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1、建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材谁.搬走我的乳酪建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材两只老鼠和两个小人的故事建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材很久以前,有两只小老 鼠和两个小人住在一座 可以无限供应乳酪的迷 宮里，不过乳酪藏在迷 宮的某一个角落，两只 小老鼠是凭着直觉去找 。建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务
2、培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材两个小人则是凭着分析和 推理去找，他们花了很大 的功夫终于找到一座看上 去可以吃不完的乳酪山， 于是他们连住的地方都搬 到乳酪山的附近，日复一 日，过的很快乐。建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材直到某一天乳酪山不見了！建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材两只小老鼠立 刻決定去找下 一座乳酪山但是两个小人却 被乳酪消失的景 象震
3、撼住了，他 們不断问自己以 及相互讨论谁 搬走了我的乳酪 ？建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材日子在困惑中一天天过去，其中一个小人 决定接受这个事实，去找下一座乳酪山。可是他的朋友 不愿意，还是坐在原來的 地方，希望搬走乳酪的人会将乳酪山 还給他。建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材出去找乳酪的小人 在路途中几度因为不确定“ 能否找到乳酪山”而动摇 ，但是他却发现：当一 个人摆脱了自己的恐惧，就会觉得无比的暢快
4、和 舒适！虽然那时他还沒有找到乳酪，但是他不再为过去 曾经拥有又失去乳酪山而感到痛苦。最后他终于找到了新的乳酪山，也见到了那两只 小老鼠。建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材两只智慧的小老鼠因早就发现旧的乳酪山有越來 越少的現象，所以当旧乳酪山消失时，它们毫不 犹豫的开始寻找下一座。然而，当这个小人兴高采烈地帶著新的乳酪找到 他的朋友-仍守在旧乳酪山的那個小人时，他的朋 友却拒绝吃新的乳酪，因为他仍然想吃到旧的乳 酪，仍然希望拿走乳酪山的人有一天会还 給他。建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训
5、手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材是 谁 搬 走 我的乳酪?建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材你的乳酪是什么？爱 情？事 业？学 业？家 人？快乐?建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材是谁来决定 我的行为表现？快乐的乳酪在哪里?建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材名专栏作家
6、哈理斯(Sydney J.Harries) 和朋友在报摊上 买报纸，那朋友礼貌地对报贩说了声謝謝，但报贩却 冷口冷脸，沒发一言。这家伙态度很差，是不是？他们继续前行时 ，哈理 斯问道。他每天晚上都是这样的， 朋友說。那么你为什么还是对他那么客气哈理斯问他。朋友答道：为什么我要让他决定我的行为 ？建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材一个成熟的人握住自己快乐钥匙，他不期待 別人使他快乐，反而能将快乐与幸福帶給別 人。每人心中都有把快乐的钥匙，但我們却 常在不知不觉中把它交給別人掌管。建筑面积计算规范解决问题
7、方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材一位女士抱怨道：我活得很不快乐，因为 我先生常出差不在家。她把快乐的钥匙放 在先生手里。一位妈妈說：我的孩子不听话，叫我很生 气！她把快乐的钥匙交在孩子手中。年轻人愤怒的挂上电话说：那客户态度恶 劣，简直把我气炸了！他把快乐的钥匙交 给客户手中.建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材这些人都做了相同的决定，就是让別人来控制他自己的心情。建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理
8、论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材当我们容许 別人掌控我们的情绪时，我们 便觉得自己是受害者，对现状无能为 力，抱怨与愤怒成为我们唯一的选择 。我们开始怪罪他人，并且传递 一个讯息我这样痛苦，都是你造成 的， 你要为我的痛苦负责！建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材此时我们就把 一重大的责任托给周围的人， 即要求他們使我們快乐。 我们似乎承认自己无法掌控自 己，只能可怜的任人摆布。 这样的人使別人不喜欢接近，甚至望而生畏。建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲
