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1、*Inspur group1王兴山浪潮集团高级副总裁*Inspur group2中国制造企业面临的困境与挑战中国制造企业的发展之道浪潮ERP制造业信息化战略目 录*Inspur group3中国制造业的增长方式和长期所依赖的竞争战略n 依靠出口和投资拉动，出口导向依靠出口退税政策国内高额储蓄所提供的投资大量吸引外资大量从农村转移到城市所提供的廉价劳动力n 高“自然资源”依赖，外延式增长模式高能源消耗，高环境污染不是靠创新和生产效率的提高n 低成本战略以低成本为核心，依靠低价格冲击市场*Inspur group4中国制造业传统增长方式不具有可持续性Inspur groupn 国内劳动力成本持续上
2、升，新劳动法实施进一步加速了 这一进程n 人民币持续升值n 原材料与能源价格持续上升n 今年7月起调降2831项产品出口退税率，出口型企业受 到了较大影响n 国家加强了对环境保护要求，增加了制造业的环保投入n 国家银根紧缩，制造企业资金成本上升*Inspur group5中国制造企业面临的困境与挑战中国制造企业的发展之道浪潮ERP制造业信息化战略目 录*Inspur group6世界制造业呈现全球化、集群化、信息化、服务化趋势。n 积极参与国际产业分工，加快融入全球产业链，加速国际产业向中国转移目前中国已经成为世界上最大的离岸制造中心。在做好生产环节的同时，我们要努力提升在技术 研发、营销服务
3、两大环节中的产业地位，使中国成为世界制造业的生产总部、技术总部和服务总 部，争取更大的发展空间。n 推动产业集群化工业发达国家几乎所有竞争力强的产业通常都采取集群发展的方式。产业集群能够有效地结合产 业发展与区域经济的优势，产生集群效应，形成综合比较优势，有利于细化专业化分工，并形成 新的产业集聚平台，加速跨国企业在这些地区集聚。n 生产方式高技术化（先进制造技术）当前，制造业生产方式正向智能化、网络化、虚拟化、敏捷化、清洁化和集成化等方向发展。基 于全球网络化制造的虚拟企业生产方式还促进了现代管理理论的发展和创新。信息技术的应用将 大大提高制造装备的精度与效率，并实现自动化与智能化。在经济全
4、球化的格局下，基于网络的制造技术将得到广泛应用，制造装备和制造系统的柔性与可 重组将成为21世纪制造技术的显著特点。中国制造业发展之道*Inspur group7n 多方位全球化世界制造业正向生产全球化、销售全球化、融资全球化、服务全球化和研发全球化的方向发展。21 世纪的“制造中心”已不再完全基于某一国市场的发育和制造业的发展。全球技术创新中心的地位 正在进一步加强。制造业全球化方式主要形式有两种：一是制造业公司掌握产品设计、关键技术，授权国外生产厂商 按其要求生产产品，自己则在全球建立营销网络；二是制造业公司在全球范围内建立零部件的加工 制造网络，自己负责产品的总装与营销。 n 制造与服务
5、融合单一产品转变为包含产品在内的服务和解决方案，制造经济活动逐步由以制造为中心转向以生产性 服务为中心，知识密集型的生产服务业正在成为企业提高劳动生产率和商品竞争能力的关键因素 。 n 信息化与工业化融合只有以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，推进工业化和信息化融合，才能走出一条科技 含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化道路 。 n 可持续化发展近年来，制造业推行循环经济已成为世界上不可逆转的潮流。其实质是要在大幅提高经济增长和社 会发展的同时，促进资源循环利用和高效利用，以减少资源消耗和污染排放，实现可持续化的经济 增长。中国制造业发展之道*I
