电子商务专业概述

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1、电子商务专业内容概述贵州大学：罗杰贵州大学贵州大学20122012要么电子商务，要么无商可务！比尔盖茨 n21世纪世界上只有两种生意，就是拥有网 站的企业和将被收盘的生意未来“要么电 子商务，要么无商可务”！n江泽民：在亚太会议上说，电子商务代表 了世界经济贸易发展的方向！ n美国前总统克林顿说：信息产业革命是人 类有史以来最大的一次产业革命，它将为 我们提供千载难逢的机遇战！ 贵州大学贵州大学20122012上ERP是找死，不上ERP是等死！ nERP项目主要存在以下三个方面风险： 期望过高 高层参与度不足 选择ERP服务供应商 失误 贵州大学贵州大学20122012互联网与放大器n 胡锦涛

2、总书记在人民日报社视察工作 时，对互联网有一段精辟的论述，他指出 ：“互联网已成为思想文化信息的集散地 和社会舆论的放大器，我们要充分认识以 互联网为代表的新兴媒体的社会影响力， 高度重视互联网的建设、运用、管理，努 力使互联网成为传播社会主义先进文化的 前沿阵地、提供公共文化服务的有效平台 、促进人们精神生活健康发展的广阔空间 。” 贵州大学贵州大学20122012“打酱油”贵州大学贵州大学20122012“ 我能说脏话吗？”贵州大学贵州大学20122012电子商务模式为王！？n淘宝模式=免费+聚众n移动商街=？ “移动商街”是基于移动互联网，聚集消费者与商家 的虚拟商业中心，是数千万手机注

3、册会员和上百万提 供服务的商家的汇聚之地。 在移动商街，会员可通过手机获得及时有用的消费和 生活服务信息，比较、选择和消费，了解商家并参与 互动，享受折扣、奖品和积分回报等实惠。 入驻的商家可通过移动商街进行市场营销、产品推广 和形象展示，为会员提供商业服务，促进销售，并可 实现移动交易和支付，节省成本。 移动商街是北京用友公司开发的一个国内最大的手机 商务平台,现在注册会员已有1000万,现有入住商户 已超过十万. 移动商街的代商已布遍全国, 贵州大学贵州大学20122012n电子商务=网络购物?n电子商务=网络营销?贵州大学贵州大学20122012贵州大学贵州大学20122012一、国家宏

4、观政策、法律法规及网 民环境n相关课程： 电子商务法律、法规导论 电子商务法 电子商务心理学贵州大学贵州大学201220121.相关法律、法规n电子商务带来的法律新问题n电子商务领域犯罪的表现形式及其基本特 征n电子交易中买卖双方的权利和义务n电子商务立法情况贵州大学贵州大学20122012电子商务带来的法律新问题n电子商务运作平台建设及其法律地位n在线交易主体市场准入问题n电子合同问题n电子商务中产品的交付的特殊问题n特殊形态的电子商务规范问题n网上支付问题贵州大学贵州大学20122012n在线不正当竞争与网上无形财产保护问题n在线消费者保护问题n网上个人隐私保护n网上税收问题 n知识产权的

5、保护问题n在线法律适用和管辖冲突问题贵州大学贵州大学20122012电子商务领域犯罪的表现形式n盗用或直接伪造网上相关账号。 n盗用客户网上身份证。 n利用电子商务进行诈骗 n非法截获、复制数字产品 n侵犯电子商务秘密 n破坏电子商务计算机信息系统贵州大学贵州大学20122012电子商务领域犯罪的基本特征n文化层次，特别是计算机水平较高。 n犯罪平均年龄较轻 。 n利用职便犯罪可能性大 n犯罪隐蔽性强 n危害巨大贵州大学贵州大学20122012电子交易中买卖双方的权利和义务贵州大学贵州大学20122012电子交易中买卖双方的权利和义务n卖方的义务 按照合同的规定提交标的物及单据 对标的物的权利

6、承担义务 对标的物的质量承担担保义务n买方的义务 买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务 买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标 的物的义务 买方应当承担对标的物验收的义务贵州大学贵州大学20122012对买卖双方不履行合同义务的救济n当买方违约时 要求买方支付价款，收取货物或履行其他义务，并为 此可以规定一段合理额外的延长期限，以便买方履行 义务 损害赔偿，要求买方支付合同价格与转售之间的差额 解除合同n当卖方违约时 要求卖实际履行合同义务，交付替代物或对标的的进 行修理、补救 减少支付价款 对迟延或不履行合同要求损失赔偿 解除合同，并要求损害赔偿贵州大学贵州大学2012201

7、2网络交易客户与虚拟银行间的法律 关系n网络银行出现失误承担责任 。返回资金，支付利息 。补足差额，余额 。偿还汇率波动导致的损失贵州大学贵州大学20122012认证机构在电子商务中的法律地位n权威 n公平公正 n管理先进 n技术强大n能提供强有力的电子证据 n能确保交易参与方的权利和义务n具备于网络上履行工商监管能力贵州大学贵州大学20122012第三方支付作用凸显n目前，电子商务交易中主要有3种支付方 式，款到发货，货到付款以及第三方担保 支付。款到发货的方式主要应用于B2C类 网站，以戴尔网站最为典型，用户必须交 纳够货款，商家才会发货。货到付款方式 也应用于B2C类网站，以当当、卓越亚