9、义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材一个成熟的人握住自己快乐的钥匙，他不 期待別人使他快乐，反而能将快乐与幸福 帶給別人。他的情绪稳定，为自己负責，和他在一起 是种享受，而不是压力。你的钥匙在那里？在別人手中吗？快去 把它拿回來吧！你的乳酪就在自己手里!建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材家 庭 的 乳 酪建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材家庭的乳酪在哪里? 为什么厚他人而薄
10、家人？ 自己有权活在家中，做我自己。在外 面不得已必須装模做样，回到家里如果还 得口是心非的度日，那这日子怎么能过得 下去？ 对于家人我们有着亲爱的，你当然要能 懂我的心的期望。 刚认识的外人，也许会误会我们的意思， 但家人跟我们相处了这么久，怎么可以也 不明事理，扭曲诬蔑我们的想法呢？建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材不知你是否也觉得，自己EQ的好坏，其实是 因对象而异的。而通常与一个人的距离越近，感觉越亲密， 我們的EQ也往往就越低。在公司里老板在大伙面前大骂你白痴，你颌 首称是。但一回到家，听見
11、另一半轻声问为 什么晚归，就气得火冒三丈。好久不見的朋友询问你的终身大事，感觉溫 暖在心。但同样的话出自老爸老妈口中，就 是干涉隐私、穷极无聊！建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材看来我们能够给一个人最残酷的处罚 ，似乎就是让他变成自己的亲人！到底这是为什么呢？建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材其实 在外面怨气吞声了一天，心中可是 累积了许多的不满及挫折，這些未 抒发的负面能量不断的膨胀，回到 家时 ，自己就好
12、像快要煮开的一壺 水，只要找到一個宣泄口，其后果 就是气壮山河，而惨不忍睹。建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材厚他人而薄家人的作法-非常不智 家人绝对比外人來得重要。 老板及客戶甚至朋友都可再找，自己的 家人可是一辈子的牵挂，当然更应小心 经营彼此的关系 。 家人气头上的一句重話，比起外人的口 出秽言，更容易对一个人造成难以修补 的负面影响。建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材好好珍惜疼爱你及你所爱的人家人是你
13、爱的乳酪建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材事 业 的 乳 酪建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材你是哪个小和尚？话说有两个和尚，他们分別在相邻 的两座山上的庙里。 这两座山之间有一条溪水,于是这两 个和尚，每天都会在同一时间下山去溪 边挑水. 久而久之，他们便认识了。时间在 每天挑水中，不知不觉已经过了五年。建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业
14、运营方案精益生产培训教材突然有一天，左边这座山的和 尚沒有下山挑水 ，右边那座山的 和尚心想:他大概睡过头了。 便不以为意。 哪知第二天，左边这座山的和 尚，还是沒有下山挑水，第三天也 一样，过了一个星期，还是一样. 直到过了一个月，右边那座山的和 尚，终于受不了了。 他心想:那个和尚怎么了,我 得去看看他到底在干什么? 建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材等他到达左边这座山的庙时，大吃 一惊, 因為那个和尚，正在庙前打着 太极拳，一点也不像一个月沒喝水的 人。他好奇地问:你已经一個月，沒 有下山挑水了
15、，难道你可以不用喝水 吗?建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材左边这座山的和尚含笑着带他 走到庙的后院，指着 一口井說: 这五年來，我每天做完功课后 ，都会抽空挖这口井。即使有时 很忙，能挖多少就算多少。 如 今，終于让我挖出井水，我就不 必再下山挑水，我可以有更多时 间，练我喜歡的太极拳。建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材挖好属于自己的井， 不要害怕改变，危机就是转机。建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服
16、务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材我们在工作领域上，即使薪水、股票 拿的再多，那是挑水；不要忘记把握下班后的时间，挖一口 属于自己的井，培养自己另一方面的实 力；未來当你年紀大了，体力拼不过年轻 人了，你还是有水喝，而且还可以喝得 很悠闲！建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材乳酪永远是靠自己的努力创造 出來的!建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材好好生活 另一章建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材你明明很喜欢一个人，却沒有表白的勇气氣。你明明很想向你的上司争取那个职位，却有一萝 筐的迟疑和顾虑。你明明很希望告诉某个讨厌的家伙再也別來烦你