6、nspur group8IDC中国制造业调查报告：n 调查结果显示中国制造业正在超越低成本竞争，越来越多地着眼于引进更先进 的业务流程改进措施。改进质量是最高优先级目标。接下来排名几乎并列的三个重点领域： I.缩短推出新产品所需要的时间 II.提高劳动生产率 III.改善需求预测当今中国制造业的三大经营目标*Inspur group9n 制造业企业增长方式将从“投资”驱动转向“创新” 驱动；从外延式增长到内涵式增长。n 通过采用先进制造技术，改造传统制造业。n 通过产品技术创新、生产工艺创新，实现制造业产业 升级，推动制造产业链向高端转移。n利用信息技术进行管理创新和经营模式创新。n信息化是保
7、障先进管理落地的有效途径，利用信息 化手段进行管理将越来越重要。途径一：转变中国制造业增长方式的根本是创新*Inspur group10n 制造业和服务业的边界变得模糊，呈现融合生长、服务业和制造业一体化的趋 势。制造品的价值越来越依赖产品的创意、便利、时尚、按客户喜好定制等属 性，这些属性没有体现产品，但却可以归类为服务。n 制造业在竞争中取得成功的关键因素，是把有型的产品同无形的属性结合在一 起，从而产生令人满意的产品。MIT经济学家：服务增强型产品（service-enhanced）n 现代制造业包含了许多服务内容。借助信息技术，新的产品设计、客户定制、 产品开发、市场营销、物流管理、售
8、后服务、金融服务、测试和认证、信息系 统等服务活动成为制造业增长的基本来源。据OECD成员国的统计，制造业增加值中，服务业务创造的增加值高达25%- 30%，甚至50%。n 服务业的发展不但能降低加工成本，更重要的是它能够降低交易成本，服务的 发展能提高制造业的竞争力。随着分工的深化和交易成本在社会成本中比重的提高，服务对于降低成本的作 用越来越突出，建立强大有效的服务业就成为提高整个经济效率的有效手段。途径二：加速制造业与服务业融合*Inspur group11途径三：加速工业化与信息化融合n 十七大提出“五化并举、两化融合”，信息化成为国家战略 。国家把推动产业升级，转变经济发展模式的希望
9、寄托于信息 化，并强调信息化和工业化的融合。 n 信息化成为制造企业的竞争差异。信息化将推动和实现产品、流程、经营和业务模式创新。信 息化是加速中国制造业技术创新、工艺创新、服务创新、管 理创新的必然手段。n 先进制造业就是信息化基础上的新型制造业。信息化与工业化融合，就是在信息化基础上的工业化。n 领先企业不同于普通企业的关键之一是基于信息进行决策的 能力。部署信息驱动的企业内部、企业间流程成为制造业实 现敏捷、高效的关键。*Inspur group12n 进入21世纪，市场竞争从以“产品”为中心转向以 “客户”为中心的竞争，企业进入到大规模定制的 时代。n 企业的大多数经营和生产过程都是一
10、个面向定单配 置的产品设计和制造过程，既要规模大，又要个性 定制，而不相应增加成本。n 大批量定制通过满足顾客的个性化需求，对顾客需 求迅速反应，使得客户获得更多的价值。n 实现大规模定制的根本是依赖于信息化的深入应用 。途径四：通过采用先进机械和设备实现工业化，通过自动化实现规模经济和生产灵活性*Inspur group13通过精益管理来提高制造业生产力n 精益生产和精益管理是国际先进制造业成功之道。n 重视质量体系建设，真正落实ISO等一系列国际先进质量控制体系，广泛采用6等先进管理 方法。n 以信息化为支撑，推动企业向智能化、精益化的经营与管理转变，是我国制造业向全球高端 制造产业链发展
11、的必由之路。途径五：向管理要效益，实施精益企业战略*Inspur group14中国制造企业面临的困境与挑战中国制造企业的发展之道浪潮ERP制造业信息化战略目 录*Inspur group15 中国制造业面临的挑战、两化融合，将给软件服务产业带来机遇n 当今中国制造业所处的形势，和90年代初期的美国非常相似。（1）80年代美国企业全球竞争力下降；90-91年经济衰退更是雪上加霜 ，提升效率、 降低成本成为企业燃眉之急；91年3月到94年，是美国经 济大改组的时期，企业大刀阔斧进行缩编，是一个企业消肿和管理创新 的阶段。这一时期，美国企业面临着提高效率，降低成本，增强竞争力 的挑战；同时，美国政
