组织文化讲稿

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1、LOGO*1高等教育“十一五”国家级规划教材v每一个人都是文化中的人生于文化、长于 文化。v每一个组织都是文化的组织由“文化人”组成 并且在一定的文化中活动。没有文化的组织不 存在,而不在文化中活动的组织也从来没有出 现过。Date2v管理学定义的文化: v文化是: v群体成员共同认同和用于的一组管理理念 与愿景,价值观取向和行为模式。Date36.3-1 什么是组织文化v所谓组织文化(organizational culture) ,是指一个组织中全体成员共享或认同的 基本观念、价值趋向和行为模式。v组织文化,往往会打上组织创始人和组织 使命的深刻烙印,长久保持,世代相传。Date4大学校训

2、v清华大学:自强不息,厚德载物 v中国科技大学:理实交融,红专并进 v哈尔滨工业大学:规格严格,功夫到家 v南京大学:诚朴雄伟,励学敦行 v中山大学:博学、审问、明辩、慎思、笃行 v暨南大学:忠信笃敬 v南开大学:允公允能,日新月异 v兰州商学院:自由之精神,独立之人格 v云南师范大学:刚毅坚卓Date5v湖北大学:日思日睿 笃志笃行 v集美大学:诚毅 v江西财经大学:信敏廉毅 v山东大学:学无止境,气有浩然 v北京林业大学:养青松正气、法竹梅风骨 v黑龙江大学:参天尽物,博学慎思 v长江大学:长大长新 v苏州大学:养天地正气,法古今完人 v温州大学:求学问是,敢为人先 Date6v中国海洋大

3、学:海纳百川,取则行远 v西北大学:公诚勤朴 v西北工业大学:公、诚、勇、毅 v西安理工大学:祖国 荣誉 责任 v复旦大学 :博学而笃志,切问而近思 v西南交通大学:精勤求学,敦笃励志 果毅力行 ,忠恕任事 v成都理工大学:穷究于理 成就于工 v香港大学校训:明德惟志 格物惟勤 v香港中文大学校训:博文约礼 Date7v柏林洪堡大学校训:哲学家只是用不同的方式 解释世界,而问题在于改变世界 v日本庆应大学校训:笔比剑强 v东京大学校训:以质取胜、以质取量、培养国 家领导人和各阶层中坚力量 v牛津大学:主照亮我The Lord is my light v剑桥大学:剑桥求知学习的理想之地Date8

4、v哈佛大学:以柏拉图为友,以亚里士多德为友, 更要以真理为友 v耶鲁大学:真理和光明 v麻省理工学院:既学会动脑,也学会动手 v加利福尼亚理工学院校训:真理使人自由 v普林斯顿大学:普林斯顿为国家服务,为世界 服务 v斯坦佛大学:愿学术自由之风劲吹 v康奈尔大学:让任何人都能在这里学到想学的科 目 Date9v芝加哥大学:让知识充实你的人生 v杜克大学:追求知识,信仰宗教 v密歇根大学:艺术、科学、真理 v西点军校:职责、荣誉、国家 v多伦多大学:像大树一样茁壮成长 v早稻田大学:学问独立,培养模范国民 v悉尼大学;繁星纵变、智慧永恒 Date10vv19451945年二战以后,日本一片废墟,

5、只有阳年二战以后,日本一片废墟,只有阳 光和空气,无资源、无土地的日本,光和空气,无资源、无土地的日本,19761976 年比年比19461946年增长年增长5555倍。倍。 vv 日本善于学习、汲取外来文化,正如他日本善于学习、汲取外来文化,正如他 们自己所言:们自己所言:“ “日本人对外国文化,并不日本人对外国文化,并不 视为异端,不抱抵触情绪和偏见,坦率地视为异端,不抱抵触情绪和偏见,坦率地 承认它的优越性,竭力引进和移植。承认它的优越性,竭力引进和移植。Date11vv彼得彼得 德鲁克说:德鲁克说: vv“ “我总是被日本的出乎意料成功所吸引。我总是被日本的出乎意料成功所吸引。 日本人

