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1、家装业务员培训 前言,当即将工作时或者工作后每个人都不知道自己能干什么,想干什么,但是不管自己再怎么迷茫必须要有自己的想法和梦想,人其实就是一个圆,园由点和半径构成,圆心就是你的梦想,或想法,半径就是你的阅历,个人经历,人脉,能力等等,以圆心为中心点,以个人阅历,个人经历,人脉,能力等等为半径画圆!圆能不能画圆,画的标准,画的够大,就看你的中心点和你的半径有多大!销售最大的敌人是自我的“急功近利” 每一个人在奋斗中都会遇到各种困难、挫折和失败,不同的心态,是成功者与普通人的区别。,征服你自己,你就会征服一切,任何成功者的早期经历都能印证温德尔菲利普斯的至理名言:“失败是成功之母”许多人最终迈向
2、成功,经历了无数次失败之后。不曾失败者不会成功。新市场,新客户开发,以及每个的营销人员必须面对和解决实际问题,新市场的发展和质量效益好坏,对企业营销,个人成长和加强对一些成长企业的关键,是新的市场开发和营销人员数量来衡量好和坏,是个人能力的唯一标准,我们可以看到新的市场发展的重要性。新市场的发展是一个成功的市场营销人员的责任,那么,作为一名营销,如何开发新的市场?,首先,开发新市场所要做的“五心” 现在的市场是一个“心脏”市场,这是说,未来的世界是“心”人。新市场的成功发展,要做到“五认真”。 1,信心。营销人员开发新市场首先要有信心信心不一定会成功,但并不一定最终失去信心。有一个广告的营销人
3、员发送电子邮件给作者,他说,当客户已进行了充分的准备,但现场是因为心理因素不足以表达,在谈判失败的结果,他分析了原因失败,归因于一个,那就是缺乏自信。开发新市场,面对很多的挫折和挫折,他们遇到拒绝和尴尬,比任何一个行业都多,因此,为了成功地开发新市场,首先必须是“迈向”信心努力的痛苦。 日本已在为“地狱”,由“学校的任务训练”经济战士知道,日本作为一个特殊的培训学校,是来台的最强大的人才,日本商界领袖,廖晓淇是力量的象征黑鹰,座右铭是:“100升汗水和眼泪”,它非常特殊的课程:1天几次在街上大喊:“我是最好的元素,我可以赢,我赢了。”第二,接受激烈的体能训练,夏天般的火焰加热烈日,刺骨的寒风冷
4、冻的欢迎。到学校后,教练宣布:“你来这里工作的未来,您需要努力工作,汗水和泪水完成课程,你到天堂只有一个解决办法:到地狱的合作。”四是地狱日,按小组分散,跑40公里。分布在10时开始,1点30分集合,要求:每个人必须回来,其中规定在3月失去了一个人,整个集团的测试失败,团结是最重要的。学校的训练方法已经被摧毁了企业干部,学校的创始人和桥梁反驳总统的精神:今天的学生被告人,需要的不是知识,而是别的东西,那些即将破产的人,他们都充分认识到各种事情,而在生活中并没有足够的阻力和自信。我们认为,只有教学生如何摆脱困境,推动每个学生的限额,超过限额则。虽然学校教他们一些简单的,但每个人都说获得内在的动力
5、。在富士山脚下的“经济战士的”流行的原因和爱的训练,因为它独特的训练方法,以及在“炼狱”,使后自信的学生。开发新市场获得成功,自信,首当其冲。,2、耐心等待。这样一个故事,一个营销新手工作了一段时间,找不到客户,因为这不干涸,所以辞职,经理,经理问:“为什么你了吗?”他坦率地回答:“我找不到顾客,业绩不佳,不得不辞职。”经理拉他到临街的窗口,指着大街问他:“你看见什么了?”推销员回答说:“人啊!”,“除了它,你在”看“,或人啊,”经理说:“在人群中,你不会看到很多的潜在客户吗?”推销员突然实现立即收回他的辞呈。这个故事给了我们一个启示是什么?从潜在客户的客户和潜在客户满街跑,问题是如何找到答案
6、。我跟许多商家抱怨说一方面我们找不到好客户,但另一方面它是好的客户来对他们来说,这不是一种“意外”,并选择“错位”什么? 乔。吉拉德是世界上最伟大的推销员,他保持了12个左右的世界纪录汽车销售连续两年。在他的“我使用的方法在对他的成功经验的文章我的成功”,他说,只要他遇到的人,他会恭敬地递上自己的名片,他们的潜在客户看到他时,他成功的方法是采用积极的态度,“生命的业务,其业务生命”在任何时间发现和寻找潜在客户。 为我们开发新的市场,我们必须有一个病人在这里没有成功,自己的成功,这对分散时,他们谈论另一个,只要有一线希望,我们会努力做好120,只要你耐心凡是发现“,”潜在客户“柳暗花明又一村”的
