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1、詹震詹震 祝您心想事成，幸福美满，事业有成！祝您心想事成，幸福美满，事业有成！1381095596913810955969 QQ:549212735 QQ:549212735医药人交流群医药人交流群医药人之心灵家园医药人之心灵家园 群号：群号：55277933 55277933 期待您的加入期待您的加入 有您更精彩！有您更精彩！年终绩效考评的有效执行DateDate1 1詹震詹震 祝您心想事成，幸福美满，事业有成！祝您心想事成，幸福美满，事业有成！1381095596913810955969 QQ:549212735 QQ:549212735医药人交流群医药人交流群医药人之心灵家园医药人之心灵
2、家园 群号：群号：55277933 55277933 期待您的加入期待您的加入 有您更精彩！有您更精彩！2003年“美国商业评论”对世界500强企业进行 了调查分析，得出了一个重要的结论：在企业 的成功要素中，绩效管理是最重要、最有效的 管理手段。比尔.盖茨曾经说过：“如果把公司中最重要的 20个员工抽走的话，那么，微软公司马上就会 跨掉。”DateDate2 2詹震詹震 祝您心想事成，幸福美满，事业有成！祝您心想事成，幸福美满，事业有成！1381095596913810955969 QQ:549212735 QQ:549212735医药人交流群医药人交流群医药人之心灵家园医药人之心灵家园 群
3、号：群号：55277933 55277933 期待您的加入期待您的加入 有您更精彩！有您更精彩！什么是绩效考评绩效管理是一个完整的系统，在这个系统中，组 织、经理和员工全部参与进来，经理和员工通过 沟通的方式，将企业的战略、经理的职责、管理 的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本 内容确定下来，在持续不断沟通的前提下，经理 帮助员工清除工作过程中的障碍，提供必要的支 持、指导和帮助，与员工一起共同完成绩效目标 ，从而实现组织的远景规划和战略目标。DateDate3 3詹震詹震 祝您心想事成，幸福美满，事业有成！祝您心想事成，幸福美满，事业有成！1381095596913810955969
4、QQ:549212735 QQ:549212735医药人交流群医药人交流群医药人之心灵家园医药人之心灵家园 群号：群号：55277933 55277933 期待您的加入期待您的加入 有您更精彩！有您更精彩！年终绩效考评4个特点1.系统性：2.目标性3.强调沟通4.重视过程DateDate4 4詹震詹震 祝您心想事成，幸福美满，事业有成！祝您心想事成，幸福美满，事业有成！1381095596913810955969 QQ:549212735 QQ:549212735医药人交流群医药人交流群医药人之心灵家园医药人之心灵家园 群号：群号：55277933 55277933 期待您的加入期待您的加入
5、有您更精彩！有您更精彩！1.系统性：绩效管理 是一个完整的系统，不是一个简单的步骤. 不是一个什么特殊的事物，更不是人事部门的专利 。 它说到底还是一个管理手段，涵盖所有的管理职能 ：计划、组织、领导、协调、控制。 所以，我们必 须系统地看待绩效管理。DateDate5 5詹震詹震 祝您心想事成，幸福美满，事业有成！祝您心想事成，幸福美满，事业有成！1381095596913810955969 QQ:549212735 QQ:549212735医药人交流群医药人交流群医药人之心灵家园医药人之心灵家园 群号：群号：55277933 55277933 期待您的加入期待您的加入 有您更精彩！有您更精
6、彩！2.目标性目标管理的一个最大的好处就是员工明白自己 努力的方向，经理明确如何更好地通过员工的 目标来进行有效的员工管理，提供支持帮助。 同样，绩效管理也强调目标管理，目标+沟通的 绩效管理模式被广泛提倡和使用。 只有绩效管理的目标明确了，经理和员工的努 力才会有方向，才会更加地团结一致，共同致 力于绩效目标的实现，共同提高绩效能力，更 好地服务于企业的战略规划和远景目标。 DateDate6 6詹震詹震 祝您心想事成，幸福美满，事业有成！祝您心想事成，幸福美满，事业有成！1381095596913810955969 QQ:549212735 QQ:549212735医药人交流群医药人交流群
