提高行政执行力1

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3、定着整个团队的绩效!理的方法,将决定着整个团队的绩效!做最专业、最系统化的企业全员培训平台6提高行政执行力的八大关键结构合理、职责明确案例:案例:一家企业,要开一个市场分析会,分析一下市场,最近一家企业,要开一个市场分析会,分析一下市场,最近 业绩下滑的原因,首先营销部长,站起来了,他说我们这业绩下滑的原因,首先营销部长,站起来了,他说我们这 个部门呢,最近业绩有点下滑,但是呢,责任不在我们部个部门呢,最近业绩有点下滑,但是呢,责任不在我们部 门,为什么呢?因为我们的竞争对手,最近推出了一种新门,为什么呢?因为我们的竞争对手,最近推出了一种新 的产品,就等于把这个责任,推给了公司的研发部门,竞

4、的产品,就等于把这个责任,推给了公司的研发部门,竞 争对手推出新的产品了,我们的研发部门没有跟上,导致争对手推出新的产品了,我们的研发部门没有跟上,导致 了我们的市场销售业绩呢,大幅度的下滑,研发部门,看了我们的市场销售业绩呢,大幅度的下滑,研发部门,看 出这个家伙,话里有话,立刻站起来说,我们没有责任,出这个家伙,话里有话,立刻站起来说,我们没有责任, 为什么呢,到现在为止,研发经费还没有拨下来,研发是为什么呢,到现在为止,研发经费还没有拨下来,研发是 有一个前期投入的没钱,巧夫难做无米之炊,有一个前期投入的没钱,巧夫难做无米之炊,. 最后推了一圈,无法找到源头!最后推了一圈,无法找到源头!

5、做最专业、最系统化的企业全员培训平台7提高行政执行力的八大关键结构合理、职责明确中国的小孩摔倒后,家中国的小孩摔倒后,家 长马上给予安抚疼爱长马上给予安抚疼爱日本的小孩摔倒后,家日本的小孩摔倒后,家 长不予帮助,而是引导长不予帮助,而是引导 分析问题分析问题关于责任关于责任做最专业、最系统化的企业全员培训平台8提高行政执行力的八大关键结构合理、职责明确我是小孩,不我是小孩,不 需要承担责任需要承担责任 !案例:案例: 19211921年,美国的一个大人物,有一次,他一年是年,美国的一个大人物,有一次,他一年是1212岁,岁, 踢皮球,就踢足球,不小心咣,把这个足球,踢到一个踢皮球,就踢足球,不

6、小心咣,把这个足球,踢到一个 大户人家的玻璃上,把人家的玻璃打碎了,打碎了之后大户人家的玻璃上,把人家的玻璃打碎了,打碎了之后 呢,他吓得连皮球都没敢捡,慌慌张张的跑回家,躲在呢,他吓得连皮球都没敢捡,慌慌张张的跑回家,躲在 自己的小房子里不敢出来,他爸爸,一看,今天怎么回自己的小房子里不敢出来,他爸爸,一看,今天怎么回 来的早啊,你的球呢,小孩子说,爸我闯祸了,我把一来的早啊,你的球呢,小孩子说,爸我闯祸了,我把一 个大户人家的玻璃踢碎了,但是呢,好在这户人家,家个大户人家的玻璃踢碎了,但是呢,好在这户人家,家 里没人,你不说,我也不说,这个事就过去了,他爸爸里没人,你不说,我也不说,这个事

7、就过去了,他爸爸 说,孩子啊,这样不行啊,祸是说,孩子啊,这样不行啊,祸是 你闯的,玻璃是你打你闯的,玻璃是你打 碎的,你要承担责任,死拉硬拽,把他拽到现场碎的,你要承担责任,死拉硬拽,把他拽到现场这个小孩子从那一刻开始,就学会了一个做事的原则,这个小孩子从那一刻开始,就学会了一个做事的原则, 凡是做错了事情,主动承担责任!凡是做错了事情,主动承担责任!做最专业、最系统化的企业全员培训平台9提高行政执行力的八大关键结构合理、职责明确态度错误:有规则,有标准,有流程,有约 定的前提下,明知故犯。错误的分类创新错误:想创新,想研发,想突破最后导 致的错误结果能力错误:由于技术能力问题导致的错误做最

8、专业、最系统化的企业全员培训平台10提高行政执行力的八大关键结构合理、职责明确 从心态调整、清晰职责的方向来正确对待错误。 “把问题清清楚楚的写出来,就等于解决了问题的一半”做最专业、最系统化的企业全员培训平台11提高行政执行力的八大关键结构合理、职责明确信息传达信息传达费用控制费用控制服务满意率服务满意率行政管理重要!行政管理重要!做最专业、最系统化的企业全员培训平台12提高行政执行力的八大关键结构合理、职责明确中国人,在工作当中,有一个不好的习惯,就是只注重口头表述,不注重文字记录 在日后的工作中,应该多用这一些记录的方式,少用一些口头的语言表述 工作的部署不能只看结果,整个过程的周密部署

9、同样重要做最专业、最系统化的企业全员培训平台13提高行政执行力的八大关键结构合理、职责明确做流程做流程做督导做督导发纪要发纪要做记录做记录做主持做主持做准备做准备重点查重点查抓落实抓落实发通知发通知九段秘书九段秘书做最专业、最系统化的企业全员培训平台14提高行政执行力的八大关键结构合理、职责明确做最专业、最系统化的企业全员培训平台15提高行政执行力的八大关键结构合理、职责明确要避免出现越级管理或要避免出现越级管理或 包办管理包办管理!做最专业、最系统化的企业全员培训平台16提高行政执行力的八大关键结构合理、职责明确回顾回顾责任心责任心明确分工明确分工工作部署工作部署做最专业、最系统化的企业全员培训平台17“教育是为美好生活作准备!”斯宾塞谢谢!

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