《【培训课件】职场达人守则》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【培训课件】职场达人守则（45页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、職場達人守則 職場倫理與職場魅力1BOTHHANDBOTHHAND目 錄一、就職統計三、最嚮往的成功偶像六、企業用人最忌五、3 W二、社會新鮮人的最愛四、最嚮往企業排行榜七、職場倫理與敬業精神八、如何增加你的職場身價2BOTHHANDBOTHHAND目 錄十、求職實務十三、工作態度篇十二、職場倫理 九、信實勇 十一、職場叮嚀十四、職場技巧十五、職場發展3BOTHHANDBOTHHAND目 錄十六、職場禁忌 十七、成為老闆最愛的員工 十八、人際關係篇十九、工作價值篇 二十、職場魅力 二十一、特質與職場魅力 4BOTHHANDBOTHHAND一.就職統計v主計處最新統計:96年大學以上畢業生的失業
2、率 已經上升至4.51%，不僅寫下歷史新高紀錄，更 是專科、高中職等教育程度之冠v看看一個數據，就知道何謂滿街都是大學生 。民國86年大學以上畢業生人數只有8.9萬人 ，事隔十年後，96年卻一下子暴增至28.2萬人 ，十年來平均一年就有25萬名的大學生踏出校 門。而研究所也急遽膨脹，十年來碩士生暴增 三倍，一年至少產出4.5萬名碩、博士。5BOTHHANDBOTHHAND一-1就職統計v企業在每年超過30萬名高學歷的求職者中 ，卻挑得更嚴，而且，十年來大學生薪水 絲毫沒有增加，停留在月薪2.6萬元，甚 至比前幾年還低，書中不再有黃金屋 。6BOTHHANDBOTHHAND一-2.就職統計直至2
3、007年6月中旬為止，去年的應屆畢業生只有34.5找到工作已寄履歷應徵或參加面試，正在等待消息的人則佔24.5。令人憂心的是，15.2的社會新鮮人還不確定自己要找什麼工作，所以尚未開始求職摘錄自Career 電子報7BOTHHANDBOTHHAND二.社會新鮮人的最愛據統計社會新鮮人 最嚮往的工作：行銷企劃、產品研發、行政總務 最嚮往的行業：網路、金融保險、電腦相關 最崇拜的企業家: 王永慶打敗郭台銘榮登 榜首8BOTHHANDBOTHHAND三.社會新鮮人最嚮往的成功偶像年輕世代成功偶像：王建民叫我第一名王建民揚威美國職棒大聯盟，成為年輕世代中社會新鮮人最嚮往的成功偶像榜首（24.7）第二名
4、: 蔣家之後蔣友柏（11.5） 第三名: 微風廣場少奶奶孫芸芸（8.8）摘錄自Career 電子報 9BOTHHANDBOTHHAND四.2007新鮮人最嚮往企業排行榜科技業：台積電（41.6）、鴻海（34.9）、聯發科（ 17.9 %） 傳產業：統一企業（48.8）、中鋼（48.5%) 、 中華汽車（20.6） 金融業：台灣銀行（33.7）、中信金（ 27.8%)、國泰金（24.2）服務業：中華電信（31.4）、誠品書店（ 23.8%)、中華航空（21.7） 摘錄自Career 電子報10BOTHHANDBOTHHAND四-1.2007新鮮人最嚮往企業排行榜外商科技業：台灣微軟（44.7）、
5、Sony台灣 新力（43）、Intel美商英特爾（28.3）外商服務業：Google（29.1）、花旗銀行（ 22.3）、Yahoo奇摩（19.8）65.7的社會新鮮人想去大陸發展11BOTHHANDBOTHHAND五.Work Hard, Work Smart, Work Happy哪些人是企業的最愛?在職場上，企業最欣賞的人才，是具有高度 common sense 的人， 換句話說，就是 要work hard, work smart, work happy特 質的A級人才。努力工作績效12BOTHHANDBOTHHAND六.企業用人最忌哪些人最讓企業傷腦筋? 穩定度低 抗壓性差 服務熱忱缺
