《东风标致-4S店行业成功案例分析》由会员分享，可在线阅读，更多相关《东风标致-4S店行业成功案例分析（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 日科创想_4S行业成功案例分析_前言n 为了更好的为商家服务日科创想MSP (可视会员卡/积分卡/储值卡)n的过程中最大发挥产品它本身的特点及技术创新，根据现目前我们合作上n百家(4S) 的部份成功案例并依据自身服务于中国50000家消费行业的营销n经验，总结部份优秀4S行业这几年的发展趋势,结合它们经营特色及方向n从而协助合作商家共同实现利益的最大化。以下是部份商家的行业活动模式和成功案例，可供参考：众义达汽车4S店n视窗卡使用方案：n 本卡为储值消费卡在n众义达指定的集团服务网n络内均可消费（使用网点n见vip卡消费网格表）但n不含整车销售和保险结算n业务。n储值卡分 10000元、50
2、00元、 2000元、1000元四种，n10000元送20%（卡内充值 12000）；n5000送15%（卡内充值5750） ；n2000元送10%（卡内充值2200 ）；n1000元送5%（卡内充值1050） 。商家评论:视窗卡非常贴切的应对了我店 对会员卡的需求，可视区域显示了会员 姓名，车号，以及会员号码，使我店在 给会员提供专业服务的同时，解决了一 系列的会员管理的问题，同时，卡面的 可视也提高了顾客对本企业的信任，是 我们众义达诚信服务的直接窗口。雷克萨斯4S店n贵宾卡：n积1-1999分 金卡：积2000-4999分 钻石卡：积5000分以上n积分办法: n 会员卡的积分以会员在本
3、店消费为依据，每消费50元积1n分，不足50元不计积分，单次最高限额20000元在本店购买新车的客户，一 次性赠送300积分,介绍好友成功购车的客户，一次性赠送50积分;丰田金融 贷款购车，一次性赠送20积分;在本店置换车辆的会员，除享受购车积分外 ，同时获赠100积分n积分使用: n 在本店内，持有效积分即可换购指定礼品和和其他指定服n务,会员优惠.持会员卡，可在本公司兑换指定礼品和服务项目，n享受惊喜优惠。享受本公司维修工时不同优惠（保险工时除外）n贵宾卡9.5折 金卡9折 钻石卡8.5折,俱乐部组织定期的会员活n动使用视窗卡可得到的增值服务定期保养提醒新品上市，专属n试驾会免费定期维修检
4、测免费救援、加油保险快速理赔，保险n续保服务维修接送服务，代订酒店、机票服务.商家评论:视窗卡很新颖，能够更好的帮我们完善客 服工作，通过你们的卡可以让我们的顾客感 觉我们的服务很到位，更加体现我们服务的 特色，视窗显示区域可以清晰的显示各种信 息，我们可以很方便的提醒顾客下次保养时 间，保养项目，服务内容等，使顾客有很强 烈的归属感，非常符合我们雷克萨斯的企业 理念。现代信发汽车4S店n信发店会员卡闪亮三重奏一、重奏会员积 分制n1、每消费1元可积1分（购车、保险事故车除外 ）；n2、当天消费当天累计有效；n3、会员介绍用户来本公司购车成交，每辆即积 300分；n4、会员来本公司续险，除享受
5、优惠外，还享受积 200分。n二、重奏会员等级制n1、积分在6000分以下为本公司普通会员享受工 时费8折优惠；n2、积分在6000分以上为本公司黄金用户享受工 时费7折优惠；n3、凡会员享受五环内24小时（保修期）免费求 援服务；n4、凡会员享受北京现代公司每年固定3次免费检 测活动；n5、凡会员享受在本公司汽车装饰8折优惠。n三、重奏积分兑换精美礼品n1、本公司将定期开展积分换礼品活动；n2、活动内容见本公司网站、店内宣传或以短信形 式告知；n3、积分无有效期，换礼品即消积分，不换领不消 分。商家评论:从考虑节约成本及使用便 捷的角度考虑，视窗卡是最好的 选择，视窗卡不但使用年限长、 可反
6、复刷写，而且无需任何耗材 。对于客户来说，它超薄时尚的 特点也是客人们所喜欢的。一汽大众4S店n发卡方案:n免费发放可视会员卡n拥有该会员卡的一汽 大众4S店可享受该店 七折的优惠.n针对会员客户可免费 检测车辆部份的功能 磨损情况.亚辰伟业联创汽车n用卡方案:n给会员免费发放可视会员卡积分n20元积一分返现金,返现金金额是 :所占比例是总消费的8.5折n针对会员消费空调免费检测天宇龙腾汽车4Sn储值洗车卡:n储值780元n储值1380元n储值2380元n储值汽车美容卡:n储值1000元n储值2000元n储值5000元n以上都可享受天宇龙腾汽车4S 8 折优惠一汽马自达n储值卡:n储值3000
7、元可享受七折优惠n储值5000元可享受六折优惠n储值10000元可享受五折优惠n同时储值卡可享受赠送礼品活动(包括汽 车和美容/免费检测等项目)京石丰田汽车n发放范围：新车购买客户、来店维修的丰田车客n户。n使用原则：n 优惠卡分为打折、储值两种使用形式，其中打折卡仅对维修、保养n工时费打折，但不对维修材料、配件打折，购买非丰田精品享受相应n折扣。消费产生的积分仅限于付费维修。n 储值卡为先储值后消费，储值时赠送储值现金（相当于对顾客打n折），消费时则不再进行折让，按实际金额从卡中扣减。n 1、打折卡的打折起点为工时费9折（特批情况除外）。n 2、客户每消费一元积累一个积分（不含保险理赔的维修
8、车辆）。n 3、客户每累计满10000和积分，则打折卡的折扣降低5%（例如从9n折变为8.5折，卡号也相应更新，9开头变为8开头）。n 4、客户在发卡之前于本店的消费费金额，可在发卡时记入客户消费n累计金额并产生积分。n 5、京石丰田优惠卡的工时费打折最低为5折，达到5折后不再降低折扣，但 此n后客户发生的消费依然累计积分。n 6、客户如对优惠卡选择储值使用，客户每储值5000元，公司赠送n500元，体现在卡面金额中。赠送金额部分，消费后同样产生积分。n 7、储值金及赠送的储值金，一旦存入卡内则不得兑换现金。n 8、凡消费积分累计满50000以上，本公司提供免费接送车服务。n 9、凡在我店购新车的客户，即赠送服务优惠卡。该卡初次为免费赠n送，如有遗失，补办时需交10元工本费。n 10、本店将不定期举办积分换礼品、换代金券活动，请顾客留意店内海报和 短n信提示。温馨提示 :n 本积分卡方案是日科创想与已签约的4S行业部份合作商家玩n转(可视会员卡/积分卡/储值卡) 的成功案例,结合商家自身市场定n位的特色及方向产生了可效的市场增值点,建议供与参考;从而协n助合作商家共同实现企业利益的最大化。n n 日科创想互动传媒(技术)北京有限公司n 市场部/ 2008年 6月
