课题1 电子商务概述——发展及影响

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1、图1下页深圳信息职业技术学院2011年04月电子商务的发展及影响2目 录1.3 电子商务的发展历程1.4 电子商务在中国1.5 电子商务产生的影响 上页下页图31.3 电子商务的发展历程上页下页1.3.1 电子商务产生的基础 1.3.2 电子商务的发展历程 1.3.3 国际电子商务发展状况图41.3.1 电子商务产生的基础计算机的广泛应用。 网络的普及和成熟。 信用卡的普及应用。 安全电子交易协议的制定 政府的支持与推动。上页下页产生 和发 展的 重要 条件图5摩尔法则 芯片的集成度每18个月翻一番，与此同 时，芯片的价格却6次级数在下降， 新摩尔法则 互联网骨干网的带宽每6至9个月翻一番 。

2、这表明在摩尔法则的基础上，通信领 域的变革正在以计算机领域两至三倍的 速度在进行。 图6电子商务是新名词，但并非新事物。 早在1839年当电报刚出现的时候，人们 就开始运用电子手段进行商务活动的实 践。 在西方发达国家广泛流行了几十年的电 话购物和信用卡支付等商务活动也都属 于电子商务的最初表现形式。1.3.2 电子商务的发展历程上页下页图71.开始于20世纪70年代末期的基于EDI （电子数据交换）的电子商务2.开始于90年代初期的基于互联网的电 子商务。上页下页两个重要的发展阶段图8第一阶段：基于电子数据交换 网络的电子商务早在20世纪60年代以前，人们就已经在 用电报报文发送商务文件；7

3、0年代又普 遍采用方便、快捷的传真机来替代电报 。 70年代末应用于企业间的电子数据交换 （EDI）技术和银行间的电子资金转账（ EFT）技术作为电子商务应用的系统雏形 出现了。上页下页图9第二阶段：基于互联网的电子商务基于互联网的电子商务主要以遍及 全球的互联网为架构，以交易双方 为主体，以网上支付和结算为手段 ，以客户信息数据库为依托的一种 新的商务模式。上页下页图10互联网的普及和信息技术的成熟推动了互联网电子商务的发展：1991年,美国政府宣布互联网向社会公众开放，允许在网上开发 商业应用系统，依托互联网的电子商务应运而生。上页下页1993年,WWW（World Wide Web，万维

4、网）在互联网上出现，这 是一种具有处理数据、图文、声像、超文本对象能力的网络技 术，使互联网具备了支持多媒体应用的功能。1994年,美国网景（Netscape）公司成立。该公司开发并推出安 全套接层（SSL）协议。图111995年,互联网上的商业业务信息量首次超过了科教业务信息量 。这既是互联网此后产生爆炸性发展的标志，也是电子商务从此 大规模起步发展的标志。 1996年2月，VISA和MasterCard两大信用卡国际组织共同发起制 定保障在互联网上进行安全电子交易（SET）的协议。上页下页加拿大北方电讯公司（Nortel）所属Entrust公司也开发出 了公钥基础设施（PKI）技术，支持S

5、ET、SSL、IP sec及数字 证书和数字签名，弥补了SSL协议的缺陷，IBM、等公司目前 均采用Entrust公司的PKI技术进行B2B电子商务的安全结算。图121.3.3 国际电子商务发展状况截至2010年6月30日，全球网民规模已达19.67亿，互联 网普及率为28.7%。其中: 亚洲地区网民规模为8.25亿人，互联网普及率为21.5% ，占全球网民总数的42%； 欧洲地区网民规模为4.75亿人，互联网普及率为58.4% ，占全球网民总数的24.2%； 北美地区网民规模为2.66亿人，互联网普及率为77.4% ，占全球网民总数的13.5%。 上页下页图13企业网站已经成为电子商务交易的

