如何建立和拓展企业内部培训体系

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1、技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案如何建立和拓展 企业内部培训体系技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案为什么要培训？ 是公司的要求，一项必须完成的任务？ 公司有此项费用预算，不用完，岂不可惜？ 是对员工的一项福利？ 其他不少公司都有，我们也应搞一点，撑撑门面 平时工作太紧张了，搞一下培训，既可学点东西 ，又可放松和调节一下神经 员工素质太差了 技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案教育与培训教育培训 教育设计在最广义上对个 人进行培养 一般旨在使他们理解影响 其所处社会

2、的传统、文化 及观念 成功的教育尤其能使个人 获得必要的认知技能，诸 如阅读和分析等，以便在 将来学习新事物培训是一种较为集中而 系统的活动 一般旨在学到组织所规 定的技能 所学内容仅限于受训人 员执行其工作任务所需 范围之内 一般谋求缩小个人之间 的差异技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案教育与培训 教育和培训在共同强调通过系统教学来开 发知识与技能方面的一致， 另一方面，更多于彼此在特别强调自己学 习的目标或为达到目标而实用的方法的特 殊性方面的不一致技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案怎样建立和拓展企业内

3、部培训体系 （内容提要） 培训：企业人力资源发展之源动力 企业培训的策略性规划 培训计划制定的程序与方法 培训计划的有效实施 培训成果的评估技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案培训： 企业人力资源发展之源动力技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案HRD Training Education Development技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案培训：企业人力资源发展之源动力 存续与发展 现代企业面临：外在环境的急剧变迁 / 内部悬而未决的种种问题 企业目标：克服种种问

4、题和限制 / 寻求新的发展契机 企业能否实现目标：解决难题 / 面对新课题 / 打开僵局 企业存续与发展的希望：高素质的人技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案二十一世纪的挑战： 人力资源的竞争技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案培训：企业人力资源发展之源动力 企业寻求人才 / 人才寻求企业“人手过剩”与“人力不足” 创造人才“外求人才”与“内训人才” 企业发展与个人成长企业以人为本 个人成长 潜能的开发 企 业发展 / 个人自我实现 现代企业培训企业经营规划的中心课题 企业培训的体系化与专业化长期与全面 / 个

5、体与组织 / 技能与观念技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案企业重视培训之范例技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案企业培训的策略性规划技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案企业培训的策略性规划 规划的前提 对培训需求的评估 评估的益处 有效地组织各方面的努力 决定实际需求 调整培训的节奏 掌握现有水平 为今后的培训建立数据库 改善沟通技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案企业培训的策略性规划 对培训需求的评估1、工作内容与职位要求之

6、分析- 明确公司的要求 2、了解你的培训对象 学员需求分析 - 他们现有技能状况如何？ - 他们的知识基础如何？ - 他们的积极性处于什么水平？ - 他们对培训内容有何期待？ - 他们喜欢何种学习形式？ 3、学员群细分- 经验 / 产品 / 部门 / 特殊安排技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案企业培训的策略性规划 对培训需求的评估 培训需求评估的信息来源： 针对特定群体 观察 企业的资料 交谈 调查表 工作取样 考核 其他技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案企业培训的策略性规划培训目标的设定与细化（SMART

7、） 具体的 Specific 可衡量的Measurable 可达到的 Attainable 相关的 Relevant 有时限的Time-bound技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案企业培训的策略性规划 培训资源的探寻与分析 软件与硬件 内训与外训 人员与经费 培训队伍的规划与建立 专职与兼职 有形与无形 集中与分散 长期与短期技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案培训计划制定的程序与方法技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案从培训计划到实施的程序培训规划 研究长 / 短期

8、培训计划的内容 接受公司管理层对培训的指示 接受其他部门的培训申请 培训时间表 培训时间表的拟定 日程调整 决定详细的培训课程计划 公司管理层的认可 公司管理层对培训计划的认可 根据管理层的指示，修改、调整计划内容 决定听讲人 决定听讲人前，先找各部门主管协调、决定技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 从培训计划到实施的程序准备开始培训 按培训内容确定及邀请讲师 准备有关资料及视听教材 寻找确定培训场所 培训前的通知及说明 提出培训简章或通知 听讲人针对培训的时间、目的、内容作事先的准备 收回须在培训前提交的报告或作业 如需事前的资料，要早点准备 培训

