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1、客户: 上海市区供电公司 文件准备人: 张应忠 文件名: 人力资源管理 文件审核人: 陆顺诚 日期: 2002 年 12 月 30 日文件性质: 岗位描述 文件版本: 次: 1 岗位描述本部市场营销部信息专职工作汇报对象市场营销部营销主管。岗位设置目的负责组织、督促、指导、协调公司各基层用电信息管理工作的计划指标、考核办法、各项规章制度及有关措施等工作。职责内容1 贯彻执行国家有关电力供应和使用的法规政策和上级下达的有关用电信息管理工作的规章制度和管理办法。2 参与对用电管理信息系统的规划、设计。3 组织实施对用电管理信息系统的开发和推广应用。4 负责根据营销政策的变化，及时落实用电管理信息系
2、统应用程序的修改和补充。5 负责公司及各基层用电管理信息系统的安全、可靠、稳定运行。6 负责用电管理信息系统主要设备（数据库服务器、应用服务器）及公司和基层间网络通道的系统管理和故障处理。7 负责组织和协调公司及各基层营销部门日常运行中的各类计算机硬件或软件的日常维护以及故障处理。8 负责与公司计算机信息中心的接口、协调。9 掌握各基层用电管理信息系统（包括网络）的运行状况。10 组织编写用电管理信息系统的各种使用手册。11 负责对用电管理信息系统开发、应用过程中的资料进行整理和汇总。12 协调部门内部及与相关部门的工作。13 组织、指导各基层有关人员的操作应用培训。14 完成各类报表并做出分
3、析。主要绩效领域1 客户的满意率。2 用电管理信息系统修正、补充的正确率与及时率。3 对用电管理信息系统各种故障的及时处理率。岗位权限1 有权对各基层在用电管理信息系统上的违规操作进行检查和考核。2 有权对用电管理信息系统开发应用中需作相应调整的业扩流程个别环节提出改进意见。3 有权对计算机系统在营销管理上发挥更大的作用提出改革的建议和方案。4 对基层对口部门的工作绩效有考核建议权。任职条件1. 具有计算机专业大专及以上文化程度或具有中级专业技术任职资格。具有岗位培训合格证书。从事市场营销工作三年以上。具有计算机应用能力初级或办公自动化证书2. 熟悉电力法、电力供应与使用条例、供电营业规则等法
4、律法规。客户: 上海市区供电公司 文件准备人: 张应忠 文件名: 人力资源管理 文件审核人: 陆顺诚 日期: 2002 年 12 月 30 日文件性质: 岗位描述 文件版本: 次: 2 熟悉电力生产、供电系统和市场营销方面的基础理论知识。掌握计算机网络操作系统、应用软件开发和网络基础知识。掌握上级公司和本公司关于用电信息管理工作的规章制度和专业知识。掌握上级和本公司关于市场营销和需求侧管理的工作思路和要求。掌握国内外计算机技术的最新情况。3. 能正确理解和执行国家的方针、政策及上级文件、指令、各项规章制度。具有参与用电管理信息系统规划、设计的能力。具有分析、判断和及时处理用电管理信息系统故障的能力。能妥善协调上下级以及有关方面、有关部门共同开展工作的能力。有较强的语言，文字表达能力，能撰写工作计划、调查报告、总结材料和有关业务文件。相关组织结构营销部营销主管工程专职信息专职重要用户专职 综合管理专职客户及业扩管理专职营销专职
