加拿大商务礼仪1

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1、Your Subtitle Goes HereCanadian Flag加拿大习俗及礼仪组员：李敏、殷晨敏、袁娟、何晨、 耿星星班级：营销11D1指导老师：李霞 目 录1、国家简介 2、社交礼仪 3、餐饮礼仪 4、服饰礼仪 5、仪态礼仪 6、习俗禁忌 7、谈判礼仪国家简介一、国名当魁北克在1791年被划分成上加拿大和下加拿大殖民地时，“加拿大”一 词首次被官方启用。上下加拿大于1841年再次统一，成为加拿大省。联邦 成立时，将新国家定名为加拿大。二、国旗加拿大国旗为长方形，。旗面自左至右由红白两色组成，两边的红色代 表大西洋和太平洋。中央绘有一片11个角的红色枫树叶。枫树是加拿大的 国树，也是

2、加拿大民族的象征。三、国徽加拿大国徽为盾徽。1921 年制定，图案中间为盾形 ，盾面下部为一枝三片枫 叶；上部的四组图案分别 为：三头金色 的狮子， 一头直立的红狮，一把竖 琴和三朵百合花，分别象 征加拿大在历史上与英格 兰、苏格兰、爱尔兰和法 国之间的联系。 四、国歌 哦，加拿大和天佑女 王社交礼仪加拿大人在社交场合与客人相见 时，一般都惯行握手礼。亲吻和 拥抱礼虽然也是加拿大人的礼节 方式，但它仅适合于熟人、亲友 和情人之间。1、称谓与问候 见面与分别时握手是合宜的。2、约会与准时 在加拿大大多地方都要求遵守时 刻。3、款待与馈赠 招待会在多在饭店或夜总 会举行。 如果你在私人家里受到款

3、待。礼貌的做法是给女主 人带去鲜花或送去鲜花。 不要送白色的百合花，它 们是与葬礼联系在一起的 。4、 交谈 在谈话中不要偏袒分裂主 义把加拿大分成讲法 语和讲英语的两个国家。 。餐饮礼仪加拿大人在饮食上有如下特点： 注重 讲究菜肴的营养和质量，注重菜肴的鲜和嫩。 口味 一般不喜在太咸，偏爱甜味。 主食 一般以米饭为主。 副食 喜欢吃牛肉、鸡、鸡蛋、沙丁鱼、野味类等；以及 西红柿、洋葱、土豆、黄瓜等新蔬菜；调料爱用蕃茄酱、盐 、黄油等。服饰礼仪1、在参加婚礼时，男子或穿 着西装，或穿便装，穿便装 时不打领带。妇女则不宜打 扮得过份耀眼，以免喧宾夺 主，更不宜穿白色或米色系 列的服装，因为象征纯

4、洁的 白颜色是属于新娘的。2、在参加教堂举行的婚礼， 男子要着深色西装，打领带 ，女士则穿较庄重的衣裙。3、如是非正式的宴会，或彼此很熟识，男子可穿不同颜色 的上装和长裤，女士着整套衣裙或衫裙，服装颜色不宜太显 眼，款式不能过于奇异。4、在加拿大参加葬礼，男子要着整套西装，打素色或黑色 领带，妇女则穿素色衣裙，款式要保守，不宜穿金戴银和过 份化妆，表现出自己对死者的哀悼。仪态礼仪加拿大人在社交场合一般姿态比较庄重，举止优雅。1、在交谈时，加拿大人会和颜悦色地看着对方，显示出很 自信、有礼貌。2、在公共场合，加拿大人厌恶那种抢着插嘴、边说话边用 手顶人的人，他们不喜欢别人老盯着自己。3、加拿大人

5、从不在人前抠头发、清理手指甲缝里的污垢； 如有人在公共场合这样做，就会被人看不起，认为是缺乏教 养。4、加拿大人常用耸肩、两手手 指交叉置于桌上等姿态来缓和 紧张气氛或掩饰窘态。有人遇 到不幸或心情不好的时候，他 们一般会采用这种姿势，这说 明他们对这人的处境表示理解 和同情。有时，加拿大人耸肩 也表示无可奈何、无能为力的 意思。 习俗禁忌1、他们忌讳“13”、“星期五”，认为“13”是厄运的 数字，“星期五”是灾难的象征。2、他们忌讳白色的百合花。因为它会给人带来死 亡的气氛，人们习惯用它来掉念死人。3、他们不喜欢外来人把他们的国家和美国进行比 较，尤其是拿美国的优越方面与他们相比，更是令

6、人不能接受。4、他们在饮食上，忌吃虾酱、鱼露、腐乳和臭豆 腐等有怪味、腥味的食物；忌食动物内脏和脚瓜； 也不爱吃辣味菜肴。5、忌说老字，养老院称保育院，老人称高龄公民 。谈判礼仪 1、加拿大人的性格特征加拿大人性格开朗，热爱生活。加拿大人强调个性自由。加拿大人和蔼可亲，乐于助人。 2、加拿大人的谈判风格与英国后裔商谈从进入商谈到决定价格这段时间，细节要求到位，商谈的过 程比较艰苦，也很费时间。不过，一旦签订了契约，就稳如 泰山了。与法国后裔商谈则恰恰相反，他们非常和蔼可亲，容易接近，对客人很亲切 但是正式进行商谈时，就难以捉摸，十分费劲。而且，签订 了契约之后，也仍旧会有变动。3、与加拿大人谈判注意的事项在商务活动中赠送礼品，最好赠送具有民族特色的、比 较精 致的工艺美术品。加拿大人有较强的时间观念，他们会在事前通知你参加 、活动的时间，不宜过早到达。加拿大商人比较保守，销售宜在上班时间， 以正式方式 提出，态度谨慎。和加拿大商人谈判，不要涉及宗教信仰、 性问题或批驳对方的政见，以免引起误解和争执。加拿大人喜欢别人赞美他的衣服、手表或向他请教一些 关于加拿大的风俗习惯、游览胜地方面的问题。E谢谢！