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1、目标管理目标管理POWERPOWERUPUPAdd:上海市漕宝路82号光大会展中心E座1701 Zip:200235 Tel: 021-64325766、64327756 Fax:54643471 http:/技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案台福集团营销公司营销团队培训报告 目标管理目标管理POWERPOWERUPUPAdd:上海市漕宝路82号光大会展中心E座1701 Zip:200235 Tel: 021-64325766、64327756 Fax:54643471 http:/技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业
2、绩提升方案目标管理的优点：目标管理的优点：业绩的提高业绩的提高成本降低成本降低提高工作效率提高工作效率个人能力的提升个人能力的提升向心力的提高向心力的提高有效的管理工具有效的管理工具目标管理目标管理POWERPOWERUPUPAdd:上海市漕宝路82号光大会展中心E座1701 Zip:200235 Tel: 021-64325766、64327756 Fax:54643471 http:/技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案目标管理理论创始人目标管理理论创始人: :彼得彼得- -杜拉克杜拉克只要他们照着剧本演出而能带来只要他们照着剧本演出而能带来票房收
3、益票房收益，我都能容忍他们的，我都能容忍他们的傲慢与坏脾气傲慢与坏脾气目标管理目标管理POWERPOWERUPUPAdd:上海市漕宝路82号光大会展中心E座1701 Zip:200235 Tel: 021-64325766、64327756 Fax:54643471 http:/技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案目标管理定义及与绩效考核的关系目标管理定义及与绩效考核的关系定义：目标管理就是每一个人根据公司的总目标，而建立起特定义：目标管理就是每一个人根据公司的总目标，而建立起特定工作目标，并自行负责计划、执行、控制、考核的管理方法定工作目标，并自行负
4、责计划、执行、控制、考核的管理方法。 英文：英文：Management By ObjectivesManagement By Objectives简称：简称：MBOMBO关系：目标管理就是把个人在一定期间所应达成的工作结果制关系：目标管理就是把个人在一定期间所应达成的工作结果制定为目标，并以实际达成的成果作为衡量绩效、给付薪酬的一定为目标，并以实际达成的成果作为衡量绩效、给付薪酬的一种方法。而在追求成果的过程中，特别讲究种方法。而在追求成果的过程中，特别讲究“效果效果”与与“效率效率”。目标管理目标管理POWERPOWERUPUPAdd:上海市漕宝路82号光大会展中心E座1701 Zip:20
5、0235 Tel: 021-64325766、64327756 Fax:54643471 http:/技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案目标管理执行过程目标管理执行过程1 1设立总目标设立总目标. .制定部门目标、制定部门目标、个人目标、工个人目标、工作期限、衡量作期限、衡量标准及达成目标准及达成目标的计划标的计划3.3.执行目标管理计执行目标管理计划的各项工作划的各项工作6.6.最终目标：降低最终目标：降低成本；提高经营成本；提高经营管理绩效；健全管理绩效；健全企业体制企业体制5.5.追踪及检查未达追踪及检查未达成原因，发掘及成原因，发掘及改善异常
6、现象改善异常现象4.4.考核执行成果考核执行成果目标管理目标管理POWERPOWERUPUPAdd:上海市漕宝路82号光大会展中心E座1701 Zip:200235 Tel: 021-64325766、64327756 Fax:54643471 http:/技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案目标管理与目标管理与“P-D-C-A”“P-D-C-A”循环循环1. 1. 目标管理的目标管理的P P 计划计划阶段阶段2. 2. 目标管理的目标管理的D D 实施实施阶段阶段3. 3. 目标管理的目标管理的C C 检查检查阶段阶段4. 4. 目标管理的目标管理的