6、乏 口氣不佳/服務意願低,得罪客人 不請假,隨心情決定上班與否 遲到早退/配合度低 不主動回報工作進度13BOTHHANDBOTHHAND六-1.企業用人最忌哪些人最讓企業傷腦筋? 自我中心主義(只要我喜歡沒什麼不可以) 缺乏被指正的雅量,動不動就哭或辭職 不遵守職場倫理, 越級報告 搞小圈圈, 傳八卦 掛一漏萬, 忘性比記性好,文件錯別字一 堆 沒責任14BOTHHANDBOTHHAND七.職場倫理與敬業精神不因事小而不為你辦事我放心養成主動回報工作進度的習慣注重團隊合作的精神施比受更有福，當個快樂的傻瓜15BOTHHANDBOTHHAND七-1.職場倫理與敬業精神守時捲毛打工記 vs 吃早
7、餐/永不錄用守份:謹守分寸, 不逾舉守信:有困難無法配合一定要告知當事人16BOTHHANDBOTHHAND八.如何增加你的職場身價1、終生學習/加強第二外國語言/培養第二 、三專長,做多能工,增加企業雇用度。 2、建立不可替代性, 職場長青樹捨我其誰? 3、時時問自己對企業的附加價值(Added Value)在哪裡?4、態度決定你的工作壽命 (英雄不怕出身低、不要怕起薪低、職位低) 17BOTHHANDBOTHHAND八-1.如何增加你的職場身價5、專注6、不要眼高手低。不要以為自己學歷多高，就要要求多高的薪水。薪水高低是看你對公司的貢獻。 7、不斷學習，眼光放遠，增加競爭力。 8、做好情緒
8、管理比經驗、學歷、知識還要重要。 18BOTHHANDBOTHHAND九.信實勇西方諺語:如果表現卓越是魚的話,那麼操守就是保鮮劑不做假的操守正是我們要用的人19BOTHHANDBOTHHAND十.求職實務求職實務 職場贏家性向興趣能力運氣 業者千中選一 引鳳築巢 求職者錢多、事少、離家近、主管疼、異 性多 職業財富名利地位自我成長自我 認同20BOTHHANDBOTHHAND十一.職場叮嚀職場叮嚀 核心競爭力凌駕學歷 v只有短期契約不會有長期飯票 v深耕才能成為專業經理人 v不是你想作什麼，而是你能作什麼 v找一份適合的工作，而不是找一份 好工作21BOTHHANDBOTHHAND十二.職場
9、倫理?v古有明訓 v四維八德 v國有國法 v家有家規 v企業文化 v工作規範 v職場紀律 v工作倫理22BOTHHANDBOTHHAND十二-1.職場倫理?新工作倫理 v上班族效忠的，不再是老板，而 是自己的專業 v工作表現不再只是為了公司，而 是要打造一張漂亮的黃金履歷表終生雇用終生就業23BOTHHANDBOTHHAND十三.工作態度篇企業主首選工作態度、責任感、學習精神v心若改變，你的態度跟著改變； v態度改變，你的習慣跟著改變； v習慣改變，你的性格跟著改變； v性格改變，你的人生跟著改變。 v在順境中感恩， v在逆境中依舊心存喜樂， v認真活在當下。 改變態度，改變人生改變態度，改變
10、人生亞都飯店總經理 蘇國垚24BOTHHANDBOTHHAND十三-1.工作態度篇新鮮人的工作態度 v不能遲到、要有禮貌 v遇到問題要向主管請益 v人際關係必須良好 v離職-以禮開始、以禮結束 v多做多學不要太計較25BOTHHANDBOTHHAND十三-2.工作態度篇快樂新鮮人五要 v工作努力以赴，態度要親切 v對事力求表現，對人要尊重 v作事力求表現，說話要保留 v事前全力以赴，事後要分工 v關心整體利益，團隊要合作26BOTHHANDBOTHHAND十三-3.工作態度篇新鮮人職場忌諱 v不要搶上司的風頭 v不要鋒芒畢露 v沒有對錯的職場 v主管，是你的敵人還是貴人？ v逢人只說三分話，未
11、可全拋一片心27BOTHHANDBOTHHAND十四.職場技巧職場技巧 v勤奮、肯學，與別人的配合度高 v是否適應且融入企業文化 v建立良好的人際關係 v懂得掌握溝通的技巧28BOTHHANDBOTHHAND十五.職場發展職場發展 v壓力是成長的基礎 v安逸是危機的溫床 v熱忱是成功的動力 v準備是機會的推手29BOTHHANDBOTHHAND十六.職場禁忌職場禁忌 v不要做過多的批評 v好逸惡勞，不腳踏實地 v東家長西家短，賣弄嘴皮子 v不要採取獨善其身的政策30BOTHHANDBOTHHAND十七.成為老闆最愛的員工成為老闆最愛的員工 v解決問題而不是抱怨問題 v把事情做的更好而不是只是做
