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1、单击此处编辑母版标题 样式单击此处编辑母版副标题样式*1系统分析 技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案本章主要包括以下几个部分：4.1 系统调查和可行性研究分析系统调查和可行性研究分析4.2 结构化分析方法结构化分析方法4.3 系统调查和业务流程系统调查和业务流程分析分析4.4 数据字典数据字典4.5 确定建立系统的逻辑模型确定建立系统的逻辑模型( (逻辑方案逻辑方案) )，技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案根据系统规划确定了需要开发的系统之后，则进入实根据系统规划确定了需要开发的系统之后，则进入实质性的管理
2、信息系统开发建设的首要阶段：质性的管理信息系统开发建设的首要阶段：系统分析系统分析阶段阶段系统分析阶段的任务：系统分析阶段的任务：在总体规划的指导下，对需开发的某个或若干个子系在总体规划的指导下，对需开发的某个或若干个子系统进行深入仔细地调查研究，确定统进行深入仔细地调查研究，确定新系统逻辑功能新系统逻辑功能的过程。的过程。系统分析是在充分认识原有信息系统的基础上，完成新系统的逻辑模型设计，确定需开发的新系统应该确定需开发的新系统应该“ “做什做什么么？” ”，即，即WhatWhat？系统分析在很大程度上决定了系统开发工作的成败，是MIS开发的关键阶段。 技术创新概念特点及案例继电保护基础知识
3、加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案系统分析的步骤： 系统调查和可行性研究 详细调查 组织结构和业务流程分析 系统数据流程分析 建立新系统的逻辑模型 提出系统分析报告技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 4.1 4.1 系统调查和可行性研究分析系统调查和可行性研究分析一、系统调查一、系统调查在开展新系统分析之前，必须对现行系统进行调查，在开展新系统分析之前，必须对现行系统进行调查，以确定开发新系统是否可行。以确定开发新系统是否可行。系统调查的内容：系统调查的内容：1 1、系统界限和运行状态；系统界限和运行状态； 2 2、组织机构和人员分工；组织机构
4、和人员分工；3 3、业务流程；业务流程；4 4、基础数据：各种计划、单据、报表等；基础数据：各种计划、单据、报表等；5 5、资源情况；资源情况； 6 6、约束条件；约束条件；7 7、薄弱环节；薄弱环节； 8 8、其他需要了解的有关问题其他需要了解的有关问题技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案二、二、 MIS MIS需求分析和可行性研究需求分析和可行性研究在初步调查的基础上，根据系统规划中需要开发的系在初步调查的基础上，根据系统规划中需要开发的系统，首先对统，首先对MISMIS进行需求分析，在此基础上分析系统实现进行需求分析，在此基础上分析系统实现的现实
5、可行性的现实可行性必要性和可行性（可行性研究）。必要性和可行性（可行性研究）。（一）（一）MISMIS的需求分析的需求分析在规划的系统的目标基础上，分析和确定：在规划的系统的目标基础上，分析和确定：信息需求信息需求：各系统应提供的信息：各系统应提供的信息功能需求功能需求：各系统应具有的功能：各系统应具有的功能性能需求性能需求：硬件技术、软件技术、存储容量、传输速度：硬件技术、软件技术、存储容量、传输速度等要求等要求资源和环境要求资源和环境要求：对资金、管理人员的素质等方面要求：对资金、管理人员的素质等方面要求技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案可靠性要
6、求可靠性要求：系统不出故障的概率和故障恢复能力要求：系统不出故障的概率和故障恢复能力要求安全保密要求安全保密要求：保障数据安全的技术要求：保障数据安全的技术要求（二）可行性分析根据系统的各项需求，结合系统调查情况，分析规划根据系统的各项需求，结合系统调查情况，分析规划中的中的MISMIS系统在目前情况下是否有必要、有可能进行。系统在目前情况下是否有必要、有可能进行。具体主要从以下三个方面进行可行性分析：具体主要从以下三个方面进行可行性分析：1、技术的可行性（1 1）人员和技术力量的可行性）人员和技术力量的可行性（2 2）计算机硬件的可行性）计算机硬件的可行性（3 3）计算机软件的可行性）计算机
7、软件的可行性2、经济可行性即对开发进行成本即对开发进行成本效益分析效益分析分析方法：资本回收期法、净现金流量法、内含报酬率：资本回收期法、净现金流量法、内含报酬率法等方法法等方法技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案（1）成本的估算成本构成：a、设备费用（计算机、网络及外围设备、 机房、空调等）b、软件购买费用（系统软件费用、应用软件购买费用）c、 MIS软件开发费用（开发费、有关人员工资、加班费、资料费、差旅费、调查费、复印费、评审和鉴定费等）d、系统运行、维护费用（人员技术培训费、设备维修和保养费、水电费、磁盘、墨盒、色带、打印纸、加班费等）软件开发
8、费用的估算方法：a、程序代码行估算法：开发费用=程序的代码行*每行价格b、工作量估算法：开发费用=软件开发工作量（人次/月）*工作量成本（元/人月）技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案（2）效益的估算效益构成：a、直接效益：节省人力、降低成本、改善服务导致客户的增加、加速资金周转等b、间接效益：改进簿弱环节、提高数据处理的准确性和及时性、提高效率、提高管理和决策水平、提高企业信誉等 （3）管理可行性取决于：领导和管理人员的态度、管理的基础工作（如业务、单据、报表、帐册等是否规范、统一；机构设置、人员分工是否合理；编码方案是否存在和统一；各项基础数据是否
