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1、早会经营早会经营以往早会经营中存在的问题：以往早会经营中存在的问题：欠计划性欠计划性随意性强，缺乏追踪管理和连贯性，想哪说随意性强，缺乏追踪管理和连贯性，想哪说 哪，打哪指哪。哪，打哪指哪。欠变化性欠变化性形式单一，方法单调，思想单纯。形式单一，方法单调，思想单纯。欠针对性欠针对性准备仓促，无阶段重点，不能与部门现有问准备仓促，无阶段重点，不能与部门现有问 题和公司阶段重点相协调题和公司阶段重点相协调欠激励性欠激励性缺少职场和环境的氛围营造，主持人纯粹凭缺少职场和环境的氛围营造，主持人纯粹凭 感觉进行早会运作感觉进行早会运作欠互动性欠互动性有时表现为讲师或主持人的有时表现为讲师或主持人的“ “
2、独角戏独角戏” ”，有时，有时 又成为部经理的又成为部经理的“ “训导会训导会” ”。欠趣味性欠趣味性 内容空洞枯燥，话题古老陈旧；讲师照本宣内容空洞枯燥，话题古老陈旧；讲师照本宣 科，员工呆若木鸡。科，员工呆若木鸡。欠纪律性欠纪律性缺乏制度管理，员工出勤率低，会场纪律松缺乏制度管理，员工出勤率低，会场纪律松 散，形如茶楼。散，形如茶楼。! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !成功早会的目的与作用成功早会的目的与作用：发挥生涯规划，价值理念宣导的作用发挥生涯规划，价值理念宣导的作用发挥最大的追踪、辅导管理作用发挥最大的追踪、辅导管理作用发挥沟通交流的作用发挥沟通交流的作用发挥激励士气
3、、振奋军心的作用发挥激励士气、振奋军心的作用发挥传业授道的作用发挥传业授道的作用发挥强化人员活动管理发挥强化人员活动管理, ,增强单位凝聚力的作用增强单位凝聚力的作用发挥建立单位文化模式发挥建立单位文化模式, ,贯彻团队经营思想的作用贯彻团队经营思想的作用成功早会经营所涵盖的意义成功早会经营所涵盖的意义有计划、有准备有计划、有准备有目标、有方向有目标、有方向有组织、有新秀有组织、有新秀有把握、有进度有把握、有进度有激励、有奖励有激励、有奖励有策略、有方法有策略、有方法有气氛、有士气有气氛、有士气有追踪、有检讨有追踪、有检讨有评估、有改进有评估、有改进有管理、有活动有管理、有活动-20-20个个
4、“ “有有” ”如何进行早会的基础运作如何进行早会的基础运作？早会运作流程图早会运作流程图资料收集整理资料收集整理 情况调查研究情况调查研究安排早会内容安排早会内容决定早会形式决定早会形式进行早会运作进行早会运作定期早会评比定期早会评比组织经验交流组织经验交流直接反馈（意见、建议）直接反馈（意见、建议）评比反馈（促进、鼓励）评比反馈（促进、鼓励）交流反馈（学习、汲取）交流反馈（学习、汲取）准备一套行之有效的早会运作、管理和跟踪工 具策划并研讨出丰富多彩的早会形式和内容挖掘并培养一批笑星、歌星、舞星、讲星、 托星去有效地营造早会的氛围及时、有效、公平地进行追踪、评比、 使早 会的运作更具竞争性、
5、挑战性、实效性如何进行早会的运作如何进行早会的运作早会辅助工具早会辅助工具月工作行事历安排月工作行事历安排早会策划书早会策划书早会安排表早会安排表早会反馈表早会反馈表早会歌曲光碟早会歌曲光碟每月行事历安排每月行事历安排1. 1.公司下月工作重心公司下月工作重心2. 2.公司下月将有哪些公司下月将有哪些 活动，培训活动，培训3. 3.公司下月将有哪些公司下月将有哪些 推动方案、激励措施推动方案、激励措施4. 4.本部门现有的重点本部门现有的重点 问题有哪些问题有哪些早会行事历早会行事历1 1 、行事历必上墙，做到人人了解。、行事历必上墙，做到人人了解。 2 2 、主持人与主讲人不能为同一人。、主
