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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 2018 主管个人工作总结 4 篇我从 xxxx 年 xx 月加入 xxx 商管部， 担任一楼主管，深感自己是一名最终端 的经营者。主要职责是，维护整个一楼 现场经营秩序的有序运行。具体日常工 作内容，主要有员工规范管理，商品售 后服务等。半年来，在各位领导的关心，同 事们的支持配合和员工的通力协作下， 较好地履行了自己的工作职责，并成功 把 xxx 品牌服装招商进场。基本完成了 领导交办的各项任务。俗话说“隔行如隔山”。如何做好 楼层主管，对我来说依然是一个全新的 课题。为此，我要不断学习，充实自我， 做到干一行，爱一行，专一行，一
2、方面-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 要读好无之书。还要虚心向领导，同事， 员工学习。学习他们的专业知识，工作 方法，营销技巧，为人处事艺术等。同 时在日常生活中坚持“多看，多听，多 想，多做。 ”通过学习与实践的有机结合， 逐步提高自身理论和业务素质.注重规范管理,提高员工整体素质.今 年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对 商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。 我在平时的工作中，加强了监督与执行 力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜， 营业员多数是临时招来的，人员调动特 别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班 窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。 我从开始的提醒，到警告，最后的
3、罚款 来提高员工的纪律意识。使部分新员工 较快地进入工作角色，养成良好的职业 习惯，维护了商场的良好形象。加强现场巡视，保证经营秩序良 好。楼层主管的工作就是现场，工作内 容非常具体，琐碎的工作。这也就要自 己有较强的责任心，保证经营现场对各-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 种具体，琐碎的工作当场进行解决。使 营业秩序良好运行，给顾客提供一个方 便，舒适的购空间。坚持公正，合理，灵活对待商品 投诉事件。商品存在的问题，要做到有 章可依。即要维护消费者中良好口碑， 同时尽可能做到代理商的理解与支持。 在这半年中，我也处理过几次投诉事件， 基本上都能让顾客和代理商协商解决
4、成 功。每次解决成功一次投诉，我的心里 充满成就感，自己的努力没有白费。各位领导，同事，xxxx 年让我依 依不舍。在这半年里，曾流过辛勤的汗 水，也流过泪水。正因为经验了这点点 滴滴的酸与甜，才让我不断成长，进步 着。在 xx 年的工作中，我将加强学习 业务知识，进一步提高现场管理与自身 的管理水平。多配合各柜组长及时将合 理化信息和建议传达代理商，提升商场 的经营效率与经营形象。希望自己今后 能快乐地工作，并在工作中找到更多的 快乐!-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 人力资源主管个人年度工作总结范文 2018 主管个人工作总结（2） | 返回目 录 目前我主要负责
5、人力资源部的人 力资源工作，具体包括：(1)组织办理员 工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调 动/调整手续、离职手续工作，(2)管理 员工信息资料及各类人力资源资料，根 据部门领导安排需求，做好人员架构及 人员异动、人力资源报表的提交工作;(3)员 工的考勤管理，包括员工请休假事项办 理;除此之外，我还配合部门领导和同事 做好人力资源部其他的日常工作。下面 对本人实习期间的工作、学习情况予以 汇报:一、德载重任 、汇铸永恒 ，以 高度的责任心对待工作进入德汇的门就是德汇的人，从 开始工作地第一天起，就牢记新员工培 训中知道的德汇的企业价值观“责任、 务实、品质、共赢”，尽管目前在做的 工作是比较
6、简单的，但我也始终以这样 的标准要求自己。在办理员工入职、岗-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 位转正、岗位晋升、岗位调动/调整手续、 离职手续工作等时，按照公司的相关制 度进行，严格把关，每天做好相应台帐 的建立。在整理人力资源资料和花名册 电子台帐时发现有遗漏和信息不全的， 我都逐一落实让各部门配合核对员工信 息资料，争取提高人力资源报表统计的 准确度和为后期上人力资源部系统打下 较好的基础。此外，在其他工作中，我 也踏踏实实尽自己最大的努力干好每一 件事，始终坚持责任、亲和、诚信、耐 心，以积极、认真地心态对待工作。尽 可能想要将自己所学的知识用在工作中， 但是可
7、能是由于经验不足，理论与实际 工作结合的不是很好，并且在处理、解 决某些问题上的能力还是很欠缺。今后， 我会不断学习、积极向部门同事请教， 学习他们身上的优点，并且在工作中不 断总结、积累经验，不断地提高自己， 增强自己的业务能力，争取在自己的本 职岗位上有所建树。在这段时间里我不仅在做一些日-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 常的人力资源工作，还参加了关于各部 门第二季度绩效考核指标修订的会议， 虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、 用笔在记，但在大家讨论的时候我也在 思考。这样不仅让我对专业知识的理解 更深一步，并且通过两个星期的时间， 我对于集团六大职能部门、三大业
8、务中 心的重点工作有一个大致的了解。人力 资源部是集团“选人、用人、育人、留 人”最核心的部门，对于集团的各部门 的工作必须要有清晰地了解，这两周时 间里我虽然有时很晚才能回家，但是真 的很值得，因为每天我都可以学到很多 的东西，至少这一天我有收获，我在成 长。并且我相信我得到的远远多于我意 识到的。二、给予我最大的福利-培训在刚进入德汇就参加了新员工入 职培训，对德汇有了一定的了解，并通 过培训使自己对以后的工作有了一定的 规划。使我们这些新人对自己的工作和 未来不再盲目。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 每周的内训，让我们了解到公司 其他部门的工作，这便于我们对整
9、个集 团有更全面的了解，也清楚的知道各部 门之间应该怎样去配合、协作。“天天课堂”上播放的讲座，翟洪 燊教授从国学的角度诠释管理、诠释做 人的道理，王强教授教我们如何快乐的 工作，还有国内知名的人力资源专家徐 沁教授讲的绩效考核方面的知识，这些 无一不使我们的思想有了一定提升。这 将是我人生成长道路上最宝贵的财富。三、优秀的团队成就美好的未来从第一次踏入德汇人力资源部面 试时，就被那种和谐、轻松的氛围所吸 引。在这一个月的时间里，大家一起帮 助我这个新人不断地熟悉工作，不断地 成长。德汇宣言里所讲“成功由集体分 享，失败由集体共同分担。 ”在人力资源 部这句话虽然言过其重，但也不无体现。 同事
10、之间在工作中互相帮助、群策群力， 毫无保留的分享自己的经验和成功，我 想只有这样的团队，这样的工作环境才-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 能引领部门和公司的成就，进而实现个 人的成功。德汇崇尚爱心，关爱员工，全力 为员工完善品德、提升能力、不断学习， 展现自我提供舞台，这是成为德汇人的 骄傲。今天我作为一个刚踏入社会的新 人，以“进入德汇成为德汇人为荣”，感 谢德汇给我们这些即将毕业毫无经验的 大学生一次挑战自我的机会，机会是德 汇给我们的，我们会好好把握、牢牢地 抓紧它;相信通过在德汇这个大家庭里不 断地学习，不断地成长，会有一天让德 汇以“有我这样的员工为荣”。最新财务主管个人工作总结 2018 主 管个人工作总结（3） | 返回目录 XX 年，是我在*工作的第一个半年， 在各级领导指导带领下，面对财务工作 复杂的问题，不断创新、不断改进，基 本上完成了各项工作任务，现将这半年 工作做一个简要总结。一、修正了财务管理理念。在未加入*之前，我所认为的-精选财经经济类资料-