8、马 逊最为典型，用户收到货物后，将费用直 接交给物流，再由物流与商家结算。与前 两种支付方式相比，第三方担保支付的优 势在于同时保证了买家和卖家的权益。 贵州大学贵州大学20122012n作为国内最大的第三方支付平台，支付宝 占有近六成的市场份额，支付宝是整个阿 里巴巴电子商务生态链条上重要的一环， 卓越亚马逊应该是淘宝商城的竞争对手， 但支付宝与卓越亚马逊的合作，又一次印 证了其作为第三方支付平台的独立性,从 而也让更多的网站选择与支付宝合作，以 解决电子商务资金流的管理问题。 贵州大学贵州大学20122012电子商务立法情况n1980年，联合国国际合作与发展组织出版了 保护隐私和跨国界个人

9、数据流指导方案指出 了保护个人隐私的基本原则，具有较强的代表 意义 n1985年，又发表了跨国界数据流宣言 n1990年联合国贸法会提出了题为对利用电子 方法拟定合同所涉及法律问题的初步研究的 具有划时代意义的报告。 n1992年贸法会制定了国际资金支付示范法 ，旨在加强国际间电子支付运用的。 贵州大学贵州大学20122012n1993年10月，世界上第一个电子商务统一法草 案一一电子数据交换及贸易数据通信有关手 段法律方面的统一规则草案出台。 n联合国大会于1996年通过了电子商务示范法 。它是第一个关于电子商务的世界性法律， 使电子商务的许多主要法律问题得以解决。n全球电子商务政策框架19

10、96年，美国n1997年11月6日至7日，国际商会在法国巴黎 召开世界电子商务会议。提出了一个电子商务 规则文件一一国际数字保证商务通则 贵州大学贵州大学20122012n1997年4月15日，欧盟发布欧洲电子商务倡 议书，提出政府必须为促进电子商务发展提 供一个良好的环境，并尽快以“电子政府”的工 作方式适应和促进电子商务的发展。 n1998年，世界电信联盟推出了全球电子商务 行动计划，这在电子商务全球化发展上做出 了重要贡献。 n1998年2月19日在日内瓦召开的世界贸易组织 国际互联网商务会议上，达成了“在一年内对通 过因特网销售的软件和货物免征关税”的协议， 即“零”关税协议。该协议将

11、是电子商务税收发 展史上的重要里程碑。贵州大学贵州大学20122012n新加坡电子交易法 1998年，新加坡n反域名抢注消费者保护法 1999年,美国n国际与国内电子签章法 2000年，美国贵州大学贵州大学20122012我国电子商务法律、法规n公安部于1997年12月30日发布实施了 计算机信息网络国际联网安全保护管理办 法n中华人民共和国电子签名法 2005年的4月1实施。 应“电子商务”而生的电子签名法是我 国信息化领域里的第一部法律。 n电子认证服务管理办法 与电子签名法相配套，同样于2005 年4月1日实施。贵州大学贵州大学201220122005 年2月关于加快电子商务发展的若 干

12、意见n2005年11月24日，互联网安全保护技 术措施规定n2006年3月实施：信息产业部互联网电 子邮件服务管理办法 n2006年11月3日信息产业部发布关于 加强互联网域名注册服务管理的通知 n2007年3月：商务部关于网上交易的指 导意见(暂行) n 中华人民共和国政府信息公开条例 自2008年5月1日起施行 贵州大学贵州大学20122012n互联网信息服务管理办法n中国互联网络域名管理办法n非经营性互联网信息服务管理办法n互联网IP地址备案管理办法n互联网站管理工作细则 n关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的 通知，网游虚拟货币新规出台不得支付 购买实物 贵州大学贵州大学20122012

13、2.网民环境n为什么要在基础环境中加入网民环境n网民环境的重要性 网民环境是电子商务发展的根本。n第29次中国互联网络发展状况统计报告n2011年中国中小企业电子商务调查报告 网民环境是网络诚信的一个重要指标n如何构建良好的网民环境 贵州大学贵州大学20122012二、计算机互联网的技术、标准、 安全协议等n相关课程： 电子商务技术 互联网软件使用 计算机网络基础 计算机网络 数据库技术及应用 SQL SERVER数据库贵州大学贵州大学20122012n相关课程 图形图像处理技术 网站整体设计及美工 FLASH动画设计 网页设计技术 java语言程序设计 Jbuilder/JSP开发与应用 J

14、SP商用网站开发 ASP程序设计贵州大学贵州大学20122012内容提要n我国互联网发展回顾n网络技术和通信技术n网络计算框架n数据管理技术nEDI技术n网页制作技术贵州大学贵州大学201220121.我国互联网发展回顾n中国互联网发展划分成五个阶段：n第一阶段 网路探索(1987年1994年)中国的互联网不 是八台大轿抬出来的，而是从羊肠小道走出来的。n第二阶段 蓄势待发(1993年-1996年)四大Internet主 干网的相继建设，开启了铺设中国信息高速公路的历程 。n第三阶段 应运而起：(1996年-1998年)中国互联网进 入了一个空前活跃的时期，应用和政府管理齐头并进。n第四阶段

15、网络大潮：(1999年2002年底)中国互联网 进入普及和应用的快速增长期。n第五阶段 繁荣与未来(2003年至今)应用多元化阶段 到来，互联网逐步走向繁荣。贵州大学贵州大学20122012第一阶段：网路探索（1987年 1994年） 1987年9月14日，北京计算机应用技术研究 所发出了中国第一封电子邮件：“Across the Great Wall we can reach every corner in the world. ”（越过长城，走向世界）， 揭开了中国人使用互联网的序幕。 1989年11月，中关村地区教育与科研示范 网络（简称NCFC）正式启动，由中国科学院 主持，联合北京大学、清华大学共同实施。 贵州大学贵州大学20122012 1990年11月28日，钱天白教授代表中国正 式在SRI-NIC（Stanford Research Institutes Network Information Center ）注册登记了中国的顶级域名CN，从此中国 的网络有了自己的身份标识。 1994年