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1、单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式1助理人力资源管理师招聘与配置l 技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案课程内容介绍l员工的招聘与配置l招聘准备l招聘实施l招聘活动的评估方法l劳务外派与引进技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案第一节 员工的招聘与配置l招聘过程管理l招聘的原则l人员配置的主要原理技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案招聘过程管理l什么是人员招聘企业为了发展需要，根据人力资源规划和工作 分析的要求，寻找、吸引有能力又有兴趣到企业任 职的人员，
2、从中选出适宜的人员予以录用的过程。l招聘的目标及时满足企业发展的需要，弥补岗位的空缺。l招聘的前提(招聘计划的主要依据是什么?)人力资源规划；工作描述与工作说明书。l招聘的过程(招聘的主要过程有哪些?)招募、选择、录用、评估等一系列环节。技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案招聘的原则l效率优先原则力争用尽可能少的招聘费用，录 用到高素质适应组织需要的人员。l常用节约费用的方法l依靠证书进行筛选 学历不等于能力l利用内部晋升制度能力胜过年龄、学历技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案招聘的原则双向选择原则l人力资源
3、配置的基本原则l单位自主择人，劳动者自主择业。l能使单位不断提高效益，改善自身形象， 增强吸引力。l能使劳动者为了获得理想的职业，努力提 高自身素质、知识及技能。技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案招聘的原则l公平公正原则遵守国家的法令、法规和政策，面 向社会，公开招聘条件，对应聘者进行 全面考核，公开考核结果。l性别歧视l年龄歧视l偏见与印象就业歧视何时休？技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案招聘的原则l确保质量原则人尽其才，用其所长，职得其人。l招聘到最优的人才不是最终目的，而只 是手段。最终目的是每个岗位
4、上用最合 适的人。l高学历低能力技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案人员配置的主要原理l要素有用原理任何要素（人员）都是有用的。没有无用之人，只有没用好之人。l没有无用之人：没有找到他的可用之处，没有正确的识别人 。没有创造人员可用的条件。只有条件和环境 适当，人员才可能有用。技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案人员配置的主要原理l能位对应原理人与人之间不仅存在能力特点不同，而 且在能力水平上也是不同的。l表现在两个方面： 1、承认人与人之间的能力差异 2、单位或组织l组织的四个层级：决策层、管理层、执行层、
5、操作层技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案人员配置的主要原理l互补增值原理人各有所长也各有所短，以己之长 补他人之短，从而使每个人的长处得以 充分发挥，避免短处对工作的影响，整 合优势，实现组织目标。l优势互补l团队1+12、1+1=2、1+12木桶原理技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案人员配置的主要原理l动态适应原理人与事的不适应是绝对的，适应是 相对的，从不适应到适应是在运动中实 现的。l不适应 适应 不适应l达到人适其位，位得其人。l打破现有的平衡，重新寻求新的平衡。技术创新概念特点及案例继电保护基础知
6、识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案人员配置的主要原理l弹性冗余原理既要达到工作满负荷，又要符合人 力资源的生理和心理要求，不能超越身 心的极限，对人事安排既有余地又有压 力，又要保证员工的身心健康。l体力劳动：强度要适度l脑力劳动：强度也要适度技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案第二节 招聘准备l工作岗位信息分析l招聘申请表设计技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案工作岗位信息分析的步骤确定岗位分析信息的主要内容6W1Hl做什么 (WHAT)l为什么 (WHY)l用谁 (WHO)l何时 (WHEN)l在哪
7、里 (WHERE)l为谁 （for WHOM)l如何做 （HOW）技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案选择工作岗位信息的来源 与收集者来源： 信息收集者：l书面报告 工作分析人员l任职者的报告 任职者l同事的报告 上级主管l直接的观察技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案选择收集信息的方法l观察法l面谈法l问卷调查法l工作日志l工作实践l典型事例技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案观察法l直接观察法:对员工工作的全过程进行观察, 适用于工作周期短的岗位.l阶段观察法:工作
8、周期长,跨度大l工作表演法:适用于周期长和突发事件较多 的岗位技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案面谈法l个别面谈l集体面谈l管理人员面谈l优点：在于观察法所无法获得的信息l缺点：不能单独用于信息收集l注意问题：尽量结构化；保持友善的态度技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案问卷调查法调查表的设计：l开放式l封闭式l优点：费用低；速度快；调查范围广； 调查样本量大。l缺点：花费时间长技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案工作日志法按时间顺序详细记录工作过程与工 作内容，经过