7、A A 处置处置阶段阶段目标管理目标管理POWERPOWERUPUPAdd:上海市漕宝路82号光大会展中心E座1701 Zip:200235 Tel: 021-64325766、64327756 Fax:54643471 http:/技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案举例：举例：P-D-C-AP-D-C-A目标管理制度目标管理制度 计划阶段计划阶段目标分为总目标、单位目标、分项目标。目标分为总目标、单位目标、分项目标。1.1.拟定总目标。拟定总目标。2.2.设定各一级单位目标及工作计划。设定各一级单位目标及工作计划。3.3.设定各二级单位目标及工作计
8、划。设定各二级单位目标及工作计划。4.4.制定目标体系图、制定目标计划单汇编。制定目标体系图、制定目标计划单汇编。5.5.执行目标追踪单。执行目标追踪单。6.6.执行阶段执行阶段7.7.目标执行与追踪。目标执行与追踪。8.8.考评阶段考评阶段9.9.目标执行成果自我考评目标执行成果自我考评10.10. 目标管理推行成效与报告目标管理推行成效与报告11.11. 综合绩效评估与奖励综合绩效评估与奖励目标管理目标管理POWERPOWERUPUPAdd:上海市漕宝路82号光大会展中心E座1701 Zip:200235 Tel: 021-64325766、64327756 Fax:54643471 ht
9、tp:/技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案设定关键考核指标设定关键考核指标什么是关键绩效指标？什么是关键绩效指标？1. 1. 关键绩效指标是用于评估和管理被评估者绩效的关键绩效指标是用于评估和管理被评估者绩效的 定量化或行为化的标准体系；定量化或行为化的标准体系；2. 2. 关键绩效指标体现对组织目标又增值作用的绩效关键绩效指标体现对组织目标又增值作用的绩效 指标；指标；3. 3. 通过在关键绩效指标上达成的承诺，员工与管理通过在关键绩效指标上达成的承诺，员工与管理 人员就可以进行工作期望、工作表现和未来发展人员就可以进行工作期望、工作表现和未来发展
10、 等方面的沟通；等方面的沟通；目标管理目标管理POWERPOWERUPUPAdd:上海市漕宝路82号光大会展中心E座1701 Zip:200235 Tel: 021-64325766、64327756 Fax:54643471 http:/技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案目标种类目标种类1 1、量化目标、量化目标 销售量或销售额销售量或销售额 生产量生产量 利润或利润率利润或利润率 市场占有率市场占有率 良品率良品率 投资回报率投资回报率 存活周转率存活周转率 资产周转率资产周转率 2 2、项目与进度目标、项目与进度目标 人事考核制度及改进人事考核
11、制度及改进 建立建立ISO9000ISO9000质量管理体系质量管理体系 开展开展5S5S管理活动管理活动3 3、改善目标、改善目标 降低生产成本降低生产成本 提高设备开机率提高设备开机率 减少库存减少库存 减少员工数量减少员工数量 质量改进指标质量改进指标 员工素质员工素质 4 4、集体目标集体目标 员工满意度员工满意度 提案改善数量提案改善数量 安全目标安全目标 团队建设团队建设目标管理目标管理POWERPOWERUPUPAdd:上海市漕宝路82号光大会展中心E座1701 Zip:200235 Tel: 021-64325766、64327756 Fax:54643471 http:/技术
12、创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案SMART SMART 目目 标标Specific Specific 具体的具体的Measurable Measurable 可衡量的可衡量的Agree Upon Agree Upon 双方同意的双方同意的Realties Realties 现实的现实的 Time bound Time bound 有时限的有时限的目标管理目标管理POWERPOWERUPUPAdd:上海市漕宝路82号光大会展中心E座1701 Zip:200235 Tel: 021-64325766、64327756 Fax:54643471 http:/
13、技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案目标设定的来源目标设定的来源 公司战略规划公司战略规划 顾客意见顾客意见 越来越重要越来越重要 主管目标主管目标 同事的意见同事的意见 员工意见员工意见 职位说明书职位说明书 市场市场 / / 同行同行 / / 竞争对手竞争对手目标管理目标管理POWERPOWERUPUPAdd:上海市漕宝路82号光大会展中心E座1701 Zip:200235 Tel: 021-64325766、64327756 Fax:54643471 http:/技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案设定目标的程序设定目标的程序1 1、