12、府大力倡导技术创新，用信息化改造传统产业；（2）政府大力提倡技术创新，科技改造传统产业；（3）中美企业要解决的问题，非常相似，只不过当时的美国企业是被日 本德国后来者追赶所逼迫， 而当今中国企业所面临的是全球经济衰退， 成本上涨等诸多压力。中国企业缺少核心技术， 在缺乏新技术带来的效 率提高的情况下， 向管理要效益就成为企业面对内外压力的必由之路。而信息化则是保障先进管理落地的有效途径，信息化将越来越重要。n 美国92-98年的ERP热潮，证明了外部经营压力加大时，企业开始向管理 要效益，进一步引发对ERP的需求。n 就像90年代美国，外部压力触发中国ERP（企业管理软件）的需求。 *Insp
13、ur group16浪潮与制造业信息化n 浪潮企业管理软件起步于80年代初期，从MIS开始。推动中国制造业管理升级，与中国制造业共成长，是浪潮的使命。n 浪潮把制造业信息化和集团管理方案作为ERP的两大目标市场，“引领高端、专注行业”是浪潮ERP持续一贯的战略。n “引领高端”以集团型企业为目标，强化以GS产品平台为基础的“总部ERP”，以建立强大的中央总部为目标。如，集团财务、集团制造、集团物流、协同供应链管理等。n “专注行业”目标细分、分行业ERP。n 浪潮将从产品方案开发、组织建设、团队建设、服务建设等方面，全面适应制造业信息化的战略要求，打造健康的产业生态链。*Inspur grou
14、p17措施一：研发基于SOA的制造企业管理软件平台nSOA的优势就是能够快速响应和适应企业业务流程和需求的变化，系统的互操作性强。n平台化、组件化是对SOA理念的最好实践，是信息系统设计与构造的发展方向。n基于SOA理念构建的制造业应用模型可以有效帮助中国制造企业更加深入地开展信息化应用，享受信息化所带来的价值。*Inspur group18nPS10套件目前可提供35个制造业行业解决方案 n针对每个细分行业提供完整的解决方案和应用模型 n建立每个细分行业的人才储备、实施方法论和管理知识库行业类型行业细分管理重点举例 离散制造 机械制造类汽车及配件、机械设备、仪器仪表、机械零部 件、专用设备、
15、汽车总装（支持中小型汽车制 造）工模具管理、订单装配、配置管理、售后服务 管理等电子电器类计算机及配件、电子、家电、电器、通信设备销售管理、渠道管理、成本管理、售后服务管 理等服装类鞋帽服饰、玩具、家具订单管理、计件工资、车间管理、裁剪管理、 多维报表等家具类家具、地板销售管理、售后服务管理、客户管理、安装管 理等流程制造 食品饮料类食品、饮料、纯净水、乳制品，酒业包装管理、批次管理、质量管理、运输管理、 分销渠道管理等制药类制药（中药、西药）GMP管理、营销资源管理、配方管理、实验 室管理等化学化工化工、塑胶、日用化工、硅酸盐（陶瓷/水泥/ 玻璃）成本管理、状态管理、批次管理等纺织类纺织、印
16、染计件工资、车间管理、多维报表等措施二：坚持“专注行业”战略，提供分行业ERP及个性化应用方案*Inspur group19n商务智能已成为提升制造业竞争能力、抵御商务风险的重要工具。nERP与BI的融合已成为世界制造业信息化发展的大趋势。n面向制造业、基于ERP的商务智能技术研究已成为信息化新的战略重点。n我国制造业商务智能需求迫切但发展缓慢。n浪潮将以ERP领域优势为基础，加速研究制造业商务智能核心技术、开发柔性化的商务智能新产品，推动制造企业管理模式和管理手段的变革与创新，进一步提升制造企业的竞争能力。措施三：大力发展制造业的商务智能平台*Inspur group20浪潮ERP制造业商务智能技术架构措施三：大力发展制造业的商务智能平台*Inspur group21 措施四：坚持“研发前移、协同创新”理念，与制造业客户共成长n 高质量需求的客户是ERP创新的动力之源ERP的创新能力很大程度上取决于所服务的客户。浪潮把战略性客户纳入到自己的研发创新体系中，把研 发前移，构筑起客户协同研发的模式（CCD），在满足客户需求的过程中提
