《第8讲 领导的人力资源管理基础》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第8讲 领导的人力资源管理基础（88页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 第八讲 领导的人力资源管理 基础领导者的主要工作人力资 源管理n招聘n选拔n考核n需要什么样的人？改造人不如选拔人个性特 质和个 性偏向智力价值观、 兴趣、动 机/目标经验 知识技能/任 职能力较难 改变较容 易 改变*个人传记特征n年龄n性别n婚姻状况n抚养人数n任职时间个性1、个性心理特征；指个体经常的、稳定的、本质的心理 特征的总和 2、个性管理特质； “一个人怎样去影响别人，怎样看待和理解 自己，以及他内部的和外部的可测量的 特质形式”个性的特点 社会性组合性独特性稳定性倾向性整体性个性与行为勒温的行为函数：Bf（P，E）其中， B为行为， P为个性， E是环境。个性的决定因素遗传：
2、 50%个性差异， 30%娱乐业余兴趣差异来自遗传 害羞，畏惧，不安环境n成长的文化背景n早年的生活条件n家庭丶朋友和社会群体的规范n其他经历情境影响 不同情境要求一个人的个性表现 出不同的侧面。讨 论个性特质n个性特质主要是指一个人在不同情境下 表现出来的害羞、进取心、顺从、懒惰 、忠诚、畏缩等特点。（一）主要特质的早期探索 （二）5维度模型 （三）对组织行为有影响的个人特质早期类型论n外向型与内向型（荣格）注意外界所发生的事情，追求刺激，敢于冒险倾向于事先计划、三思而后行、严格控制自己的 感情、很少有攻击行为无忧无虑、随和乐观、爱开玩笑、易怒也易平息 、不假思索地行动性情孤独、内省、生活有
3、规律有与别人谈话的需要、好为人师、容易冲动对书的爱好甚于与人的交往、除亲密朋友外，一 般总是很冷漠、保持一定距离喜欢变化、有许多朋友很重视道德标准，但有些悲观善于交际、不喜欢独自学习安静，不善交际艾森克性格描述奥尔波特特质论n特质：个性测定的因素，人的行为倾向 ，分为普通特性和个人特性n普通特性：经济、政治、社会n个人特性：个人特有的卡特尔的特质论n定义：能据以预测在给定条件下个体行 为的心理特征。n表面特质：可观察的、一致的行为n根源特质：隐含的卡特尔16种根源特质因素 特质名称 低分者特征 高分者特征 A 乐群性 孤独、冷淡 外向、热情、容易相处 B 聪慧性 迟钝、智力差、学识浅薄 聪明、
4、智力好、富有才识 C 稳定性 情绪不稳定、容易激动、烦恼 情绪稳定 、平静、能面对现实 E 恃强性 谦逊、顺从、随和、慎重 好强、固执、自负、武断 F 兴奋性 严肃、谨慎、寡言 轻松、兴奋、健谈 G 有恒性 权宜敷衍、优柔寡断 有恒负责、做事尽职 H 敢为性 畏怯退缩 冒险敢为 I 敏感性 理智、注重实际 敏感、感情用事 L 怀疑性 信赖、随和、轻信 怀疑、刚愎、固执 M 幻想性 现实、合乎成规 幻想、自我陶醉 N 世故性 坦白直率、天真、朴实 精明能干、世故、机灵 O 忧虑性 安祥、沉着、自信 好担心、自责、忧虑 Q1 激进性 保守、服从传统 有试验精神、自由、激进 Q2 独立性 依赖、随和
5、 自立、足智多谋 Q3 自律性 矛盾冲突、不顾大体 知己知彼、自律严谨 Q4 紧张性 松弛宁静、心平气和 紧张困扰、激动挣扎5维度模型(OCEAN)1.外倾性（extraversion)：2.随和性(agreeableness)：3.责任心(conscientiousness)：4.情绪稳定性(neuroticism)：5.经验的开放性(Openness)：主要个性特质对组织行为的影响研究发现，一些个性因素是组织行为 的有效预测指标。我们必须对此进行评 估。这些主要的因素是：控制点、马基 雅维里主义、自尊、自我监控、冒险倾 向以及A型个性。控制点n内控者n外控者研究表明，外控分子高的个体相比内
