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1、空乘模特礼仪培训,主讲：樊艳玲,河南教育国际交流学院副院长 中传北广河南学习中心主任 河南大学艺术学硕士研究生 航空公司乘务员培训讲师 礼仪培训讲师,空乘模特报考条件,1.服装模特类男生身高1.80米以上，女生身高1.70米以上。 2.空乘类男生身高1.70-1.85米，女生身高1.60-1.72米。 以上各类考生均须身体健康，相貌端正，无口吃，无色盲，无色弱，无发音器官疾病。 模特空乘类专业省统考分为服装模特类、空乘类，考生可以任意选报一类或两类。,考试内容,形体测量 形体观察、台步表现 250分 口试 50分 口试为考生随机抽题应试，空乘类考生不在进行英语口试。 才艺表演 100分 服装模
2、特类考生在舞蹈、健美操、艺术体操中任选一项。 空乘类考生在舞蹈、器乐、声乐中任选一项。,可报考的院校：南昌航空大学、北京服装学院、郑州大学、郑州航空工业管理学院、中原工学院、苏州大学、贵州民族大学、厦门理工学院、四川传媒学院、长沙学院、中国民用航空学院、北京民航干部管理学院、广州民航职业技术学院等。,空乘模特报考情况,先问大家：你觉得她们有魅力吗？ 你想成为这样的人吗？,一切从微笑开始，你准备好了吗？,不要吝惜您的笑容， 它是您成功的开始！,孔子曰：不学礼，无以立。 孟子曰：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。 祥子曰：油多不坏菜，礼多人不怪。,空乘
3、礼仪,礼：指礼貌、礼节，是尊重仪：是仪表、仪态、仪式，是一种被人们共同 认可的秩序。简单说是表达尊重的形式。礼仪：礼仪指人们在社交中用于美化自我、尊重他人的、约定俗成的行为规范和准则，是做人的法则。,礼节、礼貌与礼仪之间的关系,礼节是礼貌的表现方式礼貌是礼仪的基础礼仪是一个表示礼貌的系统的、完整的过程，它由多个礼节构成。,礼仪特性,1. 礼仪具有多样性 (1) 不同的职业具有不同的礼仪规范 (2) 不同的生活领域具有不同的礼仪规范 2. 礼仪具有时代性 3. 礼仪具有互动性 4. 礼仪具有差异性,礼仪的作用,1、内强素质2、外塑形象3、增进交往美国幸福杂志，对美国500位年薪50万美元以上的企
4、业高级管理人员和300位政界人士进行的一项调查表明，93.7%以上的人认为人际关系畅通是事业成功的最关键性因素。,礼仪的分类,政务礼仪：它是国家机关工作人员、国家公务员在执行国家公务、为政府服务时所讲究的礼仪。 商务礼仪：它是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。 服务礼仪：它是服务行业从业人员酒店、餐厅、旅行社、银行、保险公司、医院，工作中所讲的礼仪。 社交礼仪：就是人们在工作之余的公众场合，迎来送往、私人交往中所讲的礼仪。 国际礼仪：它是我们和外国人打交道时所讲的礼仪。,以下三种情况下要讲礼仪,第一，初次交往。要给对方留下良好的印象。 第二，因公交往。有助于更好地进行公务交往。切记，
5、熟人也要讲礼仪。 第三，涉外交往。“十里不同风，百里不同俗。”是人们在国际社会中有关交际往来的“交通规则”。,礼仪内容,形象设计 沟通技巧 运用礼仪三个理念： 尊重为本、善于表达、 行为规范 教养体现在细节，细节展示素质，细节决定成败。,仪表仪态礼仪,1、仪容、着装、头饰礼仪 2、举止礼仪 3、正确站姿与坐姿 4、行姿与正确的蹲姿 5、目光和微笑 6、鞠躬礼和握手礼,人们往往根据你在商务场合的为人处世 来判断你的人品。哈佛大学、卡内基基金会和斯坦福研究所共同研究证明：一个人要想在事业上成功发展，85%是取决于人际关系，15%取决于技术知识和技能。,仪表的重要性,种类 整体印象中所占比重% 视觉