7、时间将很快到来。,3恒心。在您的锻炼和新市场的发展必须是坚韧不拔,“毅力”。 朴有句俗谚:“没有什么永久性的,最激烈的,是一个100,秦关橱结束;精心人民生活一天,伟大复兴,3000越南小姐我可以吞下。”使用两个历史典故,弄清了“毅力”无敌持久的魅力。 革命先驱孙中山有一个昵称Jiaosun大炮,你知道他为什么Jiaosun枪吗?孙中山的革命生涯中,他在战斗后的生活大十倍,但前九洞,失败了。每战损失,太阳叫他的人说:“同志们,革命尚未成功,美国必须知道如何做更多的斗争中,我们将取得成功这个时候。”战斗开始,失败了。如此反复失败的9倍,第十届,革命是成功的,而且历史悠久的辛亥革命。随着太阳的毅力
8、,继续对抗的无与伦比的精神,因此,被称为太阳大炮打开这个昵称。 曾经看过一个移动和销售一个真实的故事,一个保险的15年市场营销人员15年的政策,给潜在的客户正试图推销他的保险,直到有一天,准客户端不听再卖给他,因为他死了。然而,这个看似“失败”的市场,但因为转让发生的潜在客户死亡,这个客户的家庭成员有市场营销,持续和深受感动,他们继承遗愿,买政策,使它成为最具有跨长期营销“经典之作。” 新市场的发展,面临许多新情况和新问题,我们不能“肤浅”,“味道”,而应该有长远的持久性。开发新市场,像打一场新的战场,竞争不仅是实力和企业的规模,更重要的是有时比营销人员的毅力和恒心。新的市场,只有我们有一个艰
9、苦和困难的任务,坚持不懈的斗争准备,我们可以制订策略,以确保胜利千里。,4,真诚。有一种说法叫做“心诚则灵”新市场的发展也是如此。 我第一次在市场化进程访问,人们这样一个营销案例,一个区域经理的感觉听到开发新市场,客户没有明确了在市场上的产品销售情况“死硬约束磨,“全”泡“了15天半个月的时间,与客户的每一个基层天水平下的线区域经理,帮助客户推销其产品的代理,详细的市场调研,积极与客户和他们的营销和沟通,交流,但“在这个问题上保持沉默”。后来,客户感,他们的诚意,愿意分配的重点放在产品制造商和人力,物力和财力资源,对产品推广为重点,迅速在公开市场形势的产物。 开发新市场,面对新的客户,我们要诚
10、实。竭诚为您和缩短新客户之间的心理距离,你可以把与客户的相互沟通与合作,推动谈判,一个完美的成功的桥梁。,5,爱。热爱营销事业是一项事业,开发新市场,我们必须有一个爱。开发新市场,而不是“追求”客户,而是“救”客户,营销是“上帝”,我们应该“蔓延”爱,爱自己为我们的客户,爱情,经销商爱,爱消费者,我们通过我们的智慧和策略,为经销商创造利益为创造财富,为消费者创造满意。 由于“爱与奉献”的歌曲唱,如果人人都献出一点爱“,世界将变成美好的人间。”,跑业务37天零单的失败原因,现在离我写跑业务37天零单的失败原因的时间过了一个月了。先简单的说下在这后一个月发生的事吧。我依然持续的跑了一个月的业务员,
11、加到一起就是65天了。后面因为种种原因依然是零单。在四月的最后一天我辞职了,离开了原先的公司。 针对后一个月发生的事,我在原来文章的基础上进行了改编。 首先,先简单介绍下我自己吧。西安人,05年6月底正式毕业!学的是室内与家具设计。以前在西安的一家装修公司做了两个月的业务员! 以下是我跑业务65天零单的失败的原因: 任何一个单子谈成搞的是一家公司的综合实力,而不是某个业务员单独能完成的!因为家装业务员不是卖西瓜,业主点头你就可以卖了。这中间还要有设计师参与,施工质量,公司信誉=先谈谈我自身的一些原因。,第一,心理上没有做好充足的准备! 总认为自己学了三年的室内与家具设计专业出来跑业务有点对不住
12、自己和我的那些专业老师们!而态度决定一切!消极抵制的态度在我做业务员的前期中,埋下了失败的种子!同时告戒,那些刚毕的就出来跑业务的学生。希望你们能静下心用心去跑,因为做这个真的很锻炼人的!做设计师就是要做沟通开始的!业务做好了,那么你以后的事业就可以说是成功了一半!(这是我在西安那家公司老板对我说的,她业务能力很强的!她有能力控制局面,我见过一次具体就不能说了,呵呵。)所以,做业务人员心态一定要积极!,第二,脸皮不够厚! 原本以为自己脸蛋够有肉的其实不是!这里通常还有个误区!当你看到我说我脸皮不够厚!的时候你脑子此时想的是什么?不好意思主动和业主搭话?还是害羞?其实多数人只想到这里了,主动和业
