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1、工业化销售之 产品演示(批发零售版) 用友软件股份有限公司 小型T1事业部 渠道支持部经理 钟登国金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率一：建帐套 建与潜在客户公司名称一致的帐套原因或目的:1，让客户知道“我这个帐套为你而建” ；2，让他们能感受一下“以后真的用起来会达到这个效果”。工业化销售之产品演示(批发零售版) 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率二，成本核算方法 如客户无特殊要求，“商品成本核算方法”最好设成“加权 移动平
2、均法”原因或目的： 1，这样操作起来最简单。工业化销售之产品演示(批发零售版) 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率三，建商品信息1，建商品基本信息时，建几个客户的标准商品名称进去 2， 尽量不要使用字母或数字，尤其忌讳“随便乱打些字母、 数字填进去就可以了”。原因或目的：1，“熟悉的商品”在软件中数据的变化，客户会非常感兴趣 。 2，没有任何意义的字母和数字，会使你的演示也变得没有任 何意义！工业化销售之产品演示(批发零售版) 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关
3、系管理一对一的市场营销如何提高工作效率四：其他文字资料的建立客户、仓库、员工、银行账户、费用名称等都尽量不要 使用字母和数字，而应该用汉字来表达原因或目的：汉字名称能让客户放松，不至于使客户感到“一点 都看不懂”工业化销售之产品演示(批发零售版) 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率五，正常运行软件的“最少配置”要使用用友-T1商贸宝软件，四种基本信息必须得建立：商品名称 、仓库名称、往来单位、内部职员！ 但为了使演示效果更好，还应该建立“银行账户”、“费用名称”原因或目的： 这样报表会更加直观，演示效果会更好
4、工业化销售之产品演示(批发零售版) 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率六，期初数据的设立最好所有期初数据都设成整数，不宜太大，也不能太小。如商品的库 存期初，数量最好都设成“1000个”。 单价设成“1元”、“2元”或“3元”。原因或目的：一旦数据有变化,客户就能迅速的意识到,而不是“你说变化就变化了 ？我怎么不觉得呢。”工业化销售之产品演示(批发零售版) 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率七： “留空” 在建立期初时，要留
5、几个“库存商品”和“往来单位” 不录入数据，即让它们的期初为零！原因或目的： 演示时，对此商品进行销业务操作，其账目“ 从无到有”的变化非常剧烈，令客户眼睛为之一亮工业化销售之产品演示(批发零售版) 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率八：单据录入 在去给客户演示之前，关于“进货”“销售”“费用”“收款”“付 款”等单据，最好每种都先录入几张。 录入时，还得注意“往来单位”和“经手人”最好都不一样。原因或目的： 在客户那里不可能大量的录入单据，但数据少了又看 不出报表效果，所以先录入些单据是必要的。工业化销售之
6、产品演示(批发零售版) 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率九：演示时单据录入不可不录，不可多录。原因或目的： 1，不录无法让客户感到操作的简单，反而会再添一层 神秘感：“软件好先进、好复杂喔，不知不觉就出现了那么 多的数字了”； 2，多录让客户感觉到复杂：“好复杂喔，又点这里， 又选那里，他们这些专家都要花这么久的时间才能给我看一 下，我要真正的用，那又不知道要麻烦到什么程度。” 工业化销售之产品演示(批发零售版) 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一
7、的市场营销如何提高工作效率十：单据录入方法可详细讲解一种单据的录入方式，其他的单据就点击介 面给客户看就行了 录入单据时，一定要先说再做。 录单时专选那种期初为零的商品名称和往来单位，并让 他们注意一下：“此时这些商品（或单位）的余额是零 喔。”原因或目的： 1，节约时间2，可使对方不紧张，不是“一头就扎进软件里了。”3，数据变化明显，引起客户注意，便于客户理解工业化销售之产品演示(批发零售版) 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率工业化销售之产品演示(批发零售版) 十一，单据录入 1，不看电脑，而看客户 2，
8、与客户一起详细回忆“手工账处理中这个单据应该这样处理” 3，将注意力转到电脑上，然后说：“其实，在我们的软件中，单据的录入 与手工完全一样”，详细演示软件中的单据录入方法 4，演示单据录入过程中要“边做边说”，切忌“只做不说”原因或目的：1，“功夫在诗外”整个演示过程中必须得有50%的时间用于与客户“面对面交流”，而不是100%的时间用于翻软件菜单；2，手工操作与软件功能一一对应，让客户产生熟悉感，极大减少其心理压力3，让客户知道你在做什么及为什么这样做，更易于客户理解软件功能金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效
