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1、Copyright 2010 Your Business here . All rights reserved.英文目录标题：35-40pt 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black 颜色： R:222 G:100 B:34中文目录标题：35-40pt 字体：黑体 颜色： R:222 G:100 B:34英文目录正文：28-30pt 子目录 (2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black中文目录正文：28-30pt 子目录(2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 字体：华文细黑9个构造块客户关系客户关系 类型123
2、456个人助理n 基于人与人之间的互动，可以 通过呼叫中心、电子邮件或其他 销售方式等个人肋理手段进行专用个人助理n 为单一客户安排专门的 客户代表，通常是向高净 值个人客户提供服务自助服务n 为客户提供自助服务 所需要的所有条件自助化服务n 整合了更加精细的自动化过程 ，可以识别不同客户及其特点， 并提供与客户订单或交易相关的社区n 利用用户社区与客户或 潜在客户建立更为深入的 联系，如建立在线社区共同创作n 与客户共同创造价值，鼓励 客户参与到全新和创新产品的 设计和创作Copyright 2010 Your Business here . All rights reserved.英文目录
3、标题：35-40pt 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black 颜色： R:222 G:100 B:34中文目录标题：35-40pt 字体：黑体 颜色： R:222 G:100 B:34英文目录正文：28-30pt 子目录 (2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black中文目录正文：28-30pt 子目录(2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 字体：华文细黑9个构造块收入来源收入来源构造块用来描绘 公司从每个客户群体中获取的现金收入（包括一次性收入和经常 性收入）Copyright 2010 Your Busin
4、ess here . All rights reserved.英文目录标题：35-40pt 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black 颜色： R:222 G:100 B:34中文目录标题：35-40pt 字体：黑体 颜色： R:222 G:100 B:34英文目录正文：28-30pt 子目录 (2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black中文目录正文：28-30pt 子目录(2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 字体：华文细黑你如何用商业模式赚钱？ 什么样的价值能让客户愿意付费？ 他们是如何支付费用的？他们更愿意
5、如何支付费用？ 每个收入来源占总收入的比例是多少？Copyright 2010 Your Business here . All rights reserved.英文目录标题：35-40pt 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black 颜色： R:222 G:100 B:34中文目录标题：35-40pt 字体：黑体 颜色： R:222 G:100 B:34英文目录正文：28-30pt 子目录 (2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black中文目录正文：28-30pt 子目录(2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 字
6、体：华文细黑使用收费费 通过过特定的服务务收费费订阅订阅 收费费 销销售重复使用的服务务资产销资产销 售 销销售实实体产产品的所有权权经济经济 收费费 提供中介服务务收取佣 金授权权收费费 知识产权识产权 授权权使用租赁赁收费费 暂时暂时 性排他使用权权 的授权权123456广告收费费 提供广告宣传传服务务收 入7不同的收入来源,有固定定价及动态定价两种方式9个构造块收入来源Copyright 2010 Your Business here . All rights reserved.英文目录标题：35-40pt 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black 颜色： R:22
7、2 G:100 B:34中文目录标题：35-40pt 字体：黑体 颜色： R:222 G:100 B:34英文目录正文：28-30pt 子目录 (2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black中文目录正文：28-30pt 子目录(2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 字体：华文细黑9个构造块核心资源核心资源构造块用来描绘 让商业模式有效运转所必需的最重要因素Copyright 2010 Your Business here . All rights reserved.英文目录标题：35-40pt 内部使用字体：Arial 外部使用字体：
8、Arial Black 颜色： R:222 G:100 B:34中文目录标题：35-40pt 字体：黑体 颜色： R:222 G:100 B:34英文目录正文：28-30pt 子目录 (2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black中文目录正文：28-30pt 子目录(2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 字体：华文细黑我们的价值主张需要什么样的核心资源? 我们的渠道通路需要什么样的核心资源? 我们的客户关系呢?收入来源呢?Copyright 2010 Your Business here . All rights reserved.英