6、取得成功的基础是他们具有利用日本人取得成功的基础是他们具有利用 外来工具的独特能力,不管这种工具是社外来工具的独特能力,不管这种工具是社 会体制还是物质技术,都被容纳到日本人会体制还是物质技术,都被容纳到日本人 的价值体系中,并为其目标的实现服务。的价值体系中,并为其目标的实现服务。” ”Date12vv 一位美国管理学家感叹道:一位美国管理学家感叹道: vv“ “写出了最有影响力的管理教科书的是美写出了最有影响力的管理教科书的是美 国人,但实实在在读懂了这些书的却是日国人,但实实在在读懂了这些书的却是日 本人。本人。” ”Date13vv2020世纪世纪50506060年代日本向美国、西欧和

7、年代日本向美国、西欧和 中国学习管理经验,但中国学习管理经验,但8080年代全世界却向年代全世界却向 日本学习文化管理。日本学习文化管理。 vv日本企业界善于日本企业界善于“ “以本民族文化为经,以以本民族文化为经,以 外来文化为纬外来文化为纬” ”,铸造,铸造“ “合金文化合金文化” ”。Date14vv日本经营的三大要点:日本经营的三大要点: vv终身雇佣、终身雇佣、 vv年功工资、年功工资、 vv企业内工会。企业内工会。Date15vv其实质是:其实质是: vv职工以对组织的忠诚和命令的服从换取了职工以对组织的忠诚和命令的服从换取了 生活保障(终身雇佣)和平等(年功序列生活保障(终身雇佣

8、)和平等(年功序列 和低收入差别),以对自我需求的压抑换和低收入差别),以对自我需求的压抑换 取了广泛的社会需求实现(非正式组织、取了广泛的社会需求实现(非正式组织、 亲情关系、培训和高福利)亲情关系、培训和高福利)Date16日本公司文化的日本公司文化的“ “神器神器 ” ”:vv“ “和和” ”与与“ “忠忠” ”: vv“ “和和” ”是人们向往并努力争取达到的一种境是人们向往并努力争取达到的一种境 界。表现出一种家庭主义。界。表现出一种家庭主义。“ “忠忠” ”于自己企于自己企 业是受人推崇。困难时,不是裁员,而是业是受人推崇。困难时,不是裁员,而是 减少一半薪水。减少一半薪水。Dat

9、e17vv尊敬尊敬“ “工作魔鬼工作魔鬼” ”: vv人们对勤奋忙碌的人是尊敬的,因此周六人们对勤奋忙碌的人是尊敬的,因此周六 可以不休息,每天早出晚归。可以不休息,每天早出晚归。 vv Date18vv经营即教育:经营即教育: vv认为企业教育培训投入产出最大,与企业认为企业教育培训投入产出最大,与企业 利润增长呈几何级数增长。所以各种培训利润增长呈几何级数增长。所以各种培训 很多。很多。Date19vv注重实践运用:注重实践运用: vv无论是大企业还是小企业都注重企业文化无论是大企业还是小企业都注重企业文化 理论的实践运用。理论的实践运用。 vv以质量为突破口:以质量为突破口: vv日本企

10、业是以质量为突破口建立企业文化日本企业是以质量为突破口建立企业文化 的管理模式。的管理模式。Date20Date21企业文化长在美国企业文化长在美国vv认识与觉醒:认识与觉醒:USAUSA震惊之余,研究奥秘发震惊之余,研究奥秘发 现:日本企业有自己独特的企业文化,它现:日本企业有自己独特的企业文化,它 造就了职工对企业的忠诚、形成了坚固的造就了职工对企业的忠诚、形成了坚固的 凝聚力和竞争力。了解了其凝聚力和竞争力。了解了其“ “文化制胜之文化制胜之 道。道。” ” vv学习与借鉴:进行了大量比较研究,并对学习与借鉴:进行了大量比较研究,并对 日本企业文化进行传播、介绍、分析与借日本企业文化进行

