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1、BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率积极心态 没有任何借口BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率EQ（情緒智商）u情緒智商 Emotional Quotient (EQ) u情緒管理就是指一個人在情緒方面的管理能力, 相對的也 對人的一生造成深遠的影響BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基
2、础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率情緒的呈現程度與處理能力u情緒的呈現程度: 一個人內在的情緒表現在外(表情, 聲音, 動作, 脾氣)的程度；一個情緒呈現程度很顯性的人, 是喜怒形於顏色; 反之則都 看不出他在想什麼.u情緒處理能力: 一個人如何面對其內在的情緒的起伏並且 如何管理這些情緒；隨著時間增長及人生歷練的增加, 情緒控制能力亦會隨之 而改善BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率
3、氣在頭上, 火上加油, 越炒越熱u一根火柴賣一塊錢, 卻可以摧毀一棟一千萬的房子；u要修養被尊重的人格需經長時間被信任, 但人格破產只需 要做錯一件事情；u關係破裂, 任何歉意都無法彌補傷口. 好像用釘子釘柳樹, 拔除釘子後傷口仍存在BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率快樂的三個層次u第一個層次: 競爭式快樂 經由競爭來界定自己和個人的價值u第二個層次: 條件式快樂 把快樂和特定的條件連結在一起, 如: 名聲, 身份地位, 財富u第三個層次: 自覺性的快樂
4、 不需要外界的能量或剌激, 就能感覺到快樂與祥和. 欣然接 受現狀, 不執著於結果BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率自覺性的快樂u處在至樂裡, 不論不舒適或愉悅, 同樣欣然接受; u不執著於結果, 而能享受和體驗充實的人生u我們對於沿途的幸福安適與種種經驗充滿了感恩的心, 而 能心平氣和地對待他人和自己BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市
5、场营销如何提高工作效率活在當下u讓自己的生活變得明亮，是要採取漸進的方式的u不要執著於過去、总是抱怨；u不要憂慮未來: 生命的階段目標；u活在當下: 你看, 狐狸在葡萄園內吃得多快樂呀! _BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率面對逆境: 泥土或星星有一個美國年輕軍官接到調動命令，人事令上將他調派到一處接 近沙漠邊緣的基地。新婚的妻子跟著他離開都會生活前往。 該地夏天酷熱難耐，風沙多且早晚溫差變化大，更糟的是部落中 的印地安人都不懂英語，連日常的溝通交流都有
6、問題。 過了幾個月，妻子實在是無法忍受這樣的生活，於是寫了封信給 她的母親，除了訴說生活的艱苦難熬外，信末還說她準備回去繁華的 都市生活。她的母親回了封信跟她說：有兩個囚犯，他們住同一間 牢房，往同一個窗外看，一個看到的是泥巴，另一個則看到星星。 從此後她改變了生活態度，積極的走進印地安人的生活裡，學習 他們的編織和燒陶，並迷上了印地安文化。她還認真的研讀許多關於 星象天文的書籍，幾年後出版了幾本關於星星的研究書籍，成了星象 天文方面的專家。BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市
7、场营销如何提高工作效率寻找借口的5个理由1.他们作决定时根本就没有征求过我的意见，所以这 个不应当是我的责任（不负责任）； 2.这几个星期我很忙，我尽快做（拖延）； 3.我们以前从没那么做过或这不是我们这里的做事 方式（缺乏创新精神）； 4.我从没受过适当的培训来干这项工作（缺乏责任 感）。 5.竞争对手比我们强，在许多方面人家都超出我们 一大截，所以只能这样（缺乏拼搏精神）； BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行
8、为 准则，它强化的是每一位学员想尽办法去完成任 何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找任何 借口，哪怕看似合理的借口；美国西点军校的行为准则没有任何借口把信送给加西亚BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率“没有任何借口”看起来 似乎很绝对、很不公平， 但是人生并不是永远公平 的BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率寻找借口
9、惟一的好处 把属于自己的过失掩饰掉，把应该自把属于自己的过失掩饰掉，把应该自 己承担的责任转嫁给社会或他人己承担的责任转嫁给社会或他人BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率借口是拖延的温床 借口是拖延的温床，习惯性的拖延者通常也是制造借口与 托辞的专家。这类人无法作出承诺，只想找借口。他们总 是经常为了没做某些事而制造借口，或想出千百个理由为 事情未能按计划实施而辩解。这样的人是不可能成为好员 工的，他们也不可能有完美成功的人生 BYD COMPANY LI
10、MITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率借口实质是推卸责任 作何借口都是推卸责任，在责任和借口之间 ，选择责任还是选择借口，体现了一个人 的工作态度 BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率简单的处理原则有了问题，特别是难以解决的问题，可能让你懊恼万分。 这时候，有一个基本原则可用，而且永远适用。这个原则 非常简单，就是永远不放弃，永远不为自己找借口。B
11、YD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率不要让借口成为习惯借口是一种不好的习惯，一旦养成了找借口的习 惯，你的工作就会拖沓、没有效率。抛弃找借口 的习惯，你就不会为工作中出现的问题而沮丧， 甚至你可以在工作中学会大量的解决问题的技巧 ，这样借口就会离你越来越来越远，而成功离你 越来越近。 BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率
12、应该从现在做起，努力培养这些习惯 延长工作时间。 始终表现出你对公司及产品的兴趣和热情。 自愿承担艰巨的任务。 在工作时间避免闲谈。 向有关部门提出部门或公司管理的问题和建议。 BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率执行不找任何理由没有任何借口是执行力的表现，无论做什么事情，都要记 住自己的责任，无论在什么样的工作岗位，都要对自己的 工作负责，工作就是不找任何借口地去执行。 BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华
13、训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率完美的执行无论什么工作，都需要这种不找任何借口去执行的人。对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样 的工作岗位上，都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞，完美的执行是不需要任何借口 的 BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率工作中无小事每个人所做的工作，都是由一件件小事构成，但不能因此 而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。记住，工作
14、中无 小事。所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事 ，惟一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的 小事。BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率记住这是你的工作记住，这是你的工作! 既然你选择了这个职业，选择了这 个岗位，就必须接受它的全部，而不是仅仅只享受它给你 带来的益处和快乐。就算是屈辱和责骂，那也是这个工作 的一部分。如果说一个清洁工人不能忍受垃圾的气味，他 能成为一个合格的清洁工吗？ BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公
15、司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率工作意味着责任没有责任感的军官不是合格的军官；没有责任感的员工不是优秀的员工；责任感是简单而无价的；工作就意味着责任，责任意识会让我们表现得更加卓越。 BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率优秀员工的共同特质 1、他们是具有责任感、团队精神的典范；2、他们积极主动，富有创造力；3、他们没有任何借口。BYD COMPANY LIMITED比
16、亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率最优秀的员工自动自发西点告诉我，最好的执行者，都是自动自发的人 ，他们确信自己有能力完成任务。这样的人的个 人价值和自尊是发自内心的，而不是来自他人。 也就是说，他们不是凭一时冲动做事，也不是只 为了长官的称赞，而是自动自发地、不断地追求 完美。BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率全力以赴的前进不要只知道抱怨老板，却不反省自己。如果我们 不是仅仅把工作当成一份获得薪水的职业，而是 把工作当成是用生命去做的事情，自动自发，全 力以赴，我们就可能获得自己所期望的成功。BYD COMPANY LIMITED比亚迪股份有限公司金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率工作是用生命去做的工
