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1、卓越团队训练营 自我认识 与 自我公开1、最近自己最得意的一件事：2、自己最擅长的一件事：3、自己最独特的工作习惯：4、自己最喜欢的休闲方式：5、自己最喜欢的座右铭：一个清晰的自我形象1、我是谁：2、我认为最有价值的是：3、一直激励我的是：4、我最喜欢我工作的哪一部分：5、我最不喜欢我工作的哪一部分：6、暂且不论时间、金钱和责任，在所有事情中，我最愿意做的是：7、除了我的父母之外，如果我能再选择两个人做我的父母，我将选 择： 1、倾听他人意见。 2、不要为了避免冲突而放弃自己的观点。 3、适当的冲突是自然而不可免的，它能引 导成员更了解彼此，和增加创造力。 4、针对不同之处让每人参与讨论，以追
2、求最好的解决方案，而非第一个想到的方案。团队决策守则(一) 5、不是为辩论而辩论，避免提案者输赢的心态，要运用理性和事实信息来做意见沟通。 6、决策必须是一致同意的，减少使用投票、平均或交换条件来处理不同意见。 7、除非达到一致同意，没人该被迫放弃己见。 8、时间的掌握非常重要。 团队决策守则(二)首善与乐从u第一次做好u第一次做对u第一次改善沟通与对接聆听 表达表面事实 言不由衷具体内容 词不达意弦外之音 投其所好情绪 看不清看不懂分工与协作信赖与支持责任与爱心惜缘与感恩标签与身份共性与共识大小与有无竞争与多赢突破与重建1%=100%自然与习惯公私转化不同的 经验不同的 信息来源不同的 信息处理相反的 目标不同的价 值和标准矛盾的方 法和要求相互 制约相互 独立评判时 的冲突评价时 的冲突分配时 的冲突个人性格组织条件团队中产生冲突的原因快乐无比当我们同在一起，在一起，在一起；当我们同在一起，其快乐无比，你对着我笑嘻嘻，我对着你笑哈哈；当我们同在一起，其快乐无比。感谢参与爱出者爱返爱出者爱返福往者福来福往者福来
