客户经营与管理

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1、JJ前言 遍由一个业务员,一生应该经历三次转型,第一次从一个普通人转成业务员,此时你赚的就是那点佣金,那一点跑腿钱,月收入大概一两干左右。第二次转型从业务员转成理财顾问,通过专业知识帮助客户规避风险,就像主治医师一样靠专业赚钱,此时你的月收入大概一万元左右,实现年薪十万。第三次转型是从理财顾问转成寿险企业家,你要参加大量的社会活动,经常有饭局和应酬,出人有名车,身边有秘书,完全用老板的方式来经营你的事业,这时你的年收入可以在五十万到一百万。无论你处于那个阶段,都应熟悉的掌握客户管理和客户开拓的技能! 产品体系 “汪基本知识 】产品形态攻”专推流程 、单页市调表建议书促成工具使用流程 经营销员必

2、须掌握的技能四 全专业化客户管理的主要内容屋) 高册客户的开拓与管理ER队伍的现状 成_政输M改人夯旧大的友丰: 队伍的现状 蝇营销员离开行业的主要原因是没有客户或者说是不会经营客户。当前市场客户抵触的不是保险,而是不尽人意的保险服务或者是不擅经营客户,不会处理好客户关系的保险营销员。客户经营能力=竞争力一一欧超军总四客户管理的定义 胡客户经营管理在这里所指的就是: 营销员对当前客户源进行分类和整理后,通过不同类别下的特定流程,对客户进行再次经营和服务以最终达到成交或者转介绍目标的过程。客户管理的最高境界就是既能成功开拓市场,又能实现维护市场,最终树立个人品牌、提升公司形象。 人攻国”客户管理的意义 多人高端客户的开拓与管理

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