6、信号 55% 声音信号 38% 语言信号 7%而视觉信号中仪表给人留下的第一印象是最重要的因素,仪表,仪表（容貌、着装、姿态、风度等） 仪容 面部 发部 手部,目的 ？,形象设计的目的,不是为了追求外在的美，而是为了辅助事业的发展，展示给人们你的力量和成功的潜力。,请大家讨论：,从职业的角度上看你喜欢哪种着装？ 为什么？,庄重规范,请大家讨论：,从外型上看你喜欢哪位？说说为什么？企业形象,这就是改变的力量：,空乘仪表美的基本要求,具有良好的个人卫生 整体效果美观 追求秀外惠中,美容化妆,美容化妆虽是生活中的常事，但它却是一种艺术活动，同时也是一种高境界的文化活动。 三个层次：单纯的描眉画眼、涂
7、脂抹粉技术层次文化层次、艺术层次、美学层次,日常修饰,一、皮肤 （一）皮肤的类型 1、油性皮肤 2、干性皮肤 3、中性皮肤 4、敏感性皮肤确定自己的肤质,肤质的分类之油性皮肤,皮肤粗厚，毛孔明显，部分毛孔很大 皮脂分泌多，在面部及T形区可见油光 抗菌力弱，易生痤疮 附着力差，易脱妆 不易老化，出现皱纹较晚,肤质的分类之中性皮肤,皮肤平滑细腻，有光泽，毛孔较细，油脂水分适中 不易起皱纹，化妆后不易脱妆 皮肤季节变化较大，冬季偏干性，夏季偏油性 多出现于青春期少女，30岁后变干性皮肤,肤质的分类之干性皮肤,毛孔不明显，皮脂分泌少而均匀 皮肤比较干燥且附着力强，不易脱妆 经不起外界刺激，受刺激后皮肤
8、潮红甚至灼痛 容易老化起皱纹,肤质的分类之混合性皮肤,同时存在两种不同性质的皮肤 通常表现为：T区为油性，面颊部中性或干性,肤质的分类之敏感性皮肤,皮肤白皙较干燥 接触化妆品后易引起皮肤过敏，出现红、肿、痒等 对烈日、花粉及高蛋白食物等也易导致过敏,鉴别肤质的方法,方法一，生活中简易鉴别法对着镜子，仔细观察毛孔大小、油 脂多少、有无光泽、皮肤弹性如何、接 触化妆品是否过敏等。 方法二，睡眠测试法晚上临睡前使用中性洗面奶清洁皮肤，洗后不使用任何化妆品，次日清晨用面巾纸擦拭前额及感受面颊的湿润程度。,2.选择适合自己的化妆品,化妆水,洗面奶（洁面乳）,3.保养自己的皮肤,保持乐观的情绪状态 保证充
9、足良好的睡眠 保证充足的饮水：2000毫升/天 合理安排饮食 注意防晒 每天坚持“放松”10分钟 坚持每天一次的冷水扑脸 每周使用一次面膜,局部修饰标准,眉部的修饰要保证干净、美观、整洁 眼部的修饰不但要注意干净，更要防止眼疾，还要正确佩戴眼镜,局部修饰标准,耳部和鼻部的修饰都要注意干净、整洁，防止不文明行为 口部修饰应注意 口腔洁净无异味 唇部洁净、滋润,局部修饰标准,及时剃须，保持唇部周围洁净,肢 部 修 饰,上肢的修饰： 手臂要注意保养，防止干裂、粗糙 手臂要注意保洁，及时去除污渍； 手臂修饰的细节： 不能蓄长指甲，并要保持指甲清洁,肢 部 修 饰,不能在手臂和手指上图画艳妆注意手臂上毛
10、发的清理,三、肢 部 修 饰,下肢的修饰： 保持清洁； 注意遮掩：不能光腿光脚、露趾露跟； 适当美化：要清理毛发、修剪指甲，忌化彩妆,化妆遵循的原则,清新自然 和服饰协调 明快简单 忌：浓妆艳抹 配饰过多 不宜涂香水。,发 部 修 饰,修剪头发要长短适中： 对男性而言，要求前发不覆额、侧发不掩耳、后发不触领,空姐发型,不能有一丝碎发，清一色的大韩头绝对不可以流浏海，发际线的位置应该在耳后斜上方， 头顶的发丝应往同一个方向梳理，长发必须束起，盘于脑后,空哥发型,手的护理,最好不要用面霜代替护手霜 根据手部皮肤的不同，选用不同类别的护手霜 不留指甲 不涂指甲油,着装-礼仪的许可证,英女王曾对威尔士
11、亲王说过：“仪表服装是人的外在表现，人们可以通过它来判断人的内心世界，这是人们 能看到的东西，而其他的东西都无法看到。” 1.“TPO”原则 服饰随时间变化 （Time ) 服饰随地点变化 (Place ) 服饰随场合变化 (Object) 2.扬长避短 3.体现个性 4.符合整体,美国总统奥巴马夫人-米歇尔奥巴马（Michelle Obama）夺得英国星期日泰晤士报杂志 （Sunday Times Style Magazine）年度最佳着装50人首名。,中国特色服饰,旗袍,着装六禁忌,过分杂乱 过分鲜艳 过分暴露 过分透视 过分短小 过分紧身,南航制服,东航制服,国航制服,海航制服,女士鞋子
