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1、Click to insert presenters name Second line hereClick to insert presentation title Second line here上海市电力公司市区供电公司*1班员行为规范考核模拟运行启动会2004年10月紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案会议目的介绍模拟运行的工作计划说明实施行为规范考核的成功要素上海市电力公司市区供电公司22004埃森哲版权所有，严格保密 *紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一
2、车展策划案目录 模拟运行的工作计划 实施行为规范考核的成功要素上海市电力公司市区供电公司32004埃森哲版权所有，严格保密 *紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案工作计划上海市电力公司市区供电公司42004埃森哲版权所有，严格保密 *紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案后续的行动计划工作任务务交付成果责责任人时间时间班组组行为规为规 范考 核模拟拟运行的签签 字确认认，讨论讨论 并 确认认考核内容表 和评评分标标准行为规范考核办 法签字确认表各班组 长10
3、月上旬班组组行为规为规 范考 核模拟拟运行的启 动动，完成所有行 为规为规 范考核表格 的准备备工作各班组 长10月上旬模拟拟运行，分析 和改进进行为规为规 范 考核办办法各班组 长 项目组1012月 之间，每月 1到2次上海市电力公司市区供电公司52004埃森哲版权所有，严格保密 *紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案存在的若干问题 班组存在对行为规范考核办法可操作性的怀疑 执行上可能延续原有的思路，即班组长或小班负责人不完全的按照考核条款执 行 班组可能觉得考核办法比较复杂，产生抵触的想法 班组在制订和完善考核内容时，可
4、能会自然地将标准降低，而不是在现有能力 的基础上进行合理的提高 项目组还需要不断加强与班组的拜访和沟通，进一步地深入了解考核的执行情 况和班组的真实想法上海市电力公司市区供电公司62004埃森哲版权所有，严格保密 *紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案行为规范考核的3个关键步骤行为规范考核内容表行为规范月度绩效评 分表制订每个班组的行为考 核内容和加分扣分每日及时记录班员实际 发生的考核内容事项月末汇总计算每个班员 的绩效分数表行为规范每日打分表上海市电力公司市区供电公司72004埃森哲版权所有，严格保密 *紫荆电影院成都校
5、园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案 首先，每个班组整理各自的行为考核内容表，并按照 行为规范的7个维度归类行为规范考核内容表编编号考核内容加分/扣分A：出勤情况A01上班迟到-50A02未请假早退-100 B：工作量 C：工作及时D：工作规范E：工作态度F：工作中协调配合G：学习成长行为规范考核内容表 2004年班组：线路运行班上海市电力公司市区供电公司82004埃森哲版权所有，严格保密 *紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案然后，根据考核内容制订评分标准评评分标标准1
6、分2分3分4分5分A出勤情况-30-300B工作量C工作及时时D工作规规范E工作态态度F工作中协调协调 配合G学习习成长长行为规范绩效评分标准 2004年班组：线路运行班上海市电力公司市区供电公司92004埃森哲版权所有，严格保密 *紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案以线路运行班班员K为例，模拟行为规范考核流程2004年1月线路运行班班员K发生如下的行为考核事项日期行为规为规 范考核事项项加分、扣分2上班迟到一次者 -5083处资 料与现场 不符者-20313电脑设备 管理系统、GIS系统、一杆一卡线路资料未更改或核对-5
7、015拒绝班长分配，不出工-20017工作中骂人-10021工作中发生扭打-100023工作时间饮 酒-100026现场发现 各类事故苗子，并阻止者 +10028安规考试100分+10030及时发现 并阻止避免了危及生命及设备 安全供电+200上海市电力公司市区供电公司102004埃森哲版权所有，严格保密 *紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案 根据班员K的实际发生考核事项，由班组长或小班 负责人及时记录在行为规范每日打分表K姓名2日期编号分数日期编号分数日期编号分数2A10-508D27-20313D26-5015E23-
8、20017E25-10021E26-100023E27-100026E38 +10028G11+10030E39+200行为规范每日打分表行为规范每日打分表 2004年1月班组：线路运行班上海市电力公司市区供电公司112004埃森哲版权所有，严格保密 *紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案月末将每个班员本月考核事项的发生次数汇总输入计算机姓名 考核编编号/加分扣分K姓名2发发生次数发发生次数发发生次数A A10-501 合计计-50BCD26-501 D27-203合计计-110 E23-2001 E25-1001 E26-