9、健全和准确；管理人员的素质和文化程度是否符合要求等）、管理制度，等。技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案（三）编制可行性研究报告(P.75),得出结论可行性结论要求明确指出以下三者之一： 可以立即开发 改进原系统目前不可行，推迟开发技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案4.2 4.2 结构化分析方法结构化分析方法结构化分析方法：结构化分析方法：是在结构化程序设计思想基础上发展是在结构化程序设计思想基础上发展起来的方法，通过运用系统的思想和系统工程的方起来的方法，通过运用系统的思想和系统工程的方法，按照面向用户的原
10、则，采用自顶向下的策略，法，按照面向用户的原则，采用自顶向下的策略，由粗到细，逐层分解的分析方法。由粗到细，逐层分解的分析方法。结构化分析方法是目前较为成熟、广为使用的一种分析方结构化分析方法是目前较为成熟、广为使用的一种分析方法。法。一、 特点：1、面向用户的观点，强调用户自始至终的参与2、系统的思想和方法（注重整体分析，层层落实以及系统的适应性）3、自顶向下的原则4、过程文档化，文档标准化、规范化5 5、尽可能采用图表工具描述，直观易理解尽可能采用图表工具描述，直观易理解技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案6 6、强调逻辑结构而不是物理实现强调逻辑
11、结构而不是物理实现二、结构化分析的主要工作内容：二、结构化分析的主要工作内容：1 1、系统详细调查；系统详细调查；2 2、组织结构业务流程分析；组织结构业务流程分析；3 3、数据流程分析；数据流程分析；4 4、建立确定新系统逻辑模型；建立确定新系统逻辑模型；5 5、提出系统分析报告。提出系统分析报告。三、结构化系统分析工具三、结构化系统分析工具工具：工具：业务流程图、数据流程图、数据字典、加工（处业务流程图、数据流程图、数据字典、加工（处理逻辑）说明（包括：判断树、理逻辑）说明（包括：判断树、 判断表、判断表、结构化语言）结构化语言）技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家
12、居门店业绩提升方案2 系统调查的方法l系统调查统调查 表l访问访问 有关人员员l考察乃至参与现现行系统统l开调查调查 座谈谈会 技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案某出版社系统调查表编 号提出问题1您在哪个部门门工作？2出版业务业务 流程是什么？3您每日都处处理那些文件、数据、报报表？4工作中手工处处理特别别麻烦烦的事情是什么？5工作中手工处处理什么问题问题 解决不了？影响效率的问问 题题有哪些？ 6您认为认为 提高工作效率，节节省工作时间时间 ，减轻轻工作强 度可采取哪些办办法？技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提
13、升方案某出版社系统调查表编号提出问题7您的部门门需要成本核算和统计统计 的内容有哪些？8您的部门门采用计计算机管理工作情况如何？9如何改进业务进业务 流程使之更合理？10哪些问题问题 是目前传统传统 手工方法根本无法解决的 ？ 11出版社计计算机管理信息系统统需要解决什么问题问题 ？技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案访问方式中常见问题例如：l你所在的工作岗位是什么？岗位工作的性质是什么？l你的工作任务是什么？每天工作怎样进行时间安排？l你的工作分为几班？工作结果同前、后续工作如何联系？l你所接触的报表有几类？数据有哪些？满意程度如何？l你所在的工作岗
14、位是否恰当？工作量如何？l你的工作计划不能合理安排的原因是什么？l你的工作岗位存在的问题是什么？（组织不力？规划不好？信息不 畅？）l你通常采取什么手段提高工作效率？使用计算机了吗？l如果增加激励（奖金、鼓励、新技术等），工作效率是否会提高？ 技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案访问方式中常见问题例如： (续)l从有效组织经营的角度出发，你的权限是否适当（大或 小）？l你认为影响本企业经营效率的关键问题是什么？l从全局的利益出发，你认为现有的管理体制是否合理？l你认为提高经营的潜力在哪里？现存管理体制有哪些问 题？l有效降低经营成本的途径有哪些？信息系
15、统的开发在本 单位是否有必要？l你认为新的信息系统应该重点解决哪些问题？l你所了解的管理工作中，你认为决策的效益应从哪些方 面去衡量？ 技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案重点询问常见问题例如： (续)l你认为业务、财务、储运等部门是否已经使用了计算机？有 什么问题？l你用过计算机吗？你认为企业现在使用计算机还有什么困难 吗？l在你所了解的管理决策工作中，有哪些可以定量或定性用计 算机处理吗？l本企业与外部哪些企业有业务联系？业务往来用计算机处理 吗？l原来开发的软件有哪些毛病？为什么老用不好呢？ 技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式
16、课件家居门店业绩提升方案1 系统调查的分析步骤 l组织结构调查组织结构图l管理功能调查功能层次图l管理业务流程调查业务流程图技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方案 组织机构调查 组织结构图财 务 处计 划 处劳 资 科培 训 部计 划 处销 售 1 部质 量 管 理 处售 后 服 务 处厂办会 计 处绩 效 处计 划 处车 间 1车 间 2计 划 处销 售 2 部小车队企管科质检科计 算中 心综 合 计 划 处统计科销 售 管 理 科成品库业 务 联 系 部市 场 分 析 部甲班组丙班组乙班组丁班组党 委 办 公 室团委工会职教处人事处图 书 资 料 室董事长总经理财务部人事部生产部销售部采购部技术创新概念特点及案例继电保护基础知识加快转变发展方式课件家居门店业绩提升方
