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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 2018 年信访办年终工作总结 毫不夸张的说，信访工作是倾听 人民群众的窗口，下面是小编为大家搜 集整理出来的有关于 2017 年信访办年 终工作总结范文，欢迎阅读!2017 年信访办年终工作总结 1 一、求真务实，脚踏实地，认 真做好分管工作1.认真做好领导信访接待日和办 信工作。为了确保领导接访工作有序进 行,认真做好上访群众的登记工作,对领 导接待日交办信访件，均按照信访条 例的要求，及时交办，跟踪督办，办 结率达 95%，减少了群众越级上访和重 复上访。对上级交办的重要来信，做到 件件有交待，件件有回音，办结率达-精选财经经济
2、类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 100%。2.做好敏感时期信访稳定工作。 做好敏感时期信访稳定督查工作，在 和世博时期，白天与晚上相结合， 采取不定期抽查的方式，检查重点人头 在位情况和稳控值班情况，确保我区社 和谐稳定。3.协助做好接待来访工作。结合 我区信访工作的特点和实际，做好信访 接待工作。在平时接访和一些重大信访 问题的处理过程中，既能坚持政策、原 则，又能积极主动地与相关单位联系， 积极寻找解决问题的办法，对一时难以 解决的问题，做好耐心细致地解释说服 工作，对问题已基本解决的，做好息访 工作。4.积极做好人民建议征集工作。 人民建议工作是新形势下信访工作的重 要延伸
3、，是密切党和政府与人民群众联 系的一项重要举措。今年以来，能注意 针对新情况，寻求新办法，采取多种形 式开展人民建议征集活动。通过召开座-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 谈，到区人大代表、政协委员中征集 人民建议 98 件计 151 余条，为区委、 区政府决策提供服务。5.平安创建和法治建设等工作。 根据市区有关文件要求，结合我局工作 实际，制定平安创建和法治建设等工作 实施意见;健全各项制度;明确责任，抓 好落实，确保完成每项工作任务。在年 终检查中，省、市检查组都对我局平安 创建和法治建设工作给予了较好的评价。 加强协调，分工不分家，对其他工作也 能较好完成。二、
4、加强学习，不断提高政治 思想水平和工作业务能力1.抓好理论学习，努力提高自身 素质。坚持学习和实践三个代表重要思 想和科学发展观，较好领十七届五中 全精神，认真执行党的基本路线，把 区委、区政府的重大决策贯彻到自己分 管的工作中去。在学习中，采取集中学 习与自习相结合的方法。积极参加创先 争优活动，撰写学习笔记 2 万余字，完-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 成学习心得 2 篇，调研文章 1 篇。2.抓好业务学习，努力提升业务 能力。一是认真学习国家信访条例 和江苏省信访条例;二是学习省、市 领导对信访工作的重要批示;三是坚持阅 读人民信访 、 江苏信访等刊物。 通过
5、学习业务知识，参加信访接待，调 查处理信访案件等活动，处理信访问题 的能力和水平有所提高。三、学法守法，依法办事，规 范信访办理程序1.强化学法，依法办事能力进一 步增强。今年以来积极参加单位组织的 各项学法活动，系统自学了五五普法学 习读本，完成了淮安市公务员五五普法 习题集。通过学习，增强了法制理念， 提高了依法办事的能力和水平。2.加强宣传教育，群众依法维权 意识增强。在全区范围内深入开展送法 进社区、进企业、进机关活动，发放宣 传资料 2 千余份，扩大信访条例的 覆盖率和知晓率。5 月份，区信访局在-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 人民路社区举办了一期法制宣传
6、教育活 动，对社区居民开展了信访条例知 识培训，取得一定的实效;聘请律师参与 领导接访，对群众反映的问题提供法律 咨询。3.依法办访，维持良好信访秩序。 对诉求合理或部分合理的，依法按政策 及时解决;对诉求无政策依据但生活确有 困难的，通过帮扶教育、经济救助等方 法，促使上访人主动停诉息访;对无理缠 访、闹访、非正常上访且有违法行为的 人员，坚决严肃处理。四、述廉部分一年来，本人以三个代表重要 思想和党的十七届五中全精神为指导， 深入贯彻落实科学发展观，加强学习、 筑牢拒腐防变的思想道德防线。廉洁从 政，严格遵守党员干部廉洁自律各项规 定。现将一年来廉政情况报告如下：一、加强学习，不断增强拒腐
7、 防变的能力学习是一个永恒的课题，我始-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 终把学习作为一种政治责任、一种思想 境界、一种精神追求、一种发展需要来 认识，坚持以学习自警自励，以学习提 高自我，以学习增强贯彻执行党风廉政 建设的自觉性和坚定性。今年以来，认 真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平 理论、三个代表重要思想，十七届五中 全精神和科学发展观，认真学习党章 和党风廉政建设材料，观看反腐倡廉电 视录像片，进一步强化了廉政自律意识， 提高了防腐抗变能力。1.严格执行党风廉政建设责任制。 一是本职工作中严格执行党风廉政建设 规定。在所分管的工作中，始终牢牢记 全心全意为人民服
8、务是我们共产党人的 根本宗旨，深刻领党风廉政建设是关 系到我们党的执政地位和生死存亡的根 本问题。为此，我除参加全局组织的正 常学习外，经常性地学习党的反腐倡廉 方面的文件，做到警钟长鸣。二是认真组织全局开展经常性 的党风廉政建设教教育，提高工作效率，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 自觉接受社监督、舆论监督和群众监 督，从源头上遏制了腐败现象的发生。 回顾一年来的工作，自己能够严以律己、 率先垂范，在管好自己的同时，管好分 管科室的同志，一年来没有发生违纪、 违法案件。2.严格执行组织人事纪律，无跑 官要官、买官卖官及借选拔任用干部之 机谋取私利的行为发生。3.严格
9、执行不准收受干股、违规 投资证券和期货或其他委托理财的名义 获取不正当利益规定。4.严格执行禁止以明显低于或者 高于市场价格买卖商品房、违规购买经 济适用房等规定情况。5.从不收受和赠送现金、代币购 物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他 有价证券、消费卡、购物卡、电话充值 卡、商品提货单等各种支付凭证和高档 耐用物品、金银制品等贵重物品。6.从不为本人谋取预期的不正当 利益或以各种方式为配偶、子女和其他-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 亲友谋取不正当利益规定情况。7.严格执行不准用公款报销应由 本人及配偶和子女支付的个人费用等规 定。8.从不利用本人及家庭成员婚娶 等大
10、操大办收钱敛财，严格执行不准利 用工作调动、提升晋级、子女升学等名 义操办规定情况。9.严格执行配偶、子女从业规定 及其现行从业情况。10.从不参与赌博，从不用公款 大吃大喝，工作日中午不饮酒、不用公 款高消费娱乐和健身等规定。11.从无利用公款擅自外出旅游 等违规行为，每次外出执行公务都是受 组织安排，并按规定报帐凭证和发票。12.严格执行公务用车配备、使 用和管理等规定。13.严格执行重大事项报告制度。14.严格执行对身边工作人员的 教育、管理和监督等规定。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 15.严格按照信访法律法规，切 实为群众服务。五、工作学习中存在的不足1、学习时紧时松，没有做到统