12、,鞋 高跟鞋是否过高难于走路 不可穿拖鞋、时装鞋、露脚趾的鞋 鞋是否合脚腿 颜色、式样与服装是否搭配,职业男性西服,衬衫的袖子比西装的袖子长23CM 穿好衬衣，领口一定硬扎、挺括，外露部分保持平整干净 领带的打法 领带在皮带下四指处,着西装注意事项,三色原则、三一定律 穿套装一定要打领带 拆除商标、应熨烫平 扣子系法 穿皮鞋（黑色、深咖啡、深棕色） 袜子应为深色、中长筒,男士鞋子,是否保持洁净光亮，有无粘泥或其它污物鞋后跟是否磨薄或倾斜皮鞋是否黑色（配深色西装）,男士袜子和腰带,袜子是否有跳丝情况是否发出臭味是否破损是否坐下时能看到腿部皮肤 腰带：是否做工良好是否黑色,西装的三大禁区,遵循三色
13、原则； 忌穿尼龙丝袜和白色袜子； 忌乱用领带夹；,职业裙装的五大禁区,忌穿黑色的皮裙；裙子与袜子和鞋子要协调；忌光腿；忌三截腿；忌穿凉鞋；,空乘着装,形体测量为5人一组，着泳装进行形体12项测量。,女生穿的泳装必须为纯色、分体、不带裙边泳装，男生要着纯色泳裤。,空乘面试着装,一尘不染：洁净的价值与分数 大方得体 男生着白色衬衣、领带、深色西裤、黑皮鞋；女生着裙装（裙子在膝盖上下3CM），或收身职业套装,不得佩戴手表、手链、戒指、首饰；不得穿着高领服装、紧身裤、连裤袜、长统袜、长靴。 忌：暴露前卫，过于保守,女生,男生,衬衫+短裙,连衣裙,男生着装,仪态举止,仪态美是一种极富魅力和感染力的美。仪
14、态举止是人际交往的通行证。 仪态修养散发个人的魅力 。美是一种整体感受，再绝伦的容貌，再魔鬼的身材，却有一副萎靡不振的姿势、粗鲁无礼的举止，美根本无从谈起。 举止规范是否到位真实的反应了一个人的素质，受教育的水平，影响他人对自己的印象和评价 。,站姿-站如松,要领：挺、直、高、稳女士的基本站姿： 身体立直，抬头、挺胸、收腹，下 颌微收，双目平视，两脚成“V”字型， 膝和脚后跟尽量靠拢，两脚尖张开距离为两拳，双手自然放下或交叉 以右手轻握左手四指，双手拇指自然弯曲向内交叉相握于小腹前 站姿的手势表示着职业的谦逊和“随时准备着”的语意,找找她们的区别,男士站姿,男士的基本站姿：身体立直，抬头、挺胸
15、、收腹，下颌微收，双目平视，两腿分开，两脚平行，宽不过肩，双手自然下垂贴近腿部或交叉于身后。肃立站姿 要领是：两脚并拢，两膝绷直并严，挺胸抬头，收腹立腰，双臂自然下垂，下颌微收，双目平视。 体前交叉式 要领是：男服务员左脚向左横迈1小步，两脚展开，两脚尖与脚跟的距离相等，两脚之间距离小于肩宽为宜，双手在腹前交叉，右手大拇指与四指分开搭在左手腕部，身体重心放在两脚上，腰背挺直，注意不要挺腹或后仰。,男人，请一定要站出你的风度和自信,标准站姿,标准站姿,手位,如果你有“O”型腿 请别担心， 一样有使您变得优雅的方法。,站姿训练,走姿,轻盈机敏的步态走出动态美,精神饱满、双目平视头正肩平、挺胸收腹足
16、尖向前、步伐正直行走轨迹应呈直线形双臂自然摆动步幅在30cm左右,优美的行走,腰部步行法的重点：移动的中心是腰部，脚跟先着地，膝盖向后方伸直腰部以上不晃动，有节奏,走姿要领,双目平视前方，头微昂，颈正直，胸部自然前上挺，腰部挺直，收小腹，臀部略向后突，步行后蹬着力点侧重在跖趾关节内侧。 男步稍大，步伐应矫健、有力、潇洒、豪迈，展示阳刚之美。 女步略小，步伐应轻捷、蕴蓄、娴雅、飘逸，体现阴柔之美。,当避免的走姿,走路时身体前俯、后仰，或两个脚尖同时向里侧或外侧呈八字形走步，步子太大或太小，这都给人一种不雅观的感觉；双手反背于背后，这会给人以傲慢、呆板之感；身体乱晃乱摆，也会让人觉得轻佻，缺少教养。,坐姿,女士的基本坐姿可以两腿并拢，两脚同时向左放或向右放，两手相叠后放在左腿或右腿上，也可以两腿并拢，两脚交叉，置于一侧，脚尖朝向地面。常用坐姿：双腿斜放式 双脚交叉式前伸后屈式 大腿叠放式,