13、主搭话不害羞对于业务人员来说只是刚开始。真正的厚脸皮最能体现价值的地方的是,在第一次接触业主后的电话联系和二次以后的见面联系!这里就要厚的有水平了!你给业主打电话说什么?你再见业主了该怎么说?举止该如何?我那几天在的那个小区,有一个卖地热的业务能力强到,最后和业主猜拳!讨价还价试问你行吗?此外当你厚到一定程度时候就没有脸皮了,那会就不叫厚脸皮了叫感动了。你凭什么一下子找你装修呢?从一个角度来说也可以说是打动或者说是感动吧!所以,做业务人员脸皮不但要厚还要厚的有技术含量!,第三,对于专业知识的欠缺! 这个很好理解,对于业主的一些问题答不上来!也许,你不会的可以乱说。但是遇到故意考你的业主你只要和
14、单子说:“886”这里的专业知识面就相当广了!(涉及到设计室内施工建筑结构材料环保报价,说到报价我还要在后面加进去详细的说明)呵呵,有的学了!你能保证业主突然冒出来一个很奇怪的问题吗?,第四,对于自己所在公司的景况不熟悉! 这是一个很低级的失误!比如自己公司刷乳胶漆一平方米的报价!管理费收多少?可以说业务员要比你的老板还要熟悉公司! 所以,做业务人员先了解好了自己再出来跑吧!第五,信息的来源上没做好文章! 面对在装修过程中的种种问题,业主不可能完全知道。目前业主对于装修的知识来源最主要的第一是听别人说,第二是报纸(记着有一个业主问我的问题就是我们当地华商报昨天的一篇关于家装的文章),第三是网站
15、。身为业务人员在消息的获取面上一定要比业主广,你对信息的猎取要远远大于业主!呵呵,你以后在公司上网看报纸了老板再问你这就是借口。家装行业的信息战也开始了,第六,坚持就是胜利! 做业务员是又苦又郁闷尤其是不见单子的时候,那种身体上和心理上的压力是巨大的,也是漫长的。我这个没有白头发的人,都长了一根出来。到现在还留着呢!没舍得拔。 #坚持不懈古人的成语还是有道理的!第七,工作力度不够! 也可以说不够狠!快吃饭了这点就举个例子说明吧!业务员的上班时间一般是8:3017:30。而很多业主会选择18:00后吃完下午饭去看房子。这个时候小区业务员就几乎没有了,也没有人捣乱了!这时候就是你的SHOW TIM
16、E了(呵呵,不过自己的业余时间就没了你自己看着办吧!) #成功从某种意义上来说是自我的牺牲!,一,教你怎么说死装修行业的那些所谓大公司!,名气? 羊毛出在羊身上,广告费最后还是落实在业主头上! 施工质量? 目前任何一家装修公司都没有自己的工人。都是在大街上拉来的区别在于和施工队伍合作的长短而已。对于装修质量我们公司也有自己的一套验收标准,我可以给你,不比那些大公司在质量把关上放松多少!所以我们的质量一样有保证。 专供材料? 你可以试着问那些说自己的材料是指定的公司,没有一家具有生产能力的!所谓的专供材料是一些大公司在材料需求上量比较大, 所以生产厂商愿意给其贴牌生产!而你使用我公司的材料是市场
17、上厂家直接生产的,具有一定名气和信誉的产品!试问那种材料让你心中跟加有数? 公司说这种材料已经被淘汰了你们怎么还在用? 如果这个材料真被淘汰了!你又怎么知道这个材料呢?为什么还有人在大量使用呢?这家公司之所以这样子说,是因为他们和这个品牌的材料有合作,买它的话一定利润是最大化的!至于你说的那些比较,我可以告诉你他给你所说的只是那他们材料的优点和别人的缺点比!任何一个材料的存在必然有其优势所在,只是在比较中取舍,看那个更适合自己而已! 公司在全国有多少多少分公司设计师有多少多少? 这里面只有少数是其真正的分公司,多数也只是加盟公司而已!设计师的多少最后落实到家装上都是设计师一对一的服务,有时只能体现在工装上面! 我看公司店面有好多在西安面积也好大。 说白了我们在资金上不如他们,因为我们穷所以我们很珍惜每一个单子。提供最完美的服务!只有这样才能形成一个好的循环发展壮大自己!所以,我们很需要和你进行愉快的合作!,