9、率十一：介绍报表1，此张单据录入完成，立马介绍报表。 2，详细指出每张报表的数据变化之处，并为他 们讲解其变化的意义所在！原因或目的：1，让客户明白：“单据录完后，软件就会自动产生很多报表，非 常节约人工，非常方便。” 2，让客户明白：“管理信息来得非常快，而不再像以前那样为了 一个报表等上一个星期甚至半个月。” 3，让客户产生这种想法：“这些报表都非常的有意义，这个软件 有用，买！”工业化销售之产品演示(批发零售版) 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率十二：就数据来源作展示 看到了报表数字，分析了其管理价值
10、后，还得就数据来 源作展示：报表 明细账 单据 经手人原因或目的：得出结论：由此可见，在我们用友-T1商贸宝软件里，每个一数字 的变化，都会给你一个绝对充分的理由，而且查询快速！”工业化销售之产品演示(批发零售版) 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率十三：单据、报表演示完之后的总结 报表讲解完毕，再做一个总结：“X总，刚才我给你看了 这么多表，都仅仅因为我刚才做了一张进货单，由此可 看出：您的操作员只做最简单的开单子工作，其他的最 复杂的记帐、算帐、统计报表的工作，都由我们用友-T1 商贸宝软件来完成。所以说
11、，我们软件操作简单、功能 强大！” 原因或目的：经过了近十分钟的讲解与演示，客户的思路已经开 始混乱，精神已开始疲惫，需要我们帮助他们理清思路 ，作个提醒 。工业化销售之产品演示(批发零售版) 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率十四：注意力过渡1，由以上可看出，演示第一张单据时，要花很长时间；2，以后的每张单子都不用详细操了，只需要把单据介面打开 ，说：“X总，你看，这就是我们的销售单录入介面，与 进货单一样的录入方法，只要确定客户、仓库、经手人、 商品名称数量价格就可以了。这个模块的中的“销售退货” 等单子
12、也是一样的录入，我就不再哆嗦，现在我们来看一 下报表吧。”将其注意力转到报表上面来。 原因或目的：1，节约时间，2，时间越长，对方思路越混乱，对软件认同度越低，对软件的恐惧程度就越高3，乘对方兴头上，演示对客户作用最大的、最想看的报表部分工业化销售之产品演示(批发零售版) 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率十五：报表展示 1， 销售统计表：这是统计你公司销售情况的报表，你可能平时每月能得到一次 。但用了我们的软件后，你可以每半月、每周、甚至每天、每小时都可以看到你 公司的销售情况，即你随时可以掌握你公司的销售
13、情况。并且可以进行“每月比较 ”，从中发现这个商品的销售趋势原因或目的：1，此表客户手工账务中一般也能得到，我们要向基表明：你平时最关心的 报表，我们这里面有；2，客户见惯了的报表我们要能出新意：更快速、更准确、查询更方便3，演示前调整好报表格式，去掉多余项，以最简洁的界面出现在客户面前工业化销售之产品演示(批发零售版) 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率工业化销售之产品演示(批发零售版) 2，销售排行榜： 以前，你要知道每月的销售毛利情况，一般都是在次月上旬末吧？我们 软件可以随时统计出公司的销量、金额、成
14、本、利润，并能自己的进行按 指定的条件进行排序，比如“按销量的从大到小进行排序”或“按利润从大 到小进行排序”，让你轻松找出你的金牛产品。此表同样可以进行每月比 较。 我原因或目的： 1，此表极为重要，一定要详讲，多分析其管理意义，至少花五分钟时间 2，讲完商品排行榜，讲“单位销售排行榜”，深刻分析其管理意义 3，时间允许，讲一讲职员排行榜 4，若是有多个门市的公司，一定要讲“仓库销售排行榜”金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率工业化销售之产品演示(批发零售版) 3，滞销商品表： 从几千种商品中快速的找出几种或
15、几十种最不好销的商品， 及时调整销售政策，防止商品变废品，降低公司损失，比如 ：可以快速筛选出“销量低于库存数量10%的商品”。统计条件 灵活，由你自己定标准。原因或目的：1，只要做了二年以上生意的，没有人没在“滞销”上吃过亏 的，许多老板每年损失数万元、数十万元甚至上百万元2，此表讲慢些，讲完停顿几十秒，让客户好好体会这个功能 将给他们带来的好处金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率工业化销售之产品演示(批发零售版) 4，库存状况表 点击给客户看一下就可以了：刚才在向你演示单据录入时已经向你展示 此表了 ，以前
16、你得到这个表需要一周，那么现在你得到它只需要两秒 ，此时就不作详讲。原因或目的：1，节约时间，2，让对方少接受不重要信息，保持清醒头脑来接受关键信息3，对方见惯的报表也要讲出新意：查询时更快速、更准确、更方便金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率5，经营情况表（经营成果）全面了解公司的经营，评估公司的真正经营成果（赚还 是赔）。以前每月完了你都还不能清楚公司是赚是赔，得等到次 月上旬都快完了才能勉强得到这个数据。现在你可以随时得到这个至关重要的报表，并可以对这 个报表进行全面的每月比较，全方位审核企业经营，从 中找出引起最终利润变化的因素，把一切控
