招聘管理与面试甄选技巧

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1、六年级数学上册课件-比的基本性质和化简比江苏省连云港市田家炳中学高一生物现代生物进化理论的主要内容课件八一建军节主题教育活动PPT模板军队国防改革强军梦学习招聘管理面试技巧六年级数学上册课件-比的基本性质和化简比江苏省连云港市田家炳中学高一生物现代生物进化理论的主要内容课件八一建军节主题教育活动PPT模板军队国防改革强军梦学习n得人则安,失人则危。曹丕 n贤才不备,不足以为治。朱元璋 n治国经邦,人才为急。人既尽其才,则百事俱 举;百事举矣,则富强不足谋也。孙中山什么样的人算是人才?从哪找到?如何甄选辨别?六年级数学上册课件-比的基本性质和化简比江苏省连云港市田家炳中学高一生物现代生物进化理论

2、的主要内容课件八一建军节主题教育活动PPT模板军队国防改革强军梦学习目 录I.招聘为什么难II.“五定”让招聘更清晰III.应聘人员三职管理IV.网站管理V.人才储备库建立VI.招聘虚拟小组六年级数学上册课件-比的基本性质和化简比江苏省连云港市田家炳中学高一生物现代生物进化理论的主要内容课件八一建军节主题教育活动PPT模板军队国防改革强军梦学习I.招聘为什么难六年级数学上册课件-比的基本性质和化简比江苏省连云港市田家炳中学高一生物现代生物进化理论的主要内容课件八一建军节主题教育活动PPT模板军队国防改革强军梦学习n企业方面1、企业客观:行业地位、口碑、给付能力、地理位置2、企业主观:招聘参与人

3、(前台、面试官、用人部门、企业领导)n招聘负责人“面试机器”1、专业性(工作流程化、事件模板化、人员职业化)(知识技能、态度、工具等)2、招聘吸引、精力分配、人员匹配、离职周期3、制度、流程管理n招聘第三方1、校园、现场、猎头、报纸广告、员工推荐、博客论坛、内部招聘、外包2、网络(猎聘、智联、建筑英才网、58同城)六年级数学上册课件-比的基本性质和化简比江苏省连云港市田家炳中学高一生物现代生物进化理论的主要内容课件八一建军节主题教育活动PPT模板军队国防改革强军梦学习II.“五定”让招聘更清晰六年级数学上册课件-比的基本性质和化简比江苏省连云港市田家炳中学高一生物现代生物进化理论的主要内容课件

4、八一建军节主题教育活动PPT模板军队国防改革强军梦学习做好五定,让招聘工作更清晰n一、定流程n招聘之前,HR要静下心来梳理流程:招聘需求、招聘计划制作、岗位发布、简历储备、筛选预约、面试、复试、录用、入职试岗。细数下来,招聘流程就九个点。n当一个HR招聘一名内勤入职后,总经理会问,这个内勤是谁让招聘的。于是,HR匆匆忙忙地找相关部门经理理论。最后,老总把这个岗位给否定了。HR又厚着脸皮去做辞退工作,显得非常被动。在整个招聘过程中,HR对流程认知不清楚,把关不严,部门经理随口一句话,HR就忙着招聘,费劲招进来的人员实则是没有编制和储备计划的,最后落得凄然收场。n成功的招聘必然有严格的流程来控制。

5、从需求的产生到最后录用,HR一定要把流程和其中的各个环节清晰地定出来,不然就容易导致招聘的失败,带来较大的机会成本和低下的生产率。六年级数学上册课件-比的基本性质和化简比江苏省连云港市田家炳中学高一生物现代生物进化理论的主要内容课件八一建军节主题教育活动PPT模板军队国防改革强军梦学习n二、定标准n用人标准是招聘的一盏灯。标准确定工作没有做好,势必会造成招聘工作效率低下或是失败。n首先,HR要和部门经理有充分的沟通,对岗位空缺产生的原因和招聘必要性进行沟通;接着,合理的需求计划表,明确的用人标准,HR对一些岗位的了解不会太深入,所以需要用人部门把岗位职责和任职资格写清楚;最后,HR需要对人员需

