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1、护理专业形象的塑造 (P137)学习目标n了解护理职业形象美的形成阶段与发展阶段n掌握护理职业形象美的基本特征n掌握护理职业形象美的形成要素n掌握护理职业形象美的基本内容及要求n了解塑造护理职业形象美的途径第一节护理职业形象美的形成与发展 一、护理职业形象美的形成阶段-最初护理行为的产生 二、护理职业形象美的发展阶段-南丁格尔时代（开创了护理专业，护理职业划时代的转折） 三、当代护理职业形象美的发展趋势-护理学科体系基本确立阶段 护理的内涵照顾：(Care)核心帮助 (Help)人道 (Kindness)护士专业要求知识技能爱心护士专业要求n 护士不仅要有一颗善良的 心，还要 有一双愿意工作的
2、手。-南丁格尔n 护士要具备爱心、细心、耐心、责 任心。护理是“仁术”。-前 辈日本学者的“4H”结构学 说head-智能Heart- 爱心 hand-技巧health-体魄护士素质护理软技能灵魂、血肉护理硬技能骨骼、框架护理技能护理技能心智技能道德技能 语言技能非语言技能护理软技能护理软技能第二节 职业形象美的基本特征和形成要素一、护理职业形象美基本特征n护理职业形式美（外在美）n护理职业内容美（内在美）n护理职业形象美护士的内在形象n1、高尚的品德n2、诚实的心灵n3、良好的性格n4、丰富的才识护理的群体形象n 1、社会期望的角色形象n 2、护理专业形象的目标与塑造第二节 职业形象美的基本
3、特征和形成要素二、护理职业形象美的三要素n品德与情操n仪表与体态n态度与语言思考：如何塑造护理职业形象美？第三节 护理职业形象美的基本内容n相貌美护士容貌的自然美与修饰护士真诚、亲切、友好的微笑与表情n仪表美 护士的衣着打扮护士容貌美的修饰原则n亲切、文雅、舒展、大方、平和的视觉享受为原则n对皮肤的护理胜于化妆为原则n掌握正确的化妆方式为原则n以“浓妆淡抹总相宜”和“清水出芙蓉，天然去雕饰” 为原则护士的着装 读出心境显现素养 折射层次透过着装护士的礼仪举止 赢得信任显现修养 折射品牌名人名言不学礼，无以立-孔子礼貌象气垫，里面什么都没有， 但能奇妙地减少颠簸-莎士比亚n护士的着装n护士的姿态
4、n护理操作美端治疗盘持病历牌推治疗车蹲下取物第三节 护理职业形象美的基本内容n相貌美护士容貌的自然美与修饰护士真诚、亲切、友好的微笑与表情n仪表美 护士的衣着打扮护士的眼神n 一旦学会了眼睛语言，表情的变化 将是无穷无尽的。-泰戈尔n 眼睛是心灵的窗户，是非语言交流的 途径之一。护患交流时，护士的眼神应 平视、和蔼、亲切，而不能居高临下， 漫不经心。第三节 护理职业形象美的基本内容n语言美 称呼美文明礼貌美 语气语调美内容美n行为美护士的姿态与仪态美护理操作美 语言交流技巧n词 汇 语 速n语 调 幽 默n清 晰 切 题n感 情 保 密n称 谓 通 俗n礼 貌 规 范非语言交流技巧 （体态语言
5、）仪 表姿 势微 笑眼 神面部表情皮肤触摸护患沟通技巧沟通语言沟通非语言沟通有声语言沟通无声语言沟通表情体态人体触摸空间环境行为举止n礼貌用语 介绍用语 n电话用语 安慰用语 n治疗用语 迎送用语 n发怒病人n哭泣病人n抑郁病人n感觉缺陷n危重病人第三节 护理职业形象美的基本内容n心灵美1、体现在护士对病人及护理事业的忠 诚，即注重培养和树立高尚的职业道德。2、高尚的情感与情操是护士心灵美的 最佳体现。n人格美-人格又称个性第三节 护理职业形象美的要求n内在美是塑造护理职业形象美的基础n外在美是塑造护理职业形象美的表现n内在美与外在美的有机结合-塑造护理职业形象美的最佳体现第三节 护理职业形象美的要求护 士外在美 内在美 端庄 稳重 健康 负责 仔细 理解职业形象 品德修养增加信任感 增加安全感树立抗病信心护患良好合作第四节 塑造护理职业形象美的途径n正确的人生观和价值观n加强品德修养，树立高尚的职业情感与情操1、“慎独”修养 2、广博的知识和宽容的美德3、培养情感体验n不断提高审美能力，树立美好的职业形象思考题n如何塑造护理职业形象美？n护患之间有效沟通的技巧？
