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1、技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 人力资源管理招聘 1 1技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 何时招聘 人才储备 岗位需求备用方案：备用方案：加班 加班转包 转包临时工 临时工租赁员工 租赁员工2 2技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案人力资源计 划职务说明书招聘计划 时间 岗位 人数 任职资格招聘活动 了解市场 发布信息 接受申请选 拔 初步筛选 笔试 面试 其他测试录 用 作出决策 发出通知评 价 程序 思路 技能 效率招聘过程3 3技术创新概念特点及案例继电
2、保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案内部招聘外 部 招 聘J了解全面，准确性高 J可鼓舞士气，激励员工 J可更快适应工作 J使组织培训投资得到回报 J选择费用低J来源广，余地大，利于召到一流人才J带来新思想、新方法 J可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾 J人才现成，节省培训投资L来源局限、水平有限 L“近亲繁殖” L可能造成内部矛盾L进入角色慢 L了解少 L可能影响内部员工积极性优优劣劣招聘员工来源4 4技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 五大人格特质经验的开放性经验的开放性体贴 同理心 思虑敏捷 体贴 同理心 思虑敏捷 开放性 信任
3、互依性开放性 信任 互依性亲和性亲和性注意细节 尽忠职守注意细节 尽忠职守 责任感 专注工作责任感 专注工作勤勉正直性勤勉正直性适应力 竞争力 影响力适应力 竞争力 影响力 成就需要 活力 主动性 成就需要 活力 主动性 风险承担 社交性 领导力风险承担 社交性 领导力外向性外向性情绪稳定性情绪稳定性情绪控制 负面情感 情绪控制 负面情感 乐观 自信 压力容忍力乐观 自信 压力容忍力独立 创造力 机灵独立 创造力 机灵 集中思考 洞察力集中思考 洞察力5 5技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 吸引人才的十大要素 培训培训/ /职位发展职位发展 所有者
4、身分所有者身分 沟通沟通 愉快的工作环境愉快的工作环境 自由地发挥创造自由地发挥创造 灵活的福利计划灵活的福利计划 富有挑战性的工 富有挑战性的工 作和技术环境作和技术环境 与业绩挂钩并随 与业绩挂钩并随 市场调整的薪酬市场调整的薪酬 可信赖的领导可信赖的领导 灵活性和信任感灵活性和信任感6 6技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 企业形象营造不佳企业形象营造不佳 招聘广告内容空洞招聘广告内容空洞 360360度面试度面试 临时抱佛脚临时抱佛脚 薪酬缺乏弹性薪酬缺乏弹性 忽视情商忽视情商 以表面价值取人以表面价值取人( (轻 轻 信介绍信信介绍信/ /
5、人人) ) 等待最完美的侯选人等待最完美的侯选人 决定权掌握在个人手中决定权掌握在个人手中 非结构化的面谈非结构化的面谈(“(“象我象我 ” 情结、授权失误、 情结、授权失误、 第 一印象第 一印象) )招聘中的十大陷阱7 7技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 如何成功地招聘、雇佣并留住优 秀的求职者作雇员呢？把工作和组织的信息完整、准确、真 实地传达给求职者 扩大组织内的职业机会公司能提供可供选择的工作安排提供就业安全感有效的同化8 8技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 面 试分类所提问题特点所提问题特点
6、 封闭式封闭式 开放式开放式达到效果达到效果 初步面试初步面试 诊断面试诊断面试组织过程组织过程 系列式系列式 小组式小组式问题形式问题形式 结构化结构化 非结构化非结构化 混合式混合式 随机问答随机问答内容设计内容设计 情景式情景式 行为描述式行为描述式 综合式综合式目的目的 压力型压力型 鉴定性鉴定性9 9技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 面试的影响因素M 第一印象（首因效应，仓促结论） M 对比效应 M 晕轮效应 M 负面效应 M 面试者缺乏工作的相关知识 M 雇佣的压力 M 非言语行为的影响1010技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快