6、持人与主讲人不能为同一人。 3 3 、不要让心态不好的人主持或主讲。、不要让心态不好的人主持或主讲。 4 4 、行事历必须至少提前一周拟定好。、行事历必须至少提前一周拟定好。注意早会策划书早会策划书周早会反馈表周早会反馈表1 1、反馈表要在、反馈表要在周一下发，周一下发，周五回收。周五回收。 2 2、对反馈意见、对反馈意见要及时归纳要及时归纳、总结。、总结。 3 3、反馈表不宜、反馈表不宜下发太多，下发太多，对象要有重对象要有重点。（点。（ 5 5人人左右）左右） 4 4、由功能小组、由功能小组运作后，向运作后，向部经理或组部经理或组训反馈。训反馈。注意早会歌曲光碟早会歌曲光碟 爱让世界更美爱
7、让世界更美 感感 恩恩 的的 心心真真 心心 英英 雄雄 从从 头头 再再 来来朋朋 友友 别别 哭哭 钢钢 铁铁 的的 心心样样 样样 红红 爱爱 的的 奉奉 献献爱爱 拼拼 才才 会会 赢赢 朋朋 友友步步 步步 高高 相亲相爱一家人相亲相爱一家人我真的很不错我真的很不错 沉沉 默默 是是 金金准备一套行之有效的早会运作、管理和跟踪工 具策划并研讨出丰富多彩的早会形式和内容挖掘并培养一批笑星、歌星、舞星、讲星、 托星去有效地营造早会的氛围及时、有效、公平地进行追踪、评比、 使早 会的运作更具竞争性、挑战性、实效性如何进行早会的运作如何进行早会的运作早会经营的主线早会经营的主线业业 绩绩营业
8、单位的生命线营业单位的生命线心心 态态业务员的生命线业务员的生命线技技 能能业务员展业能力的根本业务员展业能力的根本理理 念念业务员的信仰体系的总称业务员的信仰体系的总称考勤管理考勤管理 政令宣导政令宣导 新闻简报新闻简报 喜讯传达喜讯传达 竞赛公布竞赛公布 目标制定目标制定 士气激励士气激励 商品讲解商品讲解 知识测验知识测验 信息传递信息传递 技巧培训技巧培训 情感交流情感交流 市场分析市场分析 头脑风暴头脑风暴 名人访谈名人访谈 个案研讨个案研讨 话术演练话术演练 日志管理日志管理 热点追踪热点追踪 新人会诊新人会诊 趣味游戏趣味游戏 有奖竞答有奖竞答 读书感想读书感想 演讲比赛演讲比赛
9、 经验分享经验分享 员工辅导员工辅导 解答疑难解答疑难 视听教学视听教学 主任述职主任述职 情景话剧情景话剧 奖项颁发奖项颁发 魔鬼训练魔鬼训练 健身体操健身体操 生日庆祝生日庆祝 倾诉心声倾诉心声 习惯培养习惯培养早会做什么早会做什么四字原则：诱、逼、学、练四字原则：诱、逼、学、练无敌推销第一招无敌推销第一招 意愿决定一切意愿决定一切目的：目的：树立成功理念树立成功理念培养成功欲望培养成功欲望 方式：方式：三分钟演讲式三分钟演讲式 预效：预效：认识成功培养意愿，提认识成功培养意愿，提高员工的语言表达能力高员工的语言表达能力 。 要点：要点：事先要通知员工做好准事先要通知员工做好准备，早会时可
10、安排备，早会时可安排3535人人演讲。演讲前要放激情演讲。演讲前要放激情音乐；结束后，讲师要音乐；结束后，讲师要做点评并就相关知识点做点评并就相关知识点进行讲解。进行讲解。（参阅：（参阅：超级成功学超级成功学） 知识点：知识点： 成功的定义成功的定义-成功等于成功等于 目标，其他是这句话的目标，其他是这句话的 注解注解 是一定要成功，而不是是一定要成功，而不是 想要成功。想要成功。 成功者是因为做对了事成功者是因为做对了事 情。情。 成功是一种习惯成功是一种习惯一种思考的习惯一种思考的习惯一种行为的习惯一种行为的习惯 意愿是成功的关键意愿是成功的关键 无敌推销第二招无敌推销第二招 努力不等于费
