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1、推行优质护理对于公立医院改革的意义*护理服务的特性。连续性从病人入院到出院,对住院患者提供持续服务。广妙性从医院整体工作看来,从门诊、急诊、住院到抢救、手术等每。直接性与患者及其家属接触最直接、最密切一0标标木英*一一合作性日与医生及其他人员密切合作,贯穿并参与于悟者。的诊断、治疗、康复、健康教育等工作的全过程。“一一整体性。心理、身体、社会、躯体一0标标木英9助M技主要内容“黯1)伐pHP班JB务推途胧景意义2,优质护理服务推进具体方法脚优质护理服务质量评价标准纂优质护理服务取得显著成效熹鄄优质护理服务推迹存在问题一0李李木英。L党和政府的高度重视*我国护理事业发展面临改革开放以来最好的历史
2、时期*2、推进优质护理服务为我国护理事业发展营造了良好氛患者满意、社会认可、医院受益,初步形成了更加重视护士队伍建设、重视护理专业实践、重视护理人才培养的社会环境和政策环境,营造了重视、支持和谋划护理事业发展的良好氛围有些地方政府开始调整了护理服务价格一0标标木英邝嘟pT翱g72011年医政工作要点中要求实施两项工程“吊们5。卫生部医政司发布2011年医改工作要点,提出实施两项工程:“一是国家临床重点专科建设工程*二是优质护理服务示范工程卫生部领导重视25“2010年1月27日,卫生部在南京召开了全国护理工作会议,全省所有二级医院的分管院长、护理部主任都以电视电话会的形式参加了这次会议。会上马
3、晓伟副部长提出从2010年起,卫生部将在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程“活动*2011.5月10日马晓伟副部长:扳住机遇,全力以赴,推进优质护理服务持续健康发展(在纪念5.12国际护士节暨全国推进优质护理服务视频会议上的讲话)2011年8月9日卫生部副部长马晓伟求真务实锐意进取,建立优质护理服务健康发展的长效机制(一一在全“忱质护理服务示范工程“重点联系医院第三次工作例会上的讲话)一0李李木英各级领导重视步仁。江苏省卫生厅为了贯彻落实全国护理工作会议精神,3月份连续出台了关于下发(进一步加强临床护理工作的意见的通知、关于确定“优质护理服务示范工程“省级重点联系医院及有关工作的通知、关于
4、印发关于进一步简化护士书写的实施意见的通知、关于下发临床护理工作流程的通知。4月价连缕举办两期“优质护理示范工程“培训班,对全省的“优质护理示范工程“活动进行部署。紧紧围绕省厅精神,认真组织落实,下发关于印施2010年“优质护理服务示范工程“活动方案通知、关于印发淮安市“优质护理服务示范程”作方案(2oil年的通知等等一0标标木英。卫生部在2011年的纪念5.12国际护士节会上公布和表扬了2010年在实施“优质护理服务示范工程“活动中,经考核确定为优秀的76所医院、361个病房和694名个人。一0标标木英概念解析。优质服务:强调服务的使用价值和顾客的满意程度,要求服务性企业根据顾客的需要确定服务质量标准为顾客提供正确的服务。优质护理:改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平一0标标木英