6、求进行审核,同时交于上级领导核准。六年级数学上册课件-比的基本性质和化简比江苏省连云港市田家炳中学高一生物现代生物进化理论的主要内容课件八一建军节主题教育活动PPT模板军队国防改革强军梦学习n三、定渠道n岗位空缺确定后,HR需要思考填补的途径。途径的确定和需求分析有很大关系。一般来讲,岗位空缺出现后,有两种方式解决,一是进行工作重组或是加班解决,二是进行招聘。招聘的方式也分为内部和外部。HR需要对岗位进行分析,确定是内部还是外部。如果是外部,还需要确定通过什么媒体进行宣传。不同的岗位人群找工作的方式有较大的不同。HR要对这些比较了解,在产生需求后,进行精确地定位。六年级数学上册课件-比的基本性

7、质和化简比江苏省连云港市田家炳中学高一生物现代生物进化理论的主要内容课件八一建军节主题教育活动PPT模板军队国防改革强军梦学习n四、定口径nHR人员要对公司主营业务、范围、公司组织架构、岗位情况等信息比较熟悉和了解。如果不清楚,就要尽快和相关部门沟通了解了。这些信息搞清楚后,HR还要做一个工作:统一口径(培训面试官)。外出招聘不可能是一个人,所以大家对同样问题的解答,要一样;当然,不要求一字不错,但是大体意思要一致。举个例子,在回答西九华山观赏面积时,有回答120平方公里,有回答250平方公里的。你什么感觉呢?六年级数学上册课件-比的基本性质和化简比江苏省连云港市田家炳中学高一生物现代生物进化

8、理论的主要内容课件八一建军节主题教育活动PPT模板军队国防改革强军梦学习n五、定方法n方法指得是面试环节中应用到的面试方法。面试的方法很多,具体用哪一种,HR要心里清楚。每种面试方法各有特点。怎样发挥这些方法的特点,做到面试效率最大化,是每个HR必备的能力。对于中高管岗位,采用结构化面试,比较节省时间,同时也能解答HR对应聘者大部分的疑惑;对于核心职位,采用素质测评和半结构化面试,公文筐和漫谈方式效果相对较好。六年级数学上册课件-比的基本性质和化简比江苏省连云港市田家炳中学高一生物现代生物进化理论的主要内容课件八一建军节主题教育活动PPT模板军队国防改革强军梦学习结构化面试详见结构化面试实施方

9、案六年级数学上册课件-比的基本性质和化简比江苏省连云港市田家炳中学高一生物现代生物进化理论的主要内容课件八一建军节主题教育活动PPT模板军队国防改革强军梦学习所有的面试问题本质上可以归结为3个1.此人能不能做这份工作?(考察工作技能、能力和相关经验等) 2.此人是否喜欢/真正想做这份工作? (考察求职动机和价值观等)3.此人能否和现有团队一起把这份工作做好?(考察工作态度、文化匹配度和团队精神等)六年级数学上册课件-比的基本性质和化简比江苏省连云港市田家炳中学高一生物现代生物进化理论的主要内容课件八一建军节主题教育活动PPT模板军队国防改革强军梦学习人事部门vs用人部门1)人事部门责任是淘汰“

10、错误”的候选人,用人部门是找出正确的那个2)人事部门专注于发现候选人有何不妥,用人部门关注于找出其余候选人中哪个是最好的;3)人事部门筛选的是候选人的软性技能,用人部门筛选硬性技能。在用人权上,HR只有否定权,没有决定权。六年级数学上册课件-比的基本性质和化简比江苏省连云港市田家炳中学高一生物现代生物进化理论的主要内容课件八一建军节主题教育活动PPT模板军队国防改革强军梦学习【HR经验贴:以下6种人不要】1)注重报酬超过工作者不要!2)表达能力欠佳、沟通不畅者不要!3)面试迟到者不要!4)需要选择,犹豫不决,无诚意者不要!5)简历脉络不清晰者不要!6)弄虚作假者坚决不要!六年级数学上册课件-比

11、的基本性质和化简比江苏省连云港市田家炳中学高一生物现代生物进化理论的主要内容课件八一建军节主题教育活动PPT模板军队国防改革强军梦学习III.招聘三职管理六年级数学上册课件-比的基本性质和化简比江苏省连云港市田家炳中学高一生物现代生物进化理论的主要内容课件八一建军节主题教育活动PPT模板军队国防改革强军梦学习n n入职入职1、资源找不到 2、找到约不来 3、来了通不过面试(应聘者问题、面试官问题) 4、过了放弃入职 5、入职试岗期n n在职在职1 1、入职留不住2、留住留不长n n离职离职1、离职带着失望(应聘者失望、企业失望)六年级数学上册课件-比的基本性质和化简比江苏省连云港市田家炳中学高

