全面发展钢铁制造业的信息化服务ppt培训课件

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1、建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材全面发展钢铁制造业的信息化服务全面发展钢铁制造业的信息化服务宝信为宝钢三全服务的实践上海宝信软件股份有限公司建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材国内最大规模的钢铁制造企业宝钢已经实施了近三十年的信息化建设，宝信软件在 为宝钢信息化服务的历程中，一直追求为客户提供高品质的信息化服务的目标，致力于全 方位的先进服务理念的导入，建立了一套完整的信息化服务体系，致力推广、倡导 “全流

2、程”、“全层次” 、“全生命周期” 的三全服务的信息化服务理念，目的是确保客户 建设合适的系统并拥有持续稳定的运行环境，为客户创造最大价值。宝信三全服务简介宝钢分公司梅钢公司宝钢集团生产制造厂宝钢股份集团总部职能注：宝钢集团组织架构示意图八一钢铁钢铁资源加工产业辅助服务产业全流程全层次贯通L1L6，实现 全企业的整体应用集成和 实时数据集成。贯穿项目全生命周期的服 务能力，从规划、设计、 实现到运行维护。以钢铁生产制造全工艺流 程、供应链流通全流程为 核心，覆盖延伸。全生命周期体现在服务整体体现在流程贯穿协同全层次体现在信息化集成建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基

3、本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材年代宝信信息化 服务能力/ 宝钢管理需求1979年1994年2001年2006年l建立完善的基础 自动化与过程控 制体系； l支撑生产系统、 专用网络运行维 护以财务为中心： l 强调财务管理在市 场竞争中的保障功 能 l 认识到满足用户需 求的重要性以生产为中心： l 着眼于提高生产 的组织效率 l 追求产量和产值 l 强调生产稳定与 顺行l建立产销系统，实 现制造单元的制造 管理模式与信息系 统的覆盖； l提供平台、系统、 应用的分散运行维 护服务l组织部门结构调整 、业务流程整合优 化； l实现区域运营一体 化经营系统； l

4、具有跨平台、跨系 统的集成运维服务 能力，覆盖宝钢集 团范围以提升竞争力为中心: l 以满足用户需求为 中心 l 对外充分适应、快 速响应 l 对内高效沟通、快 速决策应对全球竞争，提升 软实力: l 满足兼并重组要求 l 通过协同，实现价 值 l 强势推进先进管理 体制 l 实现集团战略管控l建成财务、人力资源 、协同办公等集团管控 信息化系统，建成适应 公司战略扩张需求的可 扩展的信息化平台； l提供跨区域、跨地域 、跨行业的规划、建设 、运维服务能力，覆盖 钢铁产业和非钢产业宝信信息化服务能力提升的历程建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城

5、策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材全流程服务钢铁制造流程u 从管理原料的采购运输到炼铁、炼钢、轧钢的全制造流程服务；u 原燃料采购系统：原燃料的多制造基地优化配置；uu 制造基地的产销系统：支持多生产线的品种生产；制造基地的产销系统：支持多生产线的品种生产；uu 制造执行系统制造执行系统MESMES：管理执行本区域的产品制造。：管理执行本区域的产品制造。建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材全流程服务合同订货生产流程需求预测资源计划配置计划订单录订单录入（11）订单应订单应答质质量设计设计（22-

6、23）生产设计产设计（33）产线产线分配（34）合同计计划排程（35）订单订单下发发生产产（38）机组组作业计业计划 （41-45）准发计划（47）宝 钢 在 线综合计划生产收入销售订单释订单释放（17）财务审财务审核（14）订货、质量、生产订货、质量、生产 、出厂、结算管理、出厂、结算管理DSP出厂计计划（51-53）财务结财务结算1（61） 客户户开户户质质量外设计设计需求预测预测合同结结算合同签订签订仓储仓储运输输管理客户户管理加工配送客户客户客户客户产销产销DSP制造销销售物流 系统分销销追求从客户订单 到客户交货端到端 的贴心服务；客户 网上订货，按订单 组织生产，加工配 送到客户手

7、中。合同订货生产交付 全流程： u电子商务系统 宝钢在线； u资源计划分配系 统DSP； u宝钢销售一体化 管理系统； u制造单元产销系 统； u宝钢钢材分销系 统； u宝钢销售物流一 体化系统； u第三方物流3PL系 统建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材全层次服务L4L1集团战略集团战略 管控系统管控系统一体化经营一体化经营 管理系统管理系统生产管理生产管理 系统系统制造执行制造执行 系统系统过程控制过程控制 系统系统基础自动基础自动 化系统化系统设备与传设备与传 动装置动装置L0L6L5L3L2建

8、筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材L6全层次服务集团战略管控u 财务、人力资源、协同工作业务是集团基于战略管控模式的关键业务，这类业务在集团内各个产业与各个公司都是关键核心业务，由集团统一管理可达到管控到底、信息透明。 u 统一会计、HR、协同工作平台/知识管理系统是集团管控型三大系统，作为集团统一的应用平台，在全集团纵向推广应用。u 预算、资金、投资、风险是集团管理的核心系统； u 集团战略管控的价值指标管理、决策驾驶舱等的BI分析是决策层管控的有效工具。建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训

