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3、心态,做事先做人 把工作当作事业的心态 阳光心态 坚持不懈的心态 不断学习的心态 感恩的心态,天龙八部,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,分组,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,树立5大思维,销售是一场持久的马拉松赛,而不是百米冲刺 要想成为赢家必须先成为专家 不是不可能,只是暂时没有找到方法 销售开始于拒绝 你的影响力有多大,你的市场就有多大,影响力所到之处就是财富之处,天龙八部,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,第二部：天龙小八部,天龙八部,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的
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6、聘平台,三、销售的三大境界心中有剑、手中有剑（以自己为中心、刚入行的、赚小钱、做小生意） 心中有剑、手中无剑（以自己为中心、用了技巧，这种人做得不开心） 心中无剑、手中无剑（爱-付出、维护、帮助以客户为中心，解决客户问题） 行销人员每天都在普度众生（是一个人生修念炼的过程）,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,销售的关键？,天龙八部,成交,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,销售成功中的“一针见血”销售是信心的传递,情绪的转移 决定顾客行动的关键按钮是什么? 追求快乐,逃避痛苦,天龙八部,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,什么是顾问式销售
7、？,顾问表明身份：专家、医生、老师、等，你在这个领域一定知道的比顾客多，具有权威，能影响顾客，能够发现顾客的问题并且拿出解决的方案。,天龙八部,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,顾问式销售卖的不是产品而是解决问题的方案,天龙八部,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,销售中的问问题 封闭式问题 开放式问题 邮政销售中的漏斗式问问题成交法,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,顾问式销售中客户心中永恒不变的6大问题 1、你是谁？ 2、你要跟我谈什么？ 3、你谈的事情对我有什么好处？ 4、如何证明你讲的是实事？ 5、为什么我要跟你买？ 6、为什么
8、我现在跟你买？,天龙八部,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,顾问角色,专业知识,采访方式,产品变电影,沟通方式,后续服务,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,顾问式销售中销的是什么？自己顾问式销售中售的是什么？观念顾问式销售中买的是什么？感觉顾问式销售中卖的是什么？好处,天龙八部,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,第五部：狼性销售八大步骤,天龙八部,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,一、自我销售 二、建立有效的客户开发系统 三、明确客户，把握客户需求 四、顾客关系管理 五、产品的价值塑造 六、成交产生业绩,业绩赢得尊
9、重 七、引爆顾客潜力 八、服务成就大市场,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,步骤一：自我销售,天龙八部,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,会谈恋爱、会说话就会推销,A信息- 了解客户的信息；B焦点- 24小时想着他；C执著- 全力以赴、绝不放弃；D方法- 见证 行销人员最大的失败就是放弃。,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,销售新模式 New Model,40%,40%,30%,20%,30%,20%,10%,10%,客户关系,客户需求,需求评估,产品介绍,产品介绍,结束销售,结束销售,得到信任,销售旧模式,销售新模式,把脉高手,找讲
10、师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,把脉高手,顾客内心的问题：,你说的是真的吗？ 你说的真的那么好吗？ 这个产品对我真的有好处吗？ 我会上当吗？ 我的决定会错吗？ 还有比你的更好的吗？ 你们公司实力怎样？,怀疑,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,把脉高手,解决销售中最大的障碍,信任,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,三大信任感的建立对你的信任对公司的信任对提供的产品或服务的信任,把脉高手,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,公司层面信任感的建立,公司的广告（软、硬广告） 宣传资料 专业的网站 相关案例和客户评价或证明（现身
11、说法）,把脉高手,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,个人层面信任感的建立1、专家的形象2、注意基本的社交礼仪3、通过“问”建立信赖感4、微笑、聆听5、利用事实顾客、名人、媒体、权威机构或资料、熟人等6、适宜的环境和氛围7、谦虚的态度，恰当的语言表达8、注意顾客的反应，及时进行自我调整,把脉高手,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,人,形象,名字,情感,语言,品质,个性,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,自我销售的十大黄金法则1、不批评、不指责、不抱怨 2、微笑 3、记住别人的名字（名片世界上最美丽的语言） 4、热情（一个人冷漠，世界也会
12、冷漠） 5、赞美（习惯发现别人的优点再大声表达出来）,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,6、有效表达与沟通7、激发他人与你交往的渴望8、随时随地推销自己9、聆听10、 你是最重要的,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,你有以貌取人的习惯吗？,把脉高手,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,这是个两分钟的世界,你只有一分钟展示给人们你是谁；另一分钟是让他们喜欢你 ！,把脉高手,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,(1)保持干净、清爽的仪容。 (2)面带微笑、语调愉悦、神采奕奕。 (3)亲切地招呼对方，笑容要开朗愉悦。 (4)
13、让对方从第一句话，体会到你的真诚。 (5)稳稳地握住对方的手。 (6)言谈举止充满自信，不卑不亢。,请问你做到了吗？,把脉高手,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,三三三原则,30分钟的准备； 3秒钟的印象； 3分钟的表达。,把脉高手,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,与顾客在一起你是否注意以下细节, 扎一条已经掉漆的皮带 穿黑皮鞋配白色袜子 浅色衬衣里面穿深色贴身内衣 夏天穿拖鞋和暴露的服装 皮鞋脏，西装上有污渍 衣服有褶皱，衬衣脏 衣服扣子不全，领带松散 眼镜脏或有破损 满脸油光或汗水 有头屑或头发脏乱 脸上有胡子茬 指甲过长或有污渍 指甲上有残缺的指甲油 饭后未漱口，有异味状态决定结果,把脉高手,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,销售的“五千”精神,想尽千方百计 说尽千言万语 走进千家万户 踏遍千山万水 吃尽千辛万苦,把脉高手,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,