9、归纳提炼，获取所需信息 。l优点：真实、可靠l缺点：麻烦、可使用范围小技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案工作实践法l通过实际参与获取第一手资料l适用于短期内可以掌握的工作。技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案典型事例法l对操作者实际工作中具有代表性的工作 行为进行描述。l直接描述工作中的具体行为l可以提示工作的动态性技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案工作分析的两种典型模式个人重点法l是以个人特征为重点的分析方法l主要有职位分析问卷（PAQ）法l问卷包括六个部分：信息
10、输入、脑力操作、工作产出、人际关系 、工作环境、其他特征 优点：使用范围广 缺点：时间成本高、繁琐、要求高、不能描述具 体任务。技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案岗位重点法l以岗位为重点的分析方法l主要包括功能性工作分析（FJA）法l通过人、事、数据三者之间的关系，反 映工作的特征、工作的目的和人员的智 能。技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案招聘申请表设计特点l节省时间l准确了解l提供后续选择的参考注意事项l内容设计依据工作说明书l注意有关法律和政策l考虑储存和检索l审查内容l个人基本情况l求职岗位情况l工
11、作经历和经验l教育与培训情况l生活和家庭情况l其他技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案第三节 招聘实施l招聘渠道选择l初步筛选的技巧l面试的实施与技巧l其他选拔方法l员工录用有关事宜技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案选择招聘渠道的主要步骤l分析单位的招聘要求l分析招聘人员特点l确定适合的招聘来源l选择适合的招聘方法技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案参加招聘会的主要程序l准备展位l准备资料和设备l招聘人员的确定l与有关协作方沟通联系l招聘的宣传工作l招聘会后的工作技术
12、创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案内部招募的主要方法推荐法l员工推荐其亲戚、朋友、熟人、同乡、校 友到企业工作，或为其担保。 l优点： 用人较为可靠，招募费用较低。 l缺点： 较难做到客观评价和择优录用， 容易形成小团体和裙带关系 技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案布告法l目的让员工了解到企业目前有哪些职务空缺，提 高透明度和公平性及员工的士气 1、优点：让更广泛的人了解信息l为员工职业生涯发展提供机会l更有效地管理员工l防止部门员工流失 2、缺点：l花费时间长l易丧失原有的工作机会技术创新概念特点及案例继电保
13、护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案档案法l从档案中了解员工在教育、培训、经验 、技能、绩效等方面的信息。 1、优点：l真实、可靠l缺点：麻烦技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案外部招募的主要方法1、发布广告 2、借助中介法l人才交流中心l招聘洽谈会l猎头公司 3、上门招聘法 4、熟人推荐法技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案上门招聘法（校园招聘）l供需双方直接见面，双向选择l形式：招聘张贴、招聘讲座、就业办公 室推荐l一般用于招聘初级水平的专业技术人员北汽福田校园招聘流行开“小灶”技术创新概念特
14、点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案熟人推荐法l员工、客户、合作伙伴l优点：对候选人了解比较准确l招聘成本低l缺点：可能在内部形成小团体技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案内外部招聘渠道及优缺点 技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案校园招聘应注意的问题l了解国家对大学生就业的相关政策l谨防大学生在就业中脚踩两只或几只船 的现象l缺乏正确的自我评价l对学生感兴趣的问题做好准备技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案判断是否参加招聘会应注意的问题l了
15、解招聘会的档次l了解招聘会面对的对象l注意招聘会的组织者l注意招聘会的信息宣传技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案初步筛选的技巧l筛选简历的方法l筛选申请表的方法l笔试的方法技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案筛选简历的方法l分析简历的结构 l重点看客观内容l判断是否符合职位技术和经验要求l审查简历中的逻辑性l对简历的整体印象技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案筛选申请表的方法l判断应聘者的态度l关注与职业相关的问题l注明可疑之处技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加
16、快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案笔试的方法l内容 1、一般知识和能力 2、专业知识和能力l优点l缺点技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案面试的实施与技巧l面试的基本步骤l面试的提问技巧技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案面试的基本步骤l面试前的准备阶段l面试的开始阶段l正式面试阶段l结束面试阶段l面试评价阶段技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案面试问题的设计与准备l面试问题的设计技巧l面试问题举例技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案面试的提问技巧l开放式提问l封闭式提问l清单式提问l假设式提问l重复式提问l确认式提问l举例式提问技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案面试的基本功l问l听l观l评用人单位最在意什么？技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案面试的过程l应聘者