11、力努力不等于费力目的：目的：掌握学习方法掌握学习方法营造学习氛围营造学习氛围 方式：方式：文体娱乐式文体娱乐式 预效：预效：通过理性和感性的共同通过理性和感性的共同作用，使员工真正学会作用，使员工真正学会如何学习如何学习 要点：要点：主持人事先准备好一个主持人事先准备好一个 舞蹈或一首歌、一个游戏。舞蹈或一首歌、一个游戏。 通过对舞蹈（歌曲、游戏）通过对舞蹈（歌曲、游戏） 的学习过程让员工体会学习的学习过程让员工体会学习 的五大步骤。同时要引申到的五大步骤。同时要引申到 我们平时有没有注重自身的我们平时有没有注重自身的 学习与提高，尤其是我们的学习与提高，尤其是我们的 主任和讲师，一定要养成一
12、主任和讲师，一定要养成一 个良好的学习习惯和正确的个良好的学习习惯和正确的 学习方法。学习方法。知识点：知识点： 成功是靠模仿，靠学习成功是靠模仿，靠学习 的的 费力的摸索不如努力的费力的摸索不如努力的 学习学习 二十一世纪的竞争是学二十一世纪的竞争是学 习的竞争习的竞争 学习的五大步骤：学习的五大步骤：1 1、初步的了解、初步的了解2 2、重复为学习之母、重复为学习之母3 3、开始使用、开始使用4 4、融会贯通、融会贯通5 5、再一次加强、再一次加强 无敌推销第三招无敌推销第三招销售销售= =你提问你提问+ +他回答他回答目的：目的：明白提问的重要性明白提问的重要性改变以往销售习惯改变以往销
13、售习惯 方式：方式：集体诊断式集体诊断式 预效：预效：熟练基本提问语型熟练基本提问语型培养问话销售习惯培养问话销售习惯 要点：要点：事先准备两段场景：一事先准备两段场景：一 个场景是业务员与客户交谈个场景是业务员与客户交谈 中以叙述为主，滔滔不绝，中以叙述为主，滔滔不绝， 客户很少说话；另一个是客客户很少说话；另一个是客 户主控，业务员被控的电话户主控，业务员被控的电话 场景。演完后让员工进行诊场景。演完后让员工进行诊 断分析，找出其中的问题。断分析，找出其中的问题。 最后讲师讲解并做正确演练最后讲师讲解并做正确演练 。知识点：知识点： 销售的定义：销售的定义：提问提问回答回答成交成交 提问的
14、方式：开放式提问的方式：开放式引导式引导式 反问的功能：（四点）反问的功能：（四点） 提问的技巧：提问的技巧： 1 1、从简单问题开始、从简单问题开始 2 2、问、问“ “YESYES” ”的问题的问题 3 3、问小、问小“ “YESYES” ”的问题的问题4 4、要考虑客户的反应、要考虑客户的反应 无敌推销第四招无敌推销第四招 不打无准备之仗一不打无准备之仗一目的：目的：认识准备的重要性认识准备的重要性掌握准备的关键点掌握准备的关键点 方式：方式：团队竞赛式团队竞赛式 预效：预效：通过此活动让员工知道通过此活动让员工知道他不能成交的真正原因他不能成交的真正原因 要点：要点：事先找一位主管或员工事先找一位主管或员工家属做为客户（最好部门中家属做为客户（最好部门中很少有人认识，越保密越好很少有人认识，越保密越好），要和他沟通好相关事宜），要和他沟通好相关事宜。周五夕会上主持人只说出。周五夕会上主持人只说出此人的姓名、住址，然后要此人的姓名、住址，然后要求各小组展开竞赛，看哪个求各小组展开竞赛，看哪个组在下周一前了解的资讯最组在下周一前了解的资讯最