12、一生物现代生物进化理论的主要内容课件八一建军节主题教育活动PPT模板军队国防改革强军梦学习n找到人在哪-如何看简历简历查看热点1、籍贯2、年龄3、现住址4、学历5、工作经验合则约见六年级数学上册课件-比的基本性质和化简比江苏省连云港市田家炳中学高一生物现代生物进化理论的主要内容课件八一建军节主题教育活动PPT模板军队国防改革强军梦学习电话邀约话术n1、您好,请问是周其友周先生吗?n2、我是新怡和控股集团人力资源部的,我姓翟,您现在说话方便吗?n3、您在*月*号的时候通过智联发了一份求职简历,是应聘我们*职位的,您还 记得吗/有印象吗?n4、您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您的简历内容上

13、来看,和我们 目前这个岗位的要求还是很匹配的,我想跟您说一下,我们项目是在信阳固始 ,看您对工作地点有什么要求没有?n5、今天打电话就是想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时您也可 以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天上午10点(具体情况您定面试时 间)可以吗?n6、我们公司的地址是在郑州市郑汴路英协路升龙环球大厦(英协广场附近), (了解求职者目前所在的地方,最好告诉他怎么乘车)你可以乘坐XX路公交车 到达,面试时间为*(您们定好的时间),晚点我用手机把公司名称、面试 时间和地点发送您手机上,如果有其他的事情,我们随时沟通。n7、您还有什么疑问或是想了解的吗?n8、最近有点冷,出

14、门注意保暖,祝您面试成功。六年级数学上册课件-比的基本性质和化简比江苏省连云港市田家炳中学高一生物现代生物进化理论的主要内容课件八一建军节主题教育活动PPT模板军队国防改革强军梦学习电话预约面试爽约原因及应对之策1、求职者确实临时有事,但不知道如何告知hr反思:作为hr,你是否留下随时可以找的你的电话?方法:联系方式建议最好留下直播电话,而不是分机,如果不介意,可以向求职者提供自己的手机号2、求职者同时接到几家公司的面试邀请,比较之后作出取舍,你所在的公司是被淘汰的那一个反思:被淘汰,有可能是因为求职者尚不了解公司的优势和他的发展通道吗?方法:hr可以在约见之前进行简单的电话面试,向求职者介绍

15、公司的优势及发展前景。需要提醒的是,此环节不宜过长,三分钟足够3、求职者仍在职,求职意向并不强烈,抱着“有时间就去,没时间就不去”的想法反思:他或她,真是企业目前需要的人吗?方法:hr可以在话筒里简单了解求职者的求职意向,包括职位和期望薪资,切记,经过电话面试已经确定对方没有意向或是意向不明显,hr不必再约面试,不如把精力放在真心应聘的候选人那里。六年级数学上册课件-比的基本性质和化简比江苏省连云港市田家炳中学高一生物现代生物进化理论的主要内容课件八一建军节主题教育活动PPT模板军队国防改革强军梦学习4、求职者要求先查看企业网站,是否面试再做回复反思:这说明求职者对工作、工作环境比较在意,是好

16、事儿方法:hr尽可能与求职者一起约定查看网站后回复的时间,避免无限期拖延,hr在约定时间后未得到反馈的要主动去电询问结果。5、求职者并无大事,只是因出发太晚,犯懒等小事未去应聘反思:怎么避免这种情况发生,这种人我们还考虑录用嘛,面试都迟到的求职者,就可以判断并不是我们想录用的对象。方法:热心的hr会提前提醒其路途大概需要时间,另外不会将面试时间定的太早。6、求职者事后发现面试地点太远,主动放弃反思:为什么求职者接到通知后才发现这个问题呢方法:发布招聘信息时,hr应注明公司位置。若求职者简历中未注明家庭住址,在电话面试要主动询问,对于车程在一个半小时以上的求职者应询问是否仍考虑应聘,尊重求职者的选择六年级数学上册课件-比的基本性质和化简比江苏省连云港市田家炳中学高一生物现代生物进化理论的主要内容课件八一建军节主题教育活动PPT模板军队国防改革强军梦学习应聘者来到公司前台接待人员礼仪问题,是否让应聘者感到傲慢,面试官是否百般刁难和轻视,老板是否敷衍了事。面试等待区是否让面

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