6、主要场所。 据威瑞信（VeriSign）公司发布的2009年第四季度 全球域名行业报告显示，国家代码顶级域名（ ccTLDs）注册总数达到1.92亿；全球.com和.net域名 总数增长至9670万。 按注册总数计算，.com仍为全球最受欢迎的顶级域 名，随后是.cn（中国）、.de（德国）和.net。 图14全球互联网电子商务的环境全球互联网用户在2000-2009年期间增长380.3，而 亚洲地区则增长545.9。 预计在未来10年内，50%的传统商务活动将被电子商 务的交易方式所代替；在未来20年内，三分之一的 全球贸易将会以电子商务的形式来完成。 及时更新数据链接：上页下页图15htt

7、p:/图16世界电子商务发展格局美国学者将电子商务看成是21世纪经济增长的一个重 要推动力，认为其作用甚至可以与200年前工业革命对 经济发展的促进作用相提并论。 世界范围内已经形成了以美国为主导，西欧和亚洲的 日、韩、新加坡等随后的全球电子商务发展格局。 2002年，全球电子商务交易额比例为：美国占45%， 西欧是25%，日本是15%，其他国家占15%。上页下页图17美国电子商务发展状况美国政府认为，电子商务是21世纪经济增长的一个重 要推动力，其作用甚至可以与200年前工业革命对经 济发展的促进作用相提并论。 1997年5月份，美国公布了互联网免税区政策，即在 全球范围内，通过互联网所成交

8、的商品不加税，包括 关税和商业税。 1997年7月1日，美国政府发表了全球电子商务纲要 的电子商务策略报告，号召各国政府不要对互联网 上的商务活动进行限制和征税。 从1999年元旦起，美国政府将利用网络进行政府采购 。上页下页图18从2002年元月起，美国与世界各国、地区间的贸易不 再采用传统的文本交换，而采用电子贸易数据。 近年来，美国的许多大公司纷纷利用互联网扩展自己 的业务。英特尔（Intel）公司是全球最大的电脑芯片生 产厂商，它每年的网上交易额高达100亿-150亿美元；上页下页图19全球个人在线交易与安全状况 （1）个人网上购物继续保持高速增长 全球在线购物的网民人数已经达到8.7

9、5亿人，比例为 85%， 网上购书主要盛行于中国、巴西、越南和埃及等发展 中国家。 （2）信用卡仍是个人网购最常用的支付工具 全球个人网上购物有60%使用信用卡支付（Visa卡占 50%以上），而有四分之一选择PayPal。 上页下页图201.4 电子商务在中国的发展上页下页1.4.1 中国电子商务的发展历程 1.4.2 中国电子商务发展的状况 1.4.3 中国企业电子商务的应用现状图21（一）发展阶段19901992年，推广EDI电子商务应用阶段 19931996年，政府开展“三金工程”阶段 19971999年，中国互联网电子商务萌芽阶段 20002002年，中国互联网电子商务冰冻与调整阶段

10、 20032005年，中国互联网电子商务复苏阶段 20062007年，中国互联网电子商务高速发展阶段 20082010年，中国互联网电子商务转型与升级阶段 传统企业从事电子商务业务和互联网中成长起来的中小网 商将会是未来中国电子商务发展的核心力量。 1.4.1中国电子商务的发展历程图22图231.4.2 中国电子商务发展的现状中国互联网领域经过激烈的市场竞争已然形成了北京、上海 、杭州、深圳四分天下的格局。 北京堪称门户网之都，以新华网、人民网、中青网、千龙网 等为主的门户网中坚在全国具有不可动摇的地位。 上海是游戏网之都，诞生了盛大、巨人、九城等游戏巨头。 杭州是电子商务之都，出现了以阿里巴

11、巴、淘宝、中国化工 网为代表的大批电子商务优秀企业。 深圳则是互联网创新之都，有腾讯、迅雷和华南最大的电子 商务B2B平台商机网等。 1中国互联网基础环境上页下页图24截至2010年6月30日，我国网民规模4.2亿，互 联网普及率攀升至31.8% ；宽带普及率达到98.1%，宽带网民为3.64亿。 手机上网网民2.77亿人 域名的总数为1121万 网站数量为279万 网络购物的用户规模达到1.42亿人。数据来源：中国互联网络信息中心http:/ 我国开展电子商务的基础设施条件基本成熟 上页下页图25中国互联网络发展状况统计报告 (2011/01)中国互联网络信息中心图26CNNIC发布第27次