7、转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 如何使面试有效l仅限于与工作有关的内容l面试者经过训练，能够客观地评价行为l按一套具体规则进行l使面试规范化l如果招聘人员只采用一种提问形式，那就是与过去行为有关的问题公 平公 平准 确准 确双 赢双 赢1111技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 面试的规范化通过工作分析确定工作要求只着重了解工作要求的那些知识、技术、能力和其他特点审查个人简历和申请表时，严格根据工作分析的结果设计面试问题在轻松的气氛下进行面试1212技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 结构化面试素质维
8、度KSAM素质维度：做好一项工作所必须的知识（K）、技能（S）和能力 （A）和动机（M）。动机匹配度：个人与工作、组织价值观 的匹配程度。1313技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案素质维度知识/技能能力动机如何找出某个职位的素质维度？工作分析1414技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 举例 职位：地区销售代表 工作匹配度 承诺度 主动性 说服能力 决策能力 计划和组织 建立战略伙伴关系的能力 应用学习的能力 专业知识和技能 交流能力1515技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业
9、绩提升方案 问题设定素质维度关键行为行为类问题情形/任务行动结果说服能力请告诉我你过去的一个例子：你组织一些人完成了一项预定的任务1616技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案常见问题回答的“假”象：模糊是指应聘者做了听起来很好的一般性描述，但是实际上并没 有提供他实际上到底做了些什么。意见是指应聘者的回答只反映了他的个人信仰、判断或是观点。理论是指我们从中了解应聘者“将”、“愿意”或“否则”会做 的事情，但是实际上呢？他并没有做实际的事情，只是假设 而已追问1717技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 动机匹配
10、度挑战性的工作 、薪酬和工作环境 客户导向、长期雇佣、质量控制 本地的交通、学校、生活便利程度决策决策1818技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 面试结束后，自问：q我的为人、经历、所从事的工作及我对单位的 看法在何种程度上影响了我对侯选人的看法？q面试中有多少时间是我在说话？q问题协调得怎么样？q如果再主持一次这样的面试，我会做哪些变动？1919技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 是否有必要安排培训？包括对 是否有必要安排培训？包括对 企业及其产品、政策和制度的 企业及其产品、政策和制度的 了解。了解。
11、能否提供培训课程？如果能的 能否提供培训课程？如果能的 话，在什么时候、由谁安排？话，在什么时候、由谁安排？ 有无最新的岗位描述？它能否 有无最新的岗位描述？它能否 作为初级指导？如果必须修改， 作为初级指导？如果必须修改， 新雇员如何参与修改？责任明 新雇员如何参与修改？责任明 确吗？确吗？ 新雇员的到来应通知哪些人新雇员的到来应通知哪些人 由谁负责办公设备的到位？由谁负责办公设备的到位？ 由谁接待和照顾新雇员？由谁接待和照顾新雇员？ 由谁负责把他由谁负责把他/ /她介绍给同事和 她介绍给同事和 重要联系人？重要联系人？ 如何制定工作目标？什么时候 如何制定工作目标？什么时候 由谁制定？由谁
12、制定？ 由谁在此后几个星期追踪调查 由谁在此后几个星期追踪调查 进展情况？直接管理者、选拔 进展情况？直接管理者、选拔 人还是其他什么人？人还是其他什么人？人员招聘的后续工作2020技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 招聘评估 何为评估？ 评估标准：准确，可靠，客观，全面性，适合性 作用： 分类：招聘成本，收益，应聘者素质新员工绩效，留置率，招聘人员评估 工作分析工作分析 招聘计划招聘计划 评价招聘人员评价招聘人员 降低费用降低费用2121技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 招聘人员的工作评估 职位空缺时间 招聘合格率 新员工对招聘人员工作的满意度 新员工对组织满意的百分比2222技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 IBM前总裁郭士纳 人们不会做你希望的人们不会做你希望的 人们只会做你监督和检查的人们只会做你监督和检查的2323技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案2424技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案2525
