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1、xx月份或xx周品質檢討改善報告報告人： 報告日期,INDEX,一.xx月份或xx周客戶投訴list：,二小組成立成員：小組成立leader 三.原因分析（個案說明）：3.1 可能性根本原因分析（采用魚骨圖從人、機、料、法、標准、運輸）等幾個方面進行著手分析（每種問題現象至少反推問-3why）：3.2 針對不良發生之如上可能性原因，進行再線性不良驗證推論.推論：含蓋目前廠內改善執行（排除此已經改善造成此不良）及未執行方案的部分.以上推論或驗證需有相關的數據或實驗報告或圖片進行佐證推論的說明。,四.短期改善（個案說明）：1.客戶端產品的處理/標識狀況.（不良日期、處理之數量、相關處理記錄）2.廠
2、商產品處理的結果數據 （ 不良日期、處理之數量、相關處理記錄 ）3.相關上述數據處理的責任人及完成日期。,五.长期改善措施（个案说明） ：1.依据发生之根本原因，进行纠正改善，针对纠正该改善方案具体验证的数据或图片进行推论产品改善验证的数量与结果（必要时：需要有被客户确认）；2.新品改善的schedule（涉及产品质量改善的变更均需要）及新品标识状况图片.3. 上述数据处理或验证的责任人及完成日期。,六.预防措施（个案说明） ：1.针对改善措施的实施方案，提出预防措施。2.同类产品的系统改善考量确认。3.相关的佐证资料说明。,七.系统面归类说明 ：主要从管理类、制造技术类、设计类进行检讨予以说
3、明，目前已经发生之不良主要集中在哪个环节（采用柏拉图形式，进行归类分析），重点检讨80%之不良项目；可以参照如下的格式执行。,二.品質ISSUE歸類之檢討,結論：從以上不良項目數據來看，主要為管理類問題造成占據75%，制造技術、原材料類占據 共計25%，故目前解決的重點是管理類之問題 。,結論：從以上不良項目數據來看，造成管理類問題發生主要原因有如下幾項，如混料、還有包裝及其它不良造成.,八.系统面原因分析与改善 ：1.主要从系统面文件标准定义、系统面执行状况2.针对上述出现之问呢题点，订立长期的改善或提升质量的计划（需要书面）3.针对此计划定义推行的负责人、预计完成schedule.,Thank y u,
