懂，真正做到督导培训的作用。友好：亲和友善可以缩小和员工 之间的距离。有一句话叫“管理的无情 离不开有情的管理”也可以折射出培训 的时候不能过于严肃或是“官位”太浓， 以至于与员工之间的距离相隔太远，造 成沟通上的障碍。热情：心
4、胸宽广、热情随和，培 养积极的心态。工作不是一味的上班、 下班、领薪金，不断重复的机械运动。 培训也一样，需要有热情，能将自己的 思想，积极的心态融入其中，才不至于 枯燥乏味、单调呆板。耐心：无私奉献、自始至终，可 以加强信任。培训工作就短期内来讲， 可能会有一种新鲜感，员工乐于接受。 若是时间长或者内容单一，恐怕培训员 也会身心疲惫，培训质量便受其影响。 因此，做一个有耐心的培训员，你将会 得到充分的信任，与员工共同进步。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 负责：兢兢业业、认真负责，给 员工做个工作榜样。员工在实际工作中 的一言一行，不但和每天直接上司的管 理有关，还
5、和培训员的口头传授和以身 试教有不可忽视的关系。培训员应特别 注意传授标准，不能误导，否则适得其 反。还有自己培训时的准时性、出勤率、 及时性等都需要认真负责地做到位，给 员工做个工作的好榜样。物业公司客服主管个人年终工作总结 2017 年主管个人工作总结范文（2） | 返回目录 1989 年 8 月出生于。性 格外向，爱好篮球，旅游， xx 年毕业 于室内设计专业，毕业前一年从事相关 专业， xx 年 9 月入职*碧桂园客户 服务部任职客户助理，分别前往中庙， *，和县碧桂园碧桂园学习，结果系统 的培训考核后上岗。学习期间深受碧桂 园企业文化以及同事敬业态度影响， 09 年 10 月 30
6、日 回到*碧桂园工作， 先后参与了部门的组建与前期物业的一 些工作，*碧桂园收楼后主要协助上级-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 工作，验楼，以及收楼后的一些工程问 题等事宜。(个人自述)物业公司对内代表广大业主，对 外代表碧桂园，客户服务部是物业公司 下的一个对外部门，权衡保障公司利益 的同时平衡广大业主的利益，工程助理 作为物业公司收楼后工程跟进的一个重 要职务，不仅需要全面的物业管理知识， 熟练的业务技能，临场解决问题的能力。 处理好公司对外的影响以及影响，这需 要对物业公司内部其他部门的业务有一 定的了解和认识。他在客户服务部是一 个管理，梳理作用，调解客户，维
7、护公 司利益，对内是一个监督协调，配合的 作用。(对新岗位认识管理方案：在碧桂园物业服务部 现有模式的成熟机制下，在工作上给予 员工最基本的尊敬，信任与空间，最* 的挖掘员工的潜力，引导员工认识自己 的优势与不足，同时学习，领悟使自己 成长，进步。使每个人都能在最合适的 岗位最*的发挥自-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 物业公司客服主管个人年终工作 总结为你送上新年的祝福！财务主管个人工作总结 2017 年主管 个人工作总结范文（3） | 返回目录 我在 xx 年的一年来，在公司党委和党 支部的领导下，积极参与公司党委举办 的各项实践活动。做为一名*省送变电 工程公司
8、党委领导下的共产党员，我积 极投身于各种活动之中，以服务民生、 奉献社会为己任，争当履行责任、恪守 诚信、创造业绩、积极变革、崇尚服务、 促进和谐的旗帜和表率，作为公司财务 部副主任，负责公司成本管理等工作， 在成本控制方面表现尤为突出。本人能 坚决支持党组织的工作，爱岗敬业，忠 于职守，团结同志，讲究和谐，表现突 出，充分起到了共产党员的先锋模范带 头作用，良好的形象和富有效果的工作 受到领导和基层同志的一致好评。本人自出任财务部副主任以来， 工作具体负责公司所属分公司、项目部 的成本考核、成本过程控制工作，我在-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 工作中信守原则，严格
9、按照财经管理规 定及要求，认真抓好规范落实，强化了 经营管理工作，当好公司经营者集团的 参谋，把监督与检查的职责落实到实处。 一年来，考核、检察分公司及项目成本 和财务基础工作几十项，效果显著，受 到公司和部门领导的好评，也得到了公 司审计部等兄弟部门的认可。在工作中，我首先想到的是自己 是一名共产党员，在这一年中，首先针 对后方单位上年度下达的费用指标，进 行了年度考核，考核的单位有：国际公 司机关，管道公司机关，变电分公司机 关，水泥杆厂，机械化分公司，风电分 公司，物业公司，租赁公司，管道设备 公司，培训中心，共 10 家。在职代会 前顺利完成考核任务，为职代会报告及 时提供了相应的数据
10、。春节后，参加完公司一年一度的 公司职代会后，又对国际公司机关，管 道公司机关(含设备公司)，变电分公司 机关，水泥杆厂，物业公司，租赁公司，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 培训中心 7 家后方单位核定了年内费用 指标，顺利完成费用核定工作。而后陆续对完工项目(含分公司 所属项目)进行了经营结果考核，考核 的完工工程共有 34 个。为能够对完工 项目及时、准确的经营成果评价奠定了 基础。调查了*直流项目的预亏情况， 组织了南方分公司的财务主管交接工作， 并对已完工的利源所属项目的成本进行 了取数，检查了东北及内蒙地区的在建 项目的财务基础工作及成本过程控制， 检查的项目共有 13 个。发现了一些问 题，对于容易解决的问题皆作了现场指 导并直接整改，对于难以解决的问题给 予了相应的指导意见，并限期整改、复 查，一定程度上防范了经营风险。一直以来，做为一名普通的领导 干部，我非常注重学习，时刻用学习来 充实自己的头脑。一方面我加强党和国 家精神政策方针方面的学习，用以进一 步坚定了自己的理想信念，增强自身修-精选财经经济类资料-