12、中国互联网络发展 状况统计报告 任务：要求学生阅读最新的中国互联网发展报告。图27（1）市场总规模 2008年中国电子商务总交易规模：2.4万亿元。2009年将达到 3.6万亿元，2011年将达到6.8万亿元 。 B2B市场仍是电子商务交易的构成主体，占电子商务市场 规模的89.5%。 2009年上半年，国内中小企业每天在网上开通 B2B商铺达2万多个，每天发布产品供求信息约30多万条。 B2C市场占电子商务市场的7.4%。 C2C市场占电子商务市场的3.1%。 2009年上半年，中国网商数量已经扩大到6300万家，预计未 来几年将保持稳定增长，2012年年底网商数量将达到1亿家。 其中，北京

13、、上海、广州、杭州、深圳等地将是网商最为集 中的地区。2中国电子商务市场状况图28中国电子商务总交易额(亿元)图29B2B电子商务交易额(亿元)图30B2C电子商务交易额(亿元)图31C2C电子商务交易额(亿元)图32国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已突破 1300万家。 图33图343.成长中的中国电子商务应用 （1）国家开始实施电子商务发展战略 （2）东部沿海地区电子商务应用最为活跃 （3）移动电子商务发展迅速 （4）电子支付市场蓬勃发展 （5）信贷征信与电子商务认证系统基本建成 （6）电子商务标准建设取得较大进展 （7）外贸等行业率先发展电子商务 （8）传统产业开始深度涉足电

14、子商务 （9）网上招聘受到人们的青睐 （10）电子商务教育和培训迅速发展图35上海市电子商务交易额为743亿元，B2B电子商务交易 额达695亿，占93.5%； 北京市电子商务交易额为666亿元，B2B交易额达650 亿，占97.6%； 深圳市电子商务交易额为330亿元，B2B交易额达到 270亿元，占81.8%； 广州市电子商务交易额为260亿元，B2B交易额达到 180亿元，占69.2%。2004年中国城市电子商务四强上页下页图362005年中国城市电子商务成熟度排名图37国内地区电子商务排名 2009年第4季度，中国大陆地区电子商务行 为最活跃的前十名省份分别是广东、江苏、 浙江、山东、

15、上海、北京、河北、河南、湖 北、福建。 电子商务行为最多的前十名城市分别是上海 、北京、深圳、广州、苏州、杭州、东莞、 宁波、天津、武汉。数据来源：世界工厂网数据研究 中心 图38上海的电子支付活跃度最高，交易总额在国内位居 第一。 北京的电子商务创业配套环境成熟，是电子支付普 及率最高的城市。 杭州是中国电子商务之都，坐拥1300多家电子商务 网站集群，杭州最先以财政补贴这一最直接的方式 扶持了电子商务的开展。 深圳是中国首个电子商务示范城市，是珠三角电子 商务发展的核心区域，电子商务消费力居国内第一 ，中小企业数、高科技企业数、外贸出口额在国内 各大中城市均排名第一，政府重点培育扶持潜力巨

16、 大。2008年，广州市获批成为国家移动电子商务试点示 范城市。 图39深圳地区电子商务应用状况 深圳作为珠三角电子商务发展的核心区域，已 与环渤海、长三角地区形成三足鼎立之势。 深圳曾是国内互联网企业的诞生地和聚集地。 2000年以前有60%的国内互联网企业注册地在 深圳。 珠三角和长三角是我国电子商务氛围最浓的两 大区域。深圳一直是我国国际贸易的主要城市 。 2009年9月，国家发改委和商务部正式批准深 圳创建首个国家电子商务示范城市。 图40深圳电子商务网站数量居全国之首据深圳市电子商务协会统计，2008年深圳从事与电子商务相关服务的企业数量在 5000家以上，其中提供基础服务的企业占7080%。 仅腾讯拍拍网、商机网、伊西威威等各行业龙头电子商务网站就超过70个。 深圳富码视窗已在全国拥有1200家渠道分销商，与百度和