9、手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材区域性 执行一体化 经营企业决策生产控制系统、过程控制系统、基础自动化系统制造单元制造管理系统数据交换集成、网络监控、系统运维服务平台国内 分销 公司 ERP海外 公司 ERP加工 中心 ERP物料与供应商管理采购电子商务原料采购物流管控销售电子商务客户关系管理销售及物流管控工程项目管理档案管理人力资源管理科技管理外部信息门户数据仓库决策支持财务会计管理会计采购管理需求管理与 综合销售计划协同办公质量设备生产能源出厂运调成本安环财务办公销售采购数据仓库属地配置按管控模 式配置全层次服务 公司一体化经营管理L5u

10、一体化经营系统基于管控模式的整合策略；规范产品内外设计，统一营销渠道，物流集批优化、分层执行、全程跟踪等。u 公司层面上实现了规范运作的集中采购业务。u 实现了建设项目全生命周期管理的工程项目管理系统。 u 一体化经营系统满足了公司总部与分/子公司间、公司与外部市场间业务流程、事务处理标准化的运营，支撑了公司集中管理业务的运作。建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材区域性 执行一体化 经营企业决策生产控制系统、过程控制系统、基础自动化系统制造单元制造管理系统数据交换集成、网络监控、系统运维服务平台国内 分

11、销 公司 ERP海外 公司 ERP加工 中心 ERP物料与供应商管理采购电子商务原料采购物流管控销售电子商务客户关系管理销售及物流管控工程项目管理档案管理人力资源管理科技管理外部信息门户数据仓库决策支持财务会计管理会计采购管理需求管理与 综合销售计划协同办公质量设备生产能源出厂运调成本安环财务办公销售采购数据仓库属地配置按管控模 式配置全层次服务制造属地化管理u 在各个制造基地建设生产、质量、能源、设备、安环、成本、运调等与属地制造有关的系统。u 在各个区域公司建设区域分销、加工、配送、物流系统，实现遍布全国的销售网络。u 属地化的制造管理承上启下为公司经营管理和制造执行管理提供了有力的支撑。

12、L4建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材全层次服务 制造执行管理与自动化控制L3L2L1L0u 全国领先的冶金MES制造执行系统，宝信MES 技术已经形成国家标准，国家信息技术、服务管理系列标准编委会中唯一的企业代表。u 建设区域过程控制计算机系统和遍布全厂的生产装备基础自动化使得宝钢真正实现了冶金行业的自动化与信息化、更好的为企业高效生产服务。u 完善的生产管理、过程控制为上层的公司管理提供了大量准确可靠的数据。建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划

13、招商及后期商业运营方案精益生产培训教材全生命周期服务 规划/系统生命周期建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材全生命周期服务咨询/规划一个企业的信息化建设如何进行？企业如何构建信息化系统满足业务流程的需要 ？这个企业的信息化蓝图怎样描绘？企业信息化实施的路线图又是怎样？企业选择什么样的系统架构、数据平台最适合 ？?宝钢集团总部信息化 规划1、以价值管理为目标；2、建设为企业决策服务 的商务智能BI平台和服 务员工高效协同办公的 协同办公OA/知识管理 KM平台；3、构建三大基础：主数 据管理、基础设施管理

14、 、IT治理；4、完善建设四类应用： 集团管控类应用、集团 核心指标应用、总部职 能维度应用、集团共享 服务应用。咨询规划： l解读业务需求； l寻找合适的对标； l提炼信息化需求； l确定信息化蓝图； l制定执行路线； l描述IT治理。建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材业务需求解读系统设计软件开发测试系统上线运行全生命周期服务系统建设宝钢宝信软件企业成熟度 CMMI5管理1、业务分析人员与客户一起确定业务需求和解读业务流程，转换成信息化需求。 2、应用系统架构师根据信息化需求进行系统设计，完成应用软

15、件产品设计说明书。 3、软件开发人员和测试人员进行软件开发和系统测试。4、最后系统上线交付使用，进入维护周期。建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材u 实现了硬件、软件的跨地域远程集中运维管理；u 实现了全集团的高速主干网的网络贯通；u 架构了全集团完善的互联网管理体系；u 实现了全集团的网络安全、防病毒管理以及关键应用系统的灾备。为客户解除后顾之忧，提供更好的服务全生命周期服务系统平台支撑的集中运维服务建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商

16、业运营方案精益生产培训教材全生命周期服务依靠技术支撑的集中运维服务建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材宝信信息化服务成果2006年中国最具竞争力IT服务企业；2007年年度“中国服务业企业500强”第362名；2007年度“中国软件业务收入前100家企业”第21位;2007年度“中国自主品牌软件产品前10家企业”第4位； 2007年度“中国十大创新软件企业”。建筑面积计算规范解决问题方法和途径客户服务培训手册教学讲义激励基本理论江山四季青商贸城策划招商及后期商业运营方案精益生产培训教材尽管企业信息化已经发展几十年， 但许多企业在信息化面前仍然困惑。企业高速增长，规模变大，如何通过信息化改变落后的管理模式？如何及时的知道企业的运营状况和业务及管理的主要问题所在？如何解决企业缺乏信息化人才和信息化经验的问题？如何实现信息管理的垂直化、规范化、过程化、差异化、精细化？信息化的执行力这一关键问题 ，究