9、文目录标题：35-40pt 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black 颜色： R:222 G:100 B:34中文目录标题：35-40pt 字体：黑体 颜色： R:222 G:100 B:34英文目录正文：28-30pt 子目录 (2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black中文目录正文：28-30pt 子目录(2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 字体：华文细黑核心资源类型n实体资产包括生产设施、不动产、系统、销 售网点和分销网络等n知识资产包括品牌、专有知识、专利和版权、 合作关系和客户数据库n人力资源在知识
10、密集产业和创意产业中，人力 资源至关重要n金融资产金融资源或财务担保，如现金、信贷 额度或股票期权池9个构造块核心资源Copyright 2010 Your Business here . All rights reserved.英文目录标题：35-40pt 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black 颜色： R:222 G:100 B:34中文目录标题：35-40pt 字体：黑体 颜色： R:222 G:100 B:34英文目录正文：28-30pt 子目录 (2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black中文目录正文
11、：28-30pt 子目录(2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 字体：华文细黑9个构造块关键业务关键业务构造块用来描绘 确保其商业模式可行，企业必须做的最重要事情Copyright 2010 Your Business here . All rights reserved.英文目录标题：35-40pt 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black 颜色： R:222 G:100 B:34中文目录标题：35-40pt 字体：黑体 颜色： R:222 G:100 B:34英文目录正文：28-30pt 子目录 (2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 内部使用字体：Arial 外
12、部使用字体：Arial Black中文目录正文：28-30pt 子目录(2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 字体：华文细黑我们的价值主张需要哪些关键业务？ 我们渠道通路需要哪些关键业务？ 我们的客户关系呢？收入来源呢？Copyright 2010 Your Business here . All rights reserved.英文目录标题：35-40pt 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black 颜色： R:222 G:100 B:34中文目录标题：35-40pt 字体：黑体 颜色： R:222 G:100 B:34英文目录正文：28-30pt 子目录 (2-5级)
13、：20-26pt 颜色：黑色 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black中文目录正文：28-30pt 子目录(2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 字体：华文细黑关关键业键业键业键业务类务类务类务类 型型与设计设计、制造及发发 送产产品有关，是企 业业商业业模式的核心网络络服务务、交易平台、 软软件甚至品牌都可看成平 台，与平台管理、服务务提 供和平台推广相关为为客户户提供新的解决方案， 需要知识识管理和持续续培训训等 业务业务制造 产产品平台/ 网络络问题问题 解决9个构造块关键业务Copyright 2010 Your Business here . All righ
14、ts reserved.英文目录标题：35-40pt 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black 颜色： R:222 G:100 B:34中文目录标题：35-40pt 字体：黑体 颜色： R:222 G:100 B:34英文目录正文：28-30pt 子目录 (2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black中文目录正文：28-30pt 子目录(2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 字体：华文细黑9个构造块重要伙伴重要伙伴构造块用来描绘 让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络Copyright 2010 Your
15、 Business here . All rights reserved.英文目录标题：35-40pt 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black 颜色： R:222 G:100 B:34中文目录标题：35-40pt 字体：黑体 颜色： R:222 G:100 B:34英文目录正文：28-30pt 子目录 (2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black中文目录正文：28-30pt 子目录(2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 字体：华文细黑谁是我们的重要伙伴？谁是我们的重要供应商？ 我们正在从伙伴那里获取哪些核心资
16、源？ 合作伙伴都执行哪些关键业务？Copyright 2010 Your Business here . All rights reserved.英文目录标题：35-40pt 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black 颜色： R:222 G:100 B:34中文目录标题：35-40pt 字体：黑体 颜色： R:222 G:100 B:34英文目录正文：28-30pt 子目录 (2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 内部使用字体：Arial 外部使用字体：Arial Black中文目录正文：28-30pt 子目录(2-5级)：20-26pt 颜色：黑色 字体：华文细黑合 作 关 系 类 型在非竞争者之间的战略联盟关系 竞合：在