11、传播、介绍、分析与借 鉴。鉴。Date22企业文化管理的企业文化管理的“ “四重奏四重奏” ”:vv日本企业管理艺术日本企业管理艺术、 vvZ 美国企业界怎样迎接日本挑战理论美国企业界怎样迎接日本挑战 、 vv企业文化企业在生活中的企业文化企业在生活中的“ “礼仪礼仪” ”、 vv寻求优势美国最成功公司的经验寻求优势美国最成功公司的经验构构 成了令人信服的企业文化理论体系。成了令人信服的企业文化理论体系。Date23vv美国管理学家美国管理学家探索了美国出色企业成功的探索了美国出色企业成功的 原因:原因:“ “必然有一套强有力的企业文化。必然有一套强有力的企业文化。” ” vv对对8080家成

12、功企业调查后认为:家成功企业调查后认为:“ “强有力的强有力的 文化是企业取得成功新的金科玉律。文化是企业取得成功新的金科玉律。” ”Date24时代发展的必然时代发展的必然vv价值观体系内容的变化:价值观体系内容的变化: vv经济人经济人社会人社会人复杂人,有复杂人,有“ “私性私性” ”的一的一 面,也有面,也有“ “社会性社会性” ”的一面。的一面。 vv事业、家庭、友谊、健康、自然人社会环事业、家庭、友谊、健康、自然人社会环 境的统一,合作等是目前价值观体系的核境的统一,合作等是目前价值观体系的核 心内容。心内容。 vv马斯洛需求层次论、双因素理论开始从书马斯洛需求层次论、双因素理论开

13、始从书 本走向现实。本走向现实。Date25Date26Date27vv知识型员工的出现需要改变管理方法知识型员工的出现需要改变管理方法 vv USAUSA蓝领工人将从蓝领工人将从19951995年的年的1919减到减到 1010以下,以下,6060到到7070的劳动力将是知的劳动力将是知 识型员工,信息设计人员、经营人员、教识型员工,信息设计人员、经营人员、教 授、技术工作者等。授、技术工作者等。 vv这些人不是仅考虑工资,也不能靠严格监这些人不是仅考虑工资,也不能靠严格监 督来管理,最好办法实施文化管理,并让督来管理,最好办法实施文化管理,并让 其智能入股。其智能入股。Date28Date

14、29Date30vv工作方式分散化,工作方式分散化,靠什么联结他们呢?靠什么联结他们呢? vv在在USAUSA有有3030家庭拥有计算机,有家庭拥有计算机,有13001300万人万人 做做Home BusinessHome Business,社交时间占较大比例:,社交时间占较大比例: 吃饭、聊天、听报告。吃饭、聊天、听报告。 vv Date31vv企业组织的柔性变化,企业组织的柔性变化,要求一种环境:要求一种环境: vv拥有明晰、有力的共同行为准则,建立相互拥有明晰、有力的共同行为准则,建立相互 信任基础,以应对全球、竞争市场变化的新信任基础,以应对全球、竞争市场变化的新 技术突破。技术突破。

15、Date32vv高科技企业发展需要改变管理方式。高科技企业发展需要改变管理方式。 vv这些企业特点是员工年轻、技术人员为主这些企业特点是员工年轻、技术人员为主 、学历高,是凭知识挣钱的人,他们喜欢、学历高,是凭知识挣钱的人,他们喜欢 无拘无束、自我实现、独立性强、开放、无拘无束、自我实现、独立性强、开放、 敏捷、责任感,而不是泰勒的时间动作敏捷、责任感,而不是泰勒的时间动作 研究。研究。 vv关注的是人、个性释放、个性需求。关注的是人、个性释放、个性需求。Date33Date34中凯企业文化体系图Date35vv组织文化的七个维度:组织文化的七个维度:(1)注意细节(Attention to

16、Detail);(2)结果趋向(Outcome Orientation);(3)人本趋向(People Orientation);(4)团队趋向(Team Orientation);(5)进攻性(Aggressiveness);(6)稳定性(Stability);(7)创新与冒险(Innovation and Risk Taking )。Date36Date37v(1)注意细节(Attention to Detail);Date38v(2)结果趋向(Outcome Orientation);Date39v(3)人本趋向(People Orientation);Date40v(4)团队趋向(Team Orientation);Date41Date42Date43v(5)进攻性(Aggressiveness);Date44v(6)稳定性(Stability)

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