9、10001 E27-10001 E38 +1001 E39+2001合计计-1000FG11+1001合计计+100行为规范月度计分表 2004年1月班组：线路运行班上海市电力公司市区供电公司122004埃森哲版权所有，严格保密 *紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案 计算机将自动进行汇总计算，完成行为规范月度分数汇 总表姓名 行为规为规 范维维度K姓名2A出勤情况-50B工作量0C工作及时时0D工作规规范-110E工作态态度-1000F工作中协调协调 配合0G学习习成长长+100行为规范月度分数汇总表 2004年1月班组：
10、线路运行班上海市电力公司市区供电公司132004埃森哲版权所有，严格保密 *紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案 根据评分标准，班组长每个月末完成所有班员的行为规 范月度绩效评分表评评分标标准1分2分3分4分5分A出勤情况-30-300B工作量C工作及时时D工作规规范E工作态态度F工作中协调协调配 合G学习习成长长姓名行为规为规范维维度KA出勤情况-502004年1月行为规范绩效评分标准行为规范月度分数汇总表绩绩效评评分权权重K姓名2A出勤情况10%1B工作量15%3C工作及时时20%3D工作规规范20%2E工作态态度20%
11、1F工作中协调协调 配 合5%3G学习习成长长10%4本月绩绩效总总得分2.3行为规范月度绩效评分表上海市电力公司市区供电公司142004埃森哲版权所有，严格保密 *紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案目录 模拟运行的工作计划 实施行为规范考核的成功要素上海市电力公司市区供电公司152004埃森哲版权所有，严格保密 *紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案为什么要实施行为规范考核时间工作绩效 目标现在变革上海市电力公司市区供电公司162004埃森哲版权所有，
12、严格保密 *紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案 新的考核体系对工作的影响： 工作分心 困惑 不确定 对变革的反映： 陌生感 个人或集体抵触变革带来的上海市电力公司市区供电公司172004埃森哲版权所有，严格保密 *紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案 绩效项目组的主要任务是帮助员工逐渐接受和承诺，并适 应过渡期以达到最佳绩效。“低谷”绩效时间启动过渡我们的挑战是如何有效地控制 低谷的宽度和深度上海市电力公司市区供电公司182004埃森哲版权所有，严格保密
13、 *紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案变革给每个人带来的心里感受改进的程度快乐的程度高低低高痛苦的接 近成功者快乐的成 功者痛苦的尝 试成功者快乐的失 败者上海市电力公司市区供电公司 192004埃森哲版权所有，严格保密 *紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案不同的管理风格和团队文化关心员工的程度度关心工作的程度高低低高乡村俱乐 部型团队 管理型贫乏型中间型独裁型上海市电力公司市区供电公司 202004埃森哲版权所有，严格保密 *紫荆电影院成都校园营销策
14、划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案全球最好的公司如何使用团队 内部竞争 通过集中的交流进行创新 灵活上海市电力公司市区供电公司212004埃森哲版权所有，严格保密 *紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案团队存在的问题 员工不愿意参加团队 缺少自信 个人的不安和危险感 淡化组织实施的准则 冲突上海市电力公司市区供电公司222004埃森哲版权所有，严格保密 *紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案上海市电力公司市区
15、供电公司232004埃森哲版权所有，严格保密 *紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案The Effects of Change on Performance: Distraction from everyday job Confusion UncertaintyCommon Reactions to Change: Feelings of alienation Group or individual resistance 上海市电力公司市区供电公司242004埃森哲版权所有，严格保密 *紫荆电影院成都校园营销策划推广方案海报设计培训精品教程海马M5新车试驾品鉴会活动策划方案海南第一车展策划案The Human Side of ChangeThe effect of change on performance over time Current State Transition State Future StateWhat to Expect Hurdles
