煤矿标准化调度室建设

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1、欢迎参加煤矿调度业务技术 培训班的各位学员中国煤矿安全技术培训中心 华 北 科 技 学 院煤矿标准化调度室建设马汉鹏 电话： 01061591429（FAX) 010615948498561Email：主要内容第一部分 调度工作基础第二部分 生产调度安全质量标准化标准及考核评级办法 郑州煤业集团大平煤矿 “10.20”特大型煤与瓦斯突出引发 特别重大瓦斯爆炸事故2004年10月20日，河南省郑州煤炭工业集团 有限责任公司(简称郑煤集团公司)大平煤矿 发生一起特大型煤与瓦斯突出引发的特别 重大瓦斯爆炸事故，造成148人死亡，32人 受伤（其中重伤5人），直接经济损失 3935.7万元。22时09

2、分12秒22时12分26秒 瓦斯浓度从0.12%升到40%以上.大平煤矿大平煤矿“10.20”10.20”事故瓦斯突出及扩散过程演示事故瓦斯突出及扩散过程演示22时31分31秒22时35分15秒, 瓦斯浓度从0.17%升到4.0%.21轨道下山岩石掘进 工作面,突出煤岩量约 1894t,瓦斯量25万m322时32分16秒22时39分45秒, 瓦斯浓度从0.5%升到6.3%.大平煤矿大平煤矿“10.20”10.20”瓦斯爆炸传播过程演示瓦斯爆炸传播过程演示“天下难事必作于易” -简单，贵在清晰和独特“天下大事必作于细” -讲究细节，贵在按部就班 和坚持不懈8第一部分 调度工作基础什么是调度室调度

3、室就是一个统一指挥和组织协调的工 作机构，把企业（单位）各个部门、各个 生产环节组织和协调起来，综合平衡，及 时地反映和克服生产中的矛盾和环节，使 生产能力得到充分发挥，使整个生产过程 均衡有节奏地进行什么是管理管理是一种普遍的社会活动，作为一个科学的概念， 有不同的解释。 从系统论的角度解释：管理就是对整个系统运动、发 展和变化的有目的、有意义的控制行为。 从信息论的角度解释：管理就是信息不断输入 、输出和反馈的过程。 从数学的角度解释：管理就是制定和运用数学 模型与程序的系统，就是用数学符号和公式来 表示计划、组织、控制、决策等符合逻辑的程 序，求出最优的解答，以达到企业的目标。 管理五要

4、素： 一是管理主体由谁来管理； 二是管理客体管理的对象； 三是管理目的为何管理； 四是管理职能和方法实现目标的组织与措施选择 ； 五是管理环境或条件内外部环境和条件对管理的 影响。管理特征：一是管理的二重性自然属性和社会属性； 二是管理的目的性是人类有意识、有目的的活动； 三是管理的综合性受多因素的综合影响； 四是管理的人本性以人为中心； 五是管理的创新性自身具有内在的变革完善创新动力； 六是管理的艺术性在原则基础上的灵活与应变，在科学性 上的发挥。 14 何谓决策力？ 决策管理者解决问题的过程。 内涵三要素：1.主体？（管理者：（个体决策、群体决策）2.本质？（一个过程、六个流程） 诊断问题

5、 明确目标拟定方案 筛选方案执行方案 评估效果3.目的？（解决问题或利用机会）15决策的标准与原则 决策的原则是满意，而不是最优原则。缺陷美问 题。 西蒙管理行为：管理就是决策。决策遵循“有限理性”标准和“满意度”原则。 人的理性介于理性与非理性之间； 识别和发现问题时易受知觉偏差的影响； 时间与可用资源的限制，只能尽量了解备选方案 ；决策能力4个要求:多谋、独断、详虑、力行决策选择的三大因素决策的价值因素 目的决定目标； 抓重点目标舍鱼而取熊掌； 取向决定标准、顺序。 “愚公移山还是移人”任务导向及不计结果 决策的空间因素 决策的时间因素161. 拍脑袋决 定2. 拍胸脯表态3. 拍大腿后悔

