收银员工作总结 及不足

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2、工作,工作虽然 繁忙,但是很充实。接下来将一年的工 作总结一下:1、 不断加强自身的学习,提高 自己的业务素质。作为一个合格的收银 员,我们应该及时的注意商品的变化, 了解工作的内容,不断充实自己的专业 知识,这样才能在遇到客人的问题时, 及时解决、准确无误。在遇到不动不会 的地方就要积极虚心的向老同志请教, 要通过自身不断地努力,将自己的工作 努力做好。2、 爱岗敬业,不断加强各个人 能力素质。单位现在正在推行七常管理 法,这是一个先进的管理思想,宾馆在 七常的推动下也取得了长足的进步,但 是自身还需要进一步的消化与理解,努 力领会七常精神不断推进自己的个人能 力素质,与宾馆一同进步。3、

3、严于律己,遵守单位的规章 制度。在平时的工作中,我能够按照宾-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 馆的规定严格要求自己,做到不早退、 不迟到,严格落实财务制度,按照职责 办理业务。4、 团结同志、服从管理、乐于 助人。作为一名员工,积极主动配合好 宾馆的各项活动,认真完成工作,团结 同志,当身边同志遇到困难需要帮助时, 自己一定尽自己所能帮。5、 注意言行、树立文明、健康、 良好的员工形象。作为一名直接面对客 人的人员,我们要时刻保持良好的工作 态度,热情待客,要了解客人的需求, 为客人营造一个良好的环境,保持宾馆 的形象,为客人提供最满意的服务。虽然有进步但是自己还有很

4、多不 足,在接下来的一年里,我还要再接再 厉,向先进的出国留学网同志学习,不 断提高自己。1、 继续加强学习,不断提高自 身的文化素质。最近千里马系统刚刚更 新,我还要努力尽快的熟悉,不断地提 高自身的业务水平,向业务精湛的同志-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 学习,做到用心工作,少出错、零失误。2、 贯彻执行宾馆的七常推进, 努力领会七常内涵,争取先进,提升自 身的同时,多为宾馆做贡献。3、 严格要求自己,认真实行贯 彻财务制度,多请示汇报,多 询问学 习,工作多沟通,让自己的工作更上一 层楼。在单位的这几年,我学到的很多 的知识和本领,在接下来的一年里,我 将继续保持优点,克服不足,不断进步, 为宾馆的建设发展贡献自己一份微博的 力量。

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