6、 控分子的个体而言，对工作更不满意， 对工作环境更为疏远，对工作的卷入程 度更低，缺勤率也更高。高马基雅维里主义n高马基雅维里主义的个体重视实效，保 持着情感的距离，相信结果能替手段辩 护。因此，他们信奉这样一句格言：目 的证明手段正确。也就是说，“只要行得 通，就采用它。”这是高马基雅维里主义 者一贯的思想准则。马基雅维里主义n1。在人际关系中使用狡诈和欺骗n2 。玩世不恭 n3。对传统道德缺乏关心n高马基雅维里主义者同意下列说法：n1。对待人的最佳方法是告诉他们想听的话n2。不要完全相信其他人n3。千万别告诉别人你做某事的真正原因n4。对重要人物进行奉承是明智的自尊n人们喜爱或不喜爱自己的
7、程度各有不同 ，这一特质称之为自尊。n职业选择：研究表明，自尊与成功预期成直 接正相关。自尊心强的人相信自己拥有工作 成功所必需的大多数能力，与自尊心弱的人 相比，他们不太喜欢选择那些传统性的工作 。n目标设定n压力的容忍度自我监控n自我监控是指根据外部情境因素而调整 自己的行为的个体能力。冒险性n人们的冒险意愿各不相同，这种接受或 回避风险的倾向性对管理者做决策所用 时间以及做决策之前需要的信息量都有 影响。n与控制点有关A型个性n有些人总是愿意从事高强度的竞争活 动，并长期有时间上的紧迫感，那么 这些人就拥有A型性格。n与A型个性对应的是B型个性。B型个 性的人很少因为要从事不断增多的工
8、作或要无休止地提高工作效率而感到 焦虑。nA型个性表现nB型个性表现A型个性表现如下：1.运动、走路和吃饭的节奏快2.对很多事情的进展速度感到不耐烦3.总是试图同时做两件以上的事情4.无法处理休闲时光5.着迷于数字，他们的成功是以每件事中 自己获益多少来衡量的B型个性表现如下：1.从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类 似的不适感2.认为没有必要表现或讨论自己的成就和 业绩，除非环境要求如此3.充分享受娱乐和休闲，而不是不惜一切 代价实现自己的最佳水平4.充分放松而不感内疚个性成长理论弗洛伊德（Sigmund Freud）精神分析学派本我、自我与超我本我自我超我道德与理想思想与理智本能与冲动快乐原
9、则现实原则理想个性的测定n问卷测量法n投射测量法n情景模拟法问卷测量法（1）1 1。 孤独孤独 - - 外向外向 2 2。 迟钝迟钝 - - 聪慧聪慧 3 3。 情绪激动情绪激动 - - 情绪稳定情绪稳定4 4。 顺从顺从 - - 支配支配5 5。 严肃严肃 - - 乐天乐天6 6。 敷衍了事敷衍了事 - - 谨慎负责谨慎负责7 7。 胆怯胆怯 - - 冒险冒险 8 8。 理智理智 - - 敏感敏感问卷测量法（1）9 9。信赖。信赖 - - 怀疑怀疑1010。现实。现实 - - 幻想幻想 1111。直率。直率 - - 世故世故 1212。自信。自信 - - 忧虑忧虑 1313。保守。保守 -
10、- 激进激进1414。随群。随群 - - 自立自立 1515。不拘小节。不拘小节 - - 自律严谨自律严谨1616。心平气和。心平气和 - - 紧张困扰紧张困扰. 投射测量法n 墨汁图n 续句测试法n 主体统觉测试法. 情景模拟法由测试人员编制有针对性的模拟由测试人员编制有针对性的模拟情景，被测试人员按模拟的情景进行情景，被测试人员按模拟的情景进行有关的行为，测试人员根据被测试人有关的行为，测试人员根据被测试人员的行为，作出关于被测试人员的相员的行为，作出关于被测试人员的相关个性特征结论。关个性特征结论。个性测试练习个性测试练习n试试你的自我感知是否正确？ 坐标分类法坐标分类法 豁达拘谨柔性直
11、性避免风险，优柔寡断 从谏如流，耐心 善问、善听认真刻板，循规蹈矩 喜欢务实，看重工作 感情隐藏，时间观念强 喜欢周密计划放松随意，古道热肠 喜欢务虚，看重人际关系 感情外露，时间观念淡薄 善于随机应变敢冒风险，善做决断 正视现实，善于表达 缺乏耐心坐标分类法坐标分类法 豁达拘谨柔性直性合作型社会活动型理智型指导型1a 1b 2b 2a 3b 3a 4a 4b 5a 5b 6b 6a 7b 7a 8a 8b 9a 9b 10b 10a 11b 11a 12a 12b 13a 13b 14b 14a 15b 15a 16a 16b 17a 17b 18b 18a讲习班里试身手讲习班里试身手n你给销售知识讲习班授课的时间定于上午 8点30分。在这之前还一个于8点钟开始的 早餐例会。你7点50分左右到场，却发现 张大伟已经到了，笔记本和几支铅笔整齐 地放在他面前的桌上。他站起身，