6、4. 拍屁股走人1.科学决策2.民主决策3.依法决策17传统决策领导 四拍特征现代决策 三项要求 对领导 对员工 对内管理 对外沟通 如何做出正确决策18思考题：集团公司目前形势下我们该怎么办？一、发现问题 前提二、确定目标 起点三、科学预测四、拟定方案两个环节、多个方案五、评价方案六、优选方案核心、关键七、实施方案八、检验结果-后评价19决策的程序 沟通，是把可理解的信息和思想情感，在两个或两 个以上主体中传递交换的过程。 沟通的目的，是通过相互间理解认同，使彼此的认 知及行为相互适应。 管理者70%的时间用在沟通上(交流方式)。 组织中70%的问题由于沟通障碍引起。 普林斯顿大学分析1万份

7、人事档案：在个人成功中， 智慧、技术、知识起25%作用，75%与良好沟通有关 。 哈佛大学1995年调查500名被解雇者：82%的对象其失去工作与个体间沟通不良有关。20沟通的作用调度工作的三大功能1、调度的统计功能 2、调度的指挥功能 3、调度的监督功能调度工作的基本任务和职责范围调度工作的三大任务： 1、掌控矿井安全生产状况 2、指挥生产各系统正常运作 3、组织和协调生产准备工作调度工作的三大任务确定了以下基本职责负责日常生产的组织指挥 贯彻方针政策 负责召集调度会、生产协调会等 及时了解掌握生产趋势，分析生产动态 调度和现场督察生产准备进展情况 调度和现场督察主要生产设备的使用情况 调度

8、物质设备的到货情况 组织均衡生产 调度人员要经常下井，深入现场 及时准确地做好上情下达、下情上报工作调度的基本权限职责和权力是不可分割的整体，权限取决于两个方面 ：1、调度本身的业务水平和工作能力2、领导对对调度室的授权程度！调度机构的设置和人员配备1、调度机构的设置 2、煤矿企业调度的领导 3、各级调度人员的配备调度人员岗位职责1、集团公司和矿调度室主任岗位职责 2、集团公司和矿调度室副主任岗位职责 3、集团公司、矿调度室主任工程师岗位职责 4、值班调度员 岗位职责（生产、安全、数据处理） 5、生产统计分析人员职责调度室应有的基本信息 矿井产量构成 采掘接续情况 伤亡及非伤亡事故情况 出勤情

9、况 上级通知等 交接班记录、调度工作日志 领导交办事项记录等 井下有害气体专用记录 调度会议记录、生产记录等 重大安全生产问题记录和隐患处理记录等 领导干部跟班下井记录、检查及查三违记录等调度人员的基本素质1、调度人员的基本条件 2、调度人员的工作作风 3、调度人员的应知应会调度工作的主要依据 依照计划组织生产 围绕循环图表搞好综合平衡 按照规定进行监督检查 遵循上级领导的指示进行调度工作调度工作的综合平衡 组织完成生产任务的平衡（区队间、矿井间、时间上 ） 组织采掘接续平衡 生产环节之间 部门之间的平衡 轻重缓急的平衡季节性、时段性调度工作重点 季度 每天 每班日常调度预测预报 生产计划完成

10、情况预报 生产趋势预报 生产条件预报 安全预报紧急情况处理 生产 安全 其他重大事故抢险救灾向领导和上级机关的汇报程序省政府安全生产监督管理局 省煤矿安全监察局医院 安监部门领导 本部门领导 副总工程师 副总经理 总经理 董事长 救护大队 值班领导集团公司生产调度室集团公司有关部室 市政府 市总工会 市政府安监局矿井调度室事故地点驻矿安监处 医院 矿领导 救护队 总工程师 值班领导发生事故单位 有关科室 提升井口 井下调度站调度值班和调度会议1、领导干部调度值班 2、调度会议 （1）班前会 （2）生产调度会 （3）生产平衡会调度原始记录等应保存的时间1、班、日调度记录（调度日志、记录、逐日生产

11、完成情况登 记表）5年 2、调度日报、旬报和文字分析2年 3 、上级调度通知、通报、传真和本单位下达的相应原稿2年 4、月度及月度以上的生产简报、调度台帐和专题报告5年 5、 死亡事故记录、重大非伤亡事故专项记录、非伤亡事故分 类综合统计以及年度生产简报，永久保存！调度室应具有的图纸1、年度水平、阶段、分层采掘接续计划图 2、采掘工程进展图 3 、井上下对照图 4、矿井水文地质地形图 5、 矿井避灾路线图 6、矿井通风、排水、供电、运输、通信、压风系统图 7、地面铁路运输、输变电、通信、供水、供气等系统图调度日常业务处理及交接班调度室日常业务主要指上情下达和下情上报工作。 主要形式： 电话 传

