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1、单击此处编辑母版标题样式*1单击此处编辑母版副标题样式主讲:吴正如金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率杰出的生产经理应该具备水平 扎实的专业知识基础 丰富的现场管理经验 正确的作业管理方法 卓越的组织协调能力 良好的交流沟通技巧 独立分析和解决问题的能力金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率课程说明第一讲: 生产经理的使命与职责 第二讲: 生产经理与生产管理 第三讲：生产经理与质量管理 第四讲：生产经理与物料管理 第五讲：生产经理
2、与设备和工具管理 第六讲：生产经理与现场管理 第七讲：生产经理与人力资源管理金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率第一讲生产经理的使命与职责b.清扫铁屑、污物、擦拭设备，清扫周围环境;c.检视设备各部位是否正常;d.工具、仪器及其附件等应保持清洁并置于固定位置 ;e.擦拭滑动面干净后，并稍注机油防锈。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率 二级保养由班组长负责 督促一级保养人员并指导； 特殊部位的润滑及定期换油； 突发故障的排除及精
3、度的调整； 一级保养人员异常报告的处理； 机件损坏时，依情况需要得自行 处理或报告上级主管处理； 每日上午九时以前检查一级保养 人员的绩效，并做记录； 新设备的安装与试用。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率三级保养由设备管理部门负责u设备的整修，性能校正与改善。u做定期保养日程，定期保养实施精度校正。u协助二级保养人员的请求。u委托外部、专家修理、保养金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率2、何谓TPM T：Total (全员参
4、与） P：Productive（生产性） M：Maintenance（保全） 全员参加的生产性保全活动指公司在包括生产、开发、设计、销售及管理 部门在内的所有部门，从最高管理层到一线员 工全员参与和开展重复小团队活动，以追求生 产极限为目标，构筑能预防所有浪费的体系， 挑战故障为零、浪费为零、不良为零的高效率 企业，以及部门、班组自主改善活动的活力型 企业。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率TPM的目标及期待效果四大目标： 1.灾害“零”化 2.故障“零”化 3.不良“零”化 4.浪费“零”化 期待效果： 1
5、.有形效果 2.无形效果金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率u提高品质u降低成本u缩短生产与管理周期u库存量的减少u提高劳动生产率、设备效 率u工作浪费的减少u减少市场投诉u减少各类损耗u杜绝安全隐患u改善提案件数的上升有形效果无形效果u增强员工的改善意识u提高员工的技能水平u培养积极进取的企业 文化围绕：QCDSM金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率生产经理与现场管理&现场管理的法则&生产现场管理的8条基本原则&5问必答&5S
6、活动&现场精益管理IE&目视管理&看板管理第六讲金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率1、现场管理的法则 了解并于现场保持密切的接触，是 效率化管理生产线的第一步骤，因此， 有5条现场管理的法则需遵守： 当问题（异常）发生时，要先去现场； 检查现物（有关的物件）； 当场采取实行处理措施； 发掘真正的原因并将它消除； 标准化以防止再次发生。 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率2、生产管理的8条基本原则1、后道工序是客户 2、必达生
7、产计划 3、彻底消除浪费 4、作业的标准化 5、有附加价值的工作 6、作业周期时间的控制 7、产品质量的改善 8、积极对应变化金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率3、 现场改善的5问必答 问5次为什么”-挖掘问题方法“为何你将铁屑洒在地面上？”“因为地面有点滑，不安全。”“为什么会滑，不安全？”“因为那儿有油渍。”“为什么会有油渍？”“因为机器在滴油。”“为什么会滴油？”“因为油是从联结器泄漏出来的。”“为什么会泄漏？”“因为联结器内的橡胶油封已经磨损了。”金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建
8、设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率4、5S活动整理：区分要用与不用的物品，不用的坚决清离现场，只保留要用的。 整顿：把要用的物品，按规定位置摆放整齐，并做好标识管理。 清扫：扫除现场中设备、环境等生产要素的赃污部位，保持干净。 清洁：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，所以也称为“3S”活动。 素养：每个人都要遵守公司的规章制度，养成良好的工作习惯。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率5、现场精益管理IE 工业工程（Industrial Engineering） 工业工程是对人员、
9、物料、设备、能源和信息所组 成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。 工业工程的研究目标是使生产系统投入要素得到有 效利用，降低成本，保证质量和安全、提高效率， 获得最佳效益。精益生产的基本保证； 降低成本的有力“武器”。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率6、目视管理目视管理是用图形,图表等视觉感应,确定目前状 态,并立即产生判断,使问题得到迅速解决的方法. 由于现场异常及问题点较难发现,延误了处理问 题的机会,忽视了不良发生的征兆,实行目视管理 可以避免问题的发生:1. Q(品质):异常及问题的浮现化
10、2. C(成本):浪费,不均,不合理浮显化 3. D(交期):延误及进度状况明确化 4. S(安全):标示出事故次数及灾害状况以强化意 识 5. M(士气):团队意识和人员合作态度信念化金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率作业管理利用照片,图片 制成标准书. 工具,零件放置 的颜色管理. 异常报警电灯. 限度样本. 利用区域,颜色 别的棚架标示. 半成品放置标 示. 控制图标示及 控制管理. 人员的配置图. 危险区域标示. 物流放置标示.生产进度管理 板. 生产计划板. 总产量标示板. 工作指示板.检验,工具,
11、量具 管理. 不量品样本. 不量的直方图 管理. 检验仪器的精 度标示及校验 标签. 问题异常分析 板.加油口的颜色 标示. 操作台上现有 物品的顺序指 引. 危险动作的颜 色区分. 换模部位与固 定部位的颜色 区分. 定期保养标示. 发生异常,停止 及启动的指示 灯. 螺栓的配合记 号.过程管理品质管理设计管理金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率7、看板管理 就是把希望管理的项目,通过各类管理板显 示出来,使管理状态众人都知道的管理方法. 看板管理是一流现场管理的重要组成部分, 是给客户信心及企业内部营造竞争
12、氛围,提 高管理透明度之非常重要的手段.金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率生产经理与人力资源管理&企业的留人方法&根据人格类型进行激励&机制建设第七讲金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率1、企业的留人方法 没有规矩不成方圆制度留人 工作着是愉快的事业留人 家的感觉真好企业文化留人 得人心者得天下感情留人 有钱用在刀刃上福利留人金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率 指挥型员工的激励 关系型员工的激励 智力型员工的激励 工兵型员工的激励金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率员工业余文化生活 绩效考核与合理的薪酬设计 阶梯式的用工与动态式的管理金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率
