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1、复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案复星药业新员工 职业化素养美兆咨询 刘建军2018/8/221复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案讲师介绍-刘建军 美兆咨询高级咨询顾问 专注于管理者能力提升领域的咨询与培训 10余年跨国公司、民企、国企管理经验； 曾担任华起集团副总经理、日本JEC株式会社管理部 部长、中人网上海分公司负责人、高阳国际销售经 理等职。 2003年担任Advanceglobal咨询公司高级咨询经理 ，从事咨询与培训工作。 为数十家企业
2、提供过咨询与培训服务。2018/8/222复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案讨论：2018/8/223复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案变化的世界一切事物都在变化之中，而且以一种加速度变化。 当你面临一定的挑战时，你必须做出与之对等的反 应；当你的反应与挑战达到对等时，你才能取得成 功。但是，当你面临新的更高的挑战时，过去你赖 以成功的模式、流程和方法都不再奏效，因此你需 要做出全新的反应2018/8/224复星药业 职业化素养
3、复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案改变之门 我们每个人都守着一扇只能由内部开 启的改变之门。除了自己，没有人能 为你开门。 只要你愿意敞开心灵，抛却旧有观念 ，把良好准则化为习惯，成功圆满就 在掌握之中。 人的行为总是一再重复。因此卓越不 是单一的举动，而是习惯。2018/8/225复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案认识职业化 从我们身边看，大家感受到的职业化与非职业化 的表现 讨论：什么是职业化？2018/8/226复星药业 职业化素养复星药业
4、职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案职业 职业：个人参加社会劳动，换取物质保障和财富 分配，获取社会地位及认可的一种劳动方式 职业的实质是价值交换。 职业社会充满竞争，而且还有些许的残酷。2018/8/227复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案职业化 职业化：职业化是指按照职业的标准化、规范化 、专业化的要求塑造自己。即在合适的时间、合 适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适 的事。 职业化的第一个过程是形式，然后才是观念-行 为-沟通-发展。 职业化的三个
5、台阶：礼仪、规则、专业。 职业化的目的是职业发展。2018/8/228复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案职业化素养 职业素养就是人们在社会活动中所应遵守的( 行 为规范)和( 个人行为 )的总和 它包括 职业化的意识 职业礼仪 职业技能2018/8/229复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案职业化意识和职业态度 职业化六大意识： 主人、规范、团队、服务、责任、改善 职业态度： 积极主动-进入社会 敬业-进入企业 责任感-进入岗位
6、目标导向-做正确的事 要事第一-正确的做事 沟通协作-个人与组织共同成长2018/8/2210复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案态度决定一切 Knowledge （知识） = 96 Skill （技能） = 63 Attitude （态度） = 100 能力=知识+技能 结果=知识+技能+态度2018/8/2211复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案柳传志论能力与态度态度能力能力强态度好人财态度好能力差人材能力强态度差人裁态度差能
7、力差2018/8/2212复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案主动积极消极被动行为刺激回应主动积极行为刺激回应依据价值自 由选择人类最终的自由就是不论什么环境、发生什么事我们都可选择如何回应。回应回应2018/8/2213复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案ABC情绪理论C1C 结果C2B1（消极 ）B 信念B2（积极 ）A 前因ANTECEDENTBELIEFCONSEQUENCE事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响201
8、8/8/2214复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案练习 出门拜访客户时，正遇到天下大雨 有强劲的对手加入竞争行列 自己辛辛苦苦，但没有得到上司的赞赏 公司人才流失严重 你被公司辞退 选择不同的B1、B2来得出不同的C1、C22018/8/2215复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案主动积极与消极的差别1被动消极主动积极自己与环境自己受环境左右自己有选择的权利人和事事情主导人人可以主导或推动事 情的进展遇到问题时寻求帮助独立思考环境
9、不好时怨天尤人积极进取思维绝对相对语言欠行动力具行动力心态逃避承担2018/8/2216复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案主动积极与消极的差别2被动消极主动积极情形我无能为力试试看还有没有其他可能性我就是这样一个人我可以选择不同的作风他使我怒不可遏我可以控制自己的情绪他们不会接受的我可以想出有效的表达方式语言我必须我选择除非才能我打算我不能我情愿2018/8/2217复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案关注圈与影响圈一个人的影响范
10、围 包括所有他可以影 响或改变的事情。 当人将焦点放在他 们能影响的事上， 便可以扩展知识和 经验，使自己成为 值得信任的人，进 而增大影响范围。 但是当把焦点放在 无法控制的事上， 将没有时间和能量 用在可以影响的事 情上，结果影响范 围缩小了。关注圈影响圈2018/8/2218复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案积极主动与消极被动关注圈影响圈关注圈影响圈2018/8/2219复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案讨论 职业成功的标
11、志？2018/8/2220复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案职业成功的标志 个人的认可达到了预期目标 他人与社会的认可 要做的事必须圈 想做的事喜欢圈 能做的事能干圈 职业成功者就在这三圈的交集2018/8/2221复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案职业成功的标志A 要做的事C 能做的事B 想做的事没钱要在必须的圈子里呆着，有钱了可以在喜欢的圈子里呆 着 必须圈和喜欢圈是有交集的。 能干又喜欢压力就低，社会又需要回报就好，所以在
12、这三个 圈的交集里想不成功都难。2018/8/2222复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案如何实现职业的成功 职业成功三要素 个人能力 兴趣意愿 组织需要 公司 个人 这个世界没有怀才不遇，如果有那是被忽悠的自 己都信了的谎言，或者是别人不愿意说出实情给 你的台阶2018/8/2223复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案如何实现职业的成功 未来等于一个又一个的现在 第一个阶段是把手头的事情能做多漂亮就做多漂 亮，这样第二个阶段就可以
13、喜欢谁就去追求谁。 第一阶段时你可以弯腰向人家请教，第二阶段时 你羞于弯腰请教而且别人也不愿意要一个老兵。2018/8/2224复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案敬业 敬业其实是你自己的事，不是老板的要求 确定自己的信仰和职业 爱一行，干一行 认同所服务的企业 干一行，爱一行2018/8/2225复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案责任感 责任感是职场中的及格标准 责任心事业心上进心 讨论： 连长带着大家冲锋，一个碉堡出现了，这个
14、时候 什么人是好士兵？2018/8/2226复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案哪些是有责任感的表现1、主动发现问题、获得支持、解决问题 2、及时完成所交付的任务与工作 3、在遇到困难时及早提请帮助，按时完成任务 4、遇到困难停止工作，导致不能按时完成任务 5、在不能按时完成任务时找出借口和理由 6、出现问题时推诿、逃避责任2018/8/2227复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案目标的重要性 故事1-阿姆斯特丹机场的小便池 故事2
15、-德军战俘营的折磨 地图与指南针2018/8/2228复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案目标的设定 我的目标在哪里？ 目标设定的smart原则 工作与生活的平衡2018/8/2229复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案PDCA2018/8/2230复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案时间的特点 无奈的公平 无法蓄积 无法替代 无法失而复得 每个人1天
16、都是24小时 价值=单位时间的产出-成本2018/8/2231复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案时间管理的原则 时间管理是一种“事件管理”，最根本的要素是 “事件” 自我管理就是自我管理，就是改变习惯； 效率 把事情很快的把事做完 效能 把事情很快有正确地做完 时间管理就是事前做计划，并按计划实施2018/8/2232复星药业 职业化素养复星药业 职业化素养技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案要事第一思考：什么是要事？如何判断？2018/8/2233复星药业 职业化素养复星药业 职业化