9、的实施（开始 / 中途 / 结束） 进入规定的培训实施 确认培训中所需的设备、资料及其它后勤工作到位 培训前，做预习演练 在公司内训时，如有人要致词，则要事先准备好技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案从培训开始到结束、追踪的程序 注意 不是学员集合在会场时培训才开始 在决定培训时，培训便已开始 为提高学员听讲意愿，须在事前作必要的 说明 须在培训开始前，多方考虑设想技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案从培训开始到结束、追踪的程序事前说明 /事前学习 如有事前说明培训内容的必要时，可用各种形式进行 联络讲师：如有

10、事先学习的必要时，应尽早分发有关资料 事前问卷 了解学员的基本情况，参加培训的意愿与希望 开始培训受理 学员在培训开始当天，要尽早达到培训地点 受理学员 会场准备的最后检查 培训开场白 讲师及学员的相互介绍，培训的简介 说明有关培训期间，有关抽烟、休息、生活上等注意事项技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案从培训开始到结束、追踪的程序培训进行中的管理 如聘请外面的讲师，就应由其控制培训的进行 有关信息时间，要尽早让讲师了解，设法准时开始和结束 观察学员 在培训实施中，应留意学员的生活、健康与听讲态度 注意收集学员对培训内容与形式的反映 培训中的练习与演练

11、 适当安排一些练习与演练，检查学员了解程度 结训 干部的结训致词 提醒学员在工作中如何活用培训成果 授予证书 向学员致谢 问卷调查技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案从培训开始到结束、追踪的程序 培训的评估 优点 与实际工作的关联性 问题与反省 培训的追踪 在工作中活用培训的程度 在学员知识、技能、态度的改进上，有何成果？ 培训结束一段时间后的报告技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案培训计划的设计方法从建立学习态度开始 现在在此发表自己的心情 团队合作 做游戏 讨论学习的目标 认识现状 给予冲击 指出问题 发表

12、对问题的感觉 认识目标 设定目标 认识角色 明示该如何做技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案培训计划的设计方法教导方法 教导良好的方法 教导理论、原理、原则 观摩别人所做的最好案例 试试看 / 做做看 改变行动 做到会做为止 练习、指导、再训练 做的来就奖励，做不到就训练，评估进步程度 固定下来 制定行动计划 时常核对技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案培训计划的有效实施技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案成年人学习原理与行为分析当他们处在支持的学习环境中， 成人才主动

13、学习保持个人之间的接触成人有追求自我完善的愿望提供成功的机会成人可能对学习掌握新的知识向他们提供足够的空间去实践与孩子相比，成人表现出更多的 个性差异通过视觉、物理运动来学习成人短期记忆力可能有所下降使用真实语言、实例成人注重解决问题和实用性案例学习（利用所得到的信息）成人的身体条件可能有所下降， 他们追求精确而不是速度根据年龄将成人分成若干个小组成人更依赖于以前所掌握的知识 和经验改变他们的思想，并告知改变的 益处技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案优秀讲师的素质 讲师的个性如何？（例如：是否“热情直率” ） 准备工作做得如何？（例如：教学工具） 与

14、学生关系如何？（例如：是否专断） 使用何种教学方法？（例如：讲授） 培训员 / 培训师 / 培训家技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案讲师的五大任务1. 对需要进行评估 2. 定出目标 3. 制定培训计划 4. 实施培训 5. 评估技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案学员的四大任务1.具体体验学员必须能充分地、虚心地、无成见地投入新的经 验中去 2. 有思考的观察学员必须能够从许多不同的角度来思考和观察自己 的经验 3. 抽象的概念化学员必须能创造或使用那些把自己的观察和合理完 善的理论结为一体的概念 4. 积

15、极的实践最后他们必须能够应用这些理论去解决问题和作 出决定技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案培训课程准备1. 学员 2. 时间规划 3. 培训地点与器材配备培训内容技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 培训课程准备： 学员 谁是学员 什么是培训目标 如何达到目标 多少人 学习动力有多大 什么样的思维方式 什么层次技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 培训课程准备： 时间规划 日期安排 每个时间段的内容安排 （上午几个单元，下午几个单元）技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 培训课程准备： 培训地点与器材准备 培训教室大小 光线明暗 通风情况 座位安排 设备配置 （白板、投影仪、幻灯、电视、录像） 课前检查 / 练习操作设备技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 培训课程准备： 培训内容内容安排 必须的 / 应该的