《杨雄基层管理必备的管理工具》由会员分享，可在线阅读，更多相关《杨雄基层管理必备的管理工具（22页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、基层主管的管理工具,主讲人：杨雄,杨雄 高级企业培训师 实战企业管理咨询师 国家注册高级人力资源管理师 广东省2010年十大优秀职业经理人 华南理工大学MBA高级职业经理人毕业 广东中山市阿米巴企业管理有限公司总经理； 核心课程： 制造行业员工的职业素养提升 核心优势：3年大型企业CEO操盘净增资产1亿,个人优势,12年企业基层、中层管理实战经验,3年大型企业CEO操盘经验，成功实现利润净增数亿元。 来自少数名族的杨雄老师，为人真诚、憨厚、从不计较个人得失，把客户的事情当成自己的事情来做。熟悉中国制造企业管理运作模式，擅长针对制造业领域实际问题进行解决、改善、培训的落地，所传授的知识都是自己经
2、历了、并且得到了验证的，所推广的动作、工具都适合企业需要，特别接地气。 培训过程中杨老师以幽默、富于激情、语言犀利著称，其真情至理直达人的心灵世界，让大家在快乐的学习气氛中感受心灵的冲击，引擎行为的改变，从而实现公司不断新进且基业长青。,本章内容介绍 会议管理 表单管理 激励管理 日常管理 制度管理,一、会议管理,会议管理 会议管理是指：基层主管每天要开 早会 ，每个礼拜要开 周会 。不管你带的团队成员多不多，这是必须做的事情。 会议管理的功能有：1、 追溯查核 。会议管理在做追踪查核的动作，来检讨目标达成情况。 2、 提醒 。会议管理在做提醒的动作：我们的团队在这个阶段，到底还有哪些是不够完
3、美的？,3、 布达告知 。会议管理在做布达告知的动作。一个主管除要承上之外还要启下。启下就是布达告知。 4、 意见整合 。会议管理在做意见整合动作。将团队成员的认知、想法的分歧，透过会议管理整合形成 共识 。,为什么很多基层主管本应要做的事情都没有做？,第一个，不晓得要做这件事第二个，觉得干嘛这么麻烦第三个，不想扛这个责任第四个，上级主管没有要求,1、早会。,再忙也要开会，可是不要乱开会。 朝会要 每天 开，但只有 5 分钟，绝对不准超过五分钟。检讨昨天 用 2 分钟，交代今天 用 2 分钟，政令布达 用 1 分钟。会议是一个公司资源浪费的最大管道，基层主管要开的是必要的会。,2、周会,周会是
4、指：每个礼拜要去追踪、查核、提醒、布达、整合事情。 周会在做目标计划的执行追踪，叫做进度追踪。 每个月的 第一 周开的是 月会 ，第二至第四周才是周会。 月会在检讨上个月的 总体 绩效，要告知我们的团队： a 我们团队上个月的总绩效如何？为什么？怎么改善？ b、个别跟踪 。让个别提“我在上个月的整个总体绩效是如何？”,管理者专门在做 矫正 的动作，因此通过 会议 来矫正。 到第四周结束后，变成下个月的第一周就是 月 会，这个叫做进度追踪。 二十世纪讲目标管理，二十一世纪强调过程管理。因为聚集之后还是会失焦。 会议管理只要做两项：每天的进度追踪，每周的进度检讨。基层主管因为是带着团队在作战，所以
5、只要自己主持这些会议就好。其它的会议是中层以上主管参加的。,3、OST（在位训练）,阐释：没有离开工作岗位在原来的位子上； 在位训练时间： 在位训练每天都要做 10 到 15 分钟。 在位训练对象： 在位训练就是我们单位内 、部门内在做训练。 在位训练讲者：主管 或者是团队里头比较专业的人。,在位训练的内容： 每天 一 主题。跟团队相关的工作技巧，工作须知，改善重点。针对专业、属性去谈。 基层主管在做的是OST，并且是结合 早会 去做， OJT 是基层主管提报给 中层 主管，由中层主管交到人力资源单位去，才会进行OJT。,二、表单管理,表单管理是一个结果的反应、呈报与分析的汇总。 当基层主管就
6、意味着，每天要写日报表，每个月一定要有月的汇报。 主管的业绩一定看整个 团队 。每个月一定要有月的会报，月的会报代表分析报表这个叫做结构。 个员表单 写自己业绩跟目标的达成情况； 主管表单 下属的表单汇总成团队总表，反映给上级、,成功上班族三原则,一定要知道公司或是主管他们要什么？ 一定要让公司或是主管他们知道我们要做什么？ 一定要让公司或是主管他们知道我们做了些什么？,三、激励管理,第一种激励：满足他 基本需求 ； 第二种激励：在精神上激励他。 激励管理就是要先 肯定 ，再来 强化 。强化就是激励。 任何人都是需要被肯定的。,温馨提示不要骂人家白痴。他如果跟你一样聪明，早就坐你的位置了，职位
7、 愈低的愈在意是否被尊重。 尊重你的团队里面年纪比你长的人。职位愈高愈应该谦虚。,四 日常管理,一般的作业 习惯 ，作业的 规矩 叫做日常管理。譬如说，公司规定几 点上班，上班要打卡等。 日常管理很琐碎，但是必须要负责督促执行。 按部就班 的做就是日常 管理 一个人的习惯养成都是日常管理开始。 日常管理要从5S去训练起： 整理 、 整顿 、 清洁 、 清扫 、 素养 。辅助资料3.doc,五、制度管理,企业的制度讲的是：所有的 规章制度 和 SOP （标准作业流程） 熟悉公司的规章办法跟SOP管理者要修的第一堂课。 要正向思考，如果公司的制度不够完善，你可以建议改善，但不要否定，在建议改善之前
8、你还是要执行。,从基层主管开始历练的时候就要先接受所有的制度办法。执行公司的政策跟制度是一个基层主管的基本认知。 基层主管简单的讲就是跟团队生活在一起，工作在一起的主管，要把团队往正确的方向带。 辅助资料5.doc 高效会议管理.doc,服务过的客户,广东省中山市华盛家具制造有限公司 、广东省中山市福邦家具有限公司、广东省中山市东港家具集团有限公司、广东省中山市科劲办公用品有限公司、广东省中山市琪朗灯饰厂有限公司、广东省中山市大华电器制冷设备商场、广东省中山市恒联纸箱厂、广东省中山市一利办公家具有限公司、广东省顺德市奥展家具实业有限公司、广东凯沃斯家具有限公司、广东省中山市臻致尔饰品有限公司、广东省中山市诚睿广告制品有限公司、广东省深圳市尚德培训中心、广东省东莞市华泰教育、广东省中山市火炬开发区职业技术学院、广东省中山市卓越职业培训学校、江西省万橡木业有限公司。,培训现场照,管理没有最好，只有更好！,谢谢观赏,管理工具关注公众号,学习管理关注个人号,