12、好 v把不知道的事先學會再提出問題 v積極面對問題而不是為失敗找藉口 v永遠知道在正確的時間做正確的事31BOTHHANDBOTHHAND十八.人際關係篇把自己看小把事情做大 放低自己誠懇待人 創造好人緣32BOTHHANDBOTHHAND十八-1.人際關係篇提昇人際關係良方 記得別人的名字 多談別人感興趣的事 讚美要到心坎裡 保持笑容與熱忱卡內基黑幼龍33BOTHHANDBOTHHAND十八-2.人際關係篇辦公室的人脈建立 v順利融入公司主流，廣結善緣 v樂於向老同事請教經驗 v對新同事提供善意的幫助 v適當的退讓，放眼將來 v樂觀幽默使你變得可愛 v保持謙遜，排除妒嫉心理34BOTHHAN
13、DBOTHHAND十八-3.人際關係篇有效溝通建立人際關係 v要放下本位主義 v溝通不是要談你想談的事，是要 談他想聽的事。 v溝通不是要發表你的看法，是要 了解他的想法。 v要願意聆聽別人的心聲35BOTHHANDBOTHHAND十八-4人際關係篇如果你沒有顯赫的家室， 也沒有娶到億萬富豪的 女兒，那麼扭轉命運的 機會拓展人脈，扭轉命運36BOTHHANDBOTHHAND十九-1工作價值篇v蓮娜瑪利亞的故事 v蘋果與芭樂不同的命運 v每個人都有天生的性向 v讓自己淋漓盡致的發揮潛能 v適性發展自在和諧 v願望是根植於過去，實現於未來 v活出心中的願景37BOTHHANDBOTHHAND十九-
14、2.工作價值篇新鮮人的就業力 獲得工作、保有工作、做好工作 v專業能力表現信念、具企圖心 v核心能力團隊合作誠實、信賴、盡量幫助同事溝通表達解決問題大處著眼；小處著手38BOTHHANDBOTHHAND十九-3.工作價值篇建立競爭價值 v基礎要有必備的核心價值 v加持要有領先的附加價值 v昇華要有致勝的感覺價值 v能力價值價格名利 v績效/報酬快樂工作 v績效/報酬跳槽 v績效/報酬捲舖蓋39BOTHHANDBOTHHAND十九-4.工作價值篇v作好現在的工作就是最好學習； 凡走過必留下痕跡 v學歷學識；經歷經驗，但是沒 有學經歷即難證明學識與經驗 v機會是留給準備好的人 v終身學習立於不敗之
15、地，才能變 中求好40BOTHHANDBOTHHAND二十.職場魅力職場上，可以發現有些人特別有魅力，吸 引一群人眾星拱月。他們好像多了幾雙手 一樣，無論走到哪裡，願意幫助他的人總 是特別多，因此，做事事半功倍，別人做 不到的，他也總是可以完成。在職場上魅力就是一種實力41BOTHHANDBOTHHAND二十一.特質與職場魅力擁有怎樣特質的人，才會職場魅力十足？ v感染力有個人自信，但又能謙沖為懷 2. 肢體語言表達能力真誠的微笑，是肢體語言最基本的動作 。走路的姿態也不能疏忽。有人低著頭走 路，或頭歪向一邊、皺著眉頭，一副若有 所思的樣子，讓人覺得精神不振。相對的 ，昂首闊步的人，讓人感覺穩
16、重與自信， 進而產生信賴感。42BOTHHANDBOTHHAND二十一-1.特質與職場魅力v職場最大的魅力來自全心投入工作 此類人多具備以下特點: (1)勇於承擔責任 (2)熱力與號召力 (3)成就多/少抱怨 (4)容易適應環境 (5)有明確目標你(妳)符合幾項?是不是有職場魅力呢 ? 43BOTHHANDBOTHHAND共 勉共 勉 v 以美好的心，欣賞周遭的事物 v 以真誠的心，對待每一個人 v 以負責的心，做好份內的事 v 以謙虛的心，檢討自己的錯誤 v 以愉悅的心，分享他人的快樂 v 以喜捨的心，幫助要幫助的人 v 以不變的心，堅持正確的理念 v 以寬闊的心，包容對不起你的人 v 以感恩的心，感謝所擁有的 v 以無私的心，傳承成功的經驗 v