12、真 网络传输调度日常业务处理及交接班收听上级调度通知、调度通报注意事项： （1）按照规定作出完整记录 （2）另誊写清一份送领导批示先录音后整理根据领导批示催办办理结果要做详细记录，保留存查调度日常业务处理及交接班接收上级传真电文注意事项： （1）按照正式文件手续办理 （2）呈送领导批示编号等级根据领导批示催办办理结果要做详细记录，保留存查调度日常业务处理及交接班班次间的交接： 调度值班人员在下班前必须办好交接班手续做好当班主要发生的问题及处理结果记录，详细交接 待办事宜和未解决的问题交班前分析总结 当班生产情况， 填写好调度日志 或交接班簿交清（1）当班任务完成情况并说明原因（2）安全情况及其

13、变化状况（3）领 导指示，上级通知、通报、指令等办理及贯彻执行情况（4）正在处理和待处 理的工作详细内容（5）下一班生产任务预计和可能出现的问题接班调度员要认真听取交班意见，查看相关内容，并在交接班簿上签字第二部分 生产调度安全质量标准化标准及考核评 级办法 生产调度安全质量标准化标准及考核评级办法 一、生产调度安全质量标准化是安全质量标准化的组 成部份。生产调度是矿井组织煤矿安全生产，抓好生 产现场管理，完成各项生产任务的指挥中心。 二、生产调度安全质量标准化必须具备以下条件： 1、杜绝因调度失误发生的重大伤亡或生产事故； 2、完成上级下达的年生产计划，均衡生产率全年达10 个月以上； 3、

14、生产调度和内业管理、有关报表、设施牌板、避灾 路线等符合有关规定。 4、调度员熟悉井下生产系统和环节，基本掌握岗位技 能，了解采掘队伍分布。5、井下调度通讯满足生产指挥需要。 生产调度安全质量标准化标准及考核评级办法 三、生产调度安全标准化矿井分为三个等级，考核标 准如下： 1、一级：生产调度质量标准化得分在90分及以上； 2、二级：生产调度质量标准化得分在80分及以上； 3、三级：生产调度质量标准化得分在70分及以上。四、生产调度安全质量标准化得分计算方法：矿井年度生产调度安全质量标准化得分=年度内各月 生产调度安全质量标准化得分之和/12(个月)生产调度安全质量标准化标准及考核评分办法 序

15、号 项项目及标标准 标标准分 考核评评分办办法 一 调调度管理 （3）9 1规章制度上墙：1、生产调度职责范围。2、领导干部值班职责。3、调度负责人岗位责任制。4、调度员岗位责任制。5、统计分析员岗责任制。6、生产调度业务保安制度。 3缺1种制度扣1分，内容不符合要求扣0.5分，无上墙按无制度进行扣分。 生产调度安全质量标准化标准及考核评分办法 序号 项项目及标标准 标标准分 考核评评分办办法 一 调调度管理 （3）9 2调度员经必要考核，合格后持证上岗。每年由公司组织必要业务培训考核，调度员百分百参加。 3查证件及考核记录。无证上岗1人扣1分，不参加培训或考试不合格1人扣1分。 生产调度安全质量标准化标准及考核评分办法 序号 项项目及标标准 标标准分 考核评评分办办法 一 调调度管理 （3）9 3领导和调度员坚持24小时值班制度。 3现场或电话查岗，每次发现1人次脱岗扣1分。 生产调度安全质量标准化标准及考核评分办法 序号 项项目及标标准 标标准分 考核评评分办办法 二 调调度工作制度 （5）62 1调度汇报制度：日报、旬报、月报表（2日之前报送）数据真实、准确、完整；月生产经营综合分析。 20缺报、缺送1次扣2分，迟报、迟送1次扣1分，数据不符每次发现1处扣1分。 生产调度安全质量标准化标准及考核评分办法 序号 项项目