7、医药人之心灵家园医药人之心灵家园 群号：群号：55277933 55277933 期待您的加入期待您的加入 有您更精彩！有您更精彩！3.强调沟通沟通在绩效管理中起着决定性的作用。制定绩效要沟 通，帮助员工实现目标要沟通，年终评估要沟通，分 析原因寻求进步要沟通，总之，绩效管理的过程就是 员工和经理持续不断沟通的过程。离开了沟通，企业 的绩效管理将流于形式。 许多管理活动失败的原因都是因为沟通出现了问题， 绩效管理就是致力于改善管理沟通，全面提高管理者 的沟通意识，提高管理的沟通技巧，进而改善企业的 管理水平和管理者的管理素质。DateDate7 7詹震詹震 祝您心想事成，幸福美满，事业有成！祝
8、您心想事成，幸福美满，事业有成！1381095596913810955969 QQ:549212735 QQ:549212735医药人交流群医药人交流群医药人之心灵家园医药人之心灵家园 群号：群号：55277933 55277933 期待您的加入期待您的加入 有您更精彩！有您更精彩！4.重视过程绩效管理不仅强调工作结果，而且重视达 成目标的过程。绩效管理是一个循环过程，这个过程中不 仅关注结果，更强调目标、辅导、评价和 反馈。DateDate8 8詹震詹震 祝您心想事成，幸福美满，事业有成！祝您心想事成，幸福美满，事业有成！1381095596913810955969 QQ:549212735
9、 QQ:549212735医药人交流群医药人交流群医药人之心灵家园医药人之心灵家园 群号：群号：55277933 55277933 期待您的加入期待您的加入 有您更精彩！有您更精彩！年终绩效考评的5个步骤 1.回顾、评估年初制定的绩效计划 2.持续不断的沟通 3.收集好相关的信息、做文档记录 4.年终绩效评估方法选择 5.绩效的诊断和提高 DateDate9 9詹震詹震 祝您心想事成，幸福美满，事业有成！祝您心想事成，幸福美满，事业有成！1381095596913810955969 QQ:549212735 QQ:549212735医药人交流群医药人交流群医药人之心灵家园医药人之心灵家园 群号
10、：群号：55277933 55277933 期待您的加入期待您的加入 有您更精彩！有您更精彩！一）回顾、评估年初制定的绩效计划经营计划和 绩效目标公司绩效计 划部门绩效计 划员工绩效计 划绩效指标公司绩效 指标部门绩效 指标员工绩效 指标KPI指标KPI指标KPI指标管理要项管理要项行为指标常规KPI 指标改进KPI 指标分解分解对应 改进 KPI 指标企业战略分解经营检讨DateDate1010詹震詹震 祝您心想事成，幸福美满，事业有成！祝您心想事成，幸福美满，事业有成！1381095596913810955969 QQ:549212735 QQ:549212735医药人交流群医药人交流群医
11、药人之心灵家园医药人之心灵家园 群号：群号：55277933 55277933 期待您的加入期待您的加入 有您更精彩！有您更精彩！管理要项是反映企业和 部门内部管理状况的指 标.是对关键绩效指标的 补充.管理要项的设置应 针对那些对实现公司目 标有重要作用，又难以 KPI衡量的关键管理领 域和活动。管理要项由 企业或部门的上级绩效 管理部门和归口的职能 管理部门确定。行为指标由与纳入考评的改 进KPI指标密切相关的一组 或若干组行为要项及工作标 准组成，是为改进KPI指标 状况服务的。确定行为指标 时，要考虑与改进KPI指标 相关的行为模块有哪些，并 从中找出有问题的行为要项 ，并将这些指标纳
12、入考评。 行为指标由被考评者的直接 主管与被考评者沟通后确定 。DateDate1111詹震詹震 祝您心想事成，幸福美满，事业有成！祝您心想事成，幸福美满，事业有成！1381095596913810955969 QQ:549212735 QQ:549212735医药人交流群医药人交流群医药人之心灵家园医药人之心灵家园 群号：群号：55277933 55277933 期待您的加入期待您的加入 有您更精彩！有您更精彩！战略性财务KPI指标与非战略性财务KPI指标，体现企业 战略目标的实现或成功关键因素的改善状况。 KPI指标体系要全面反映企业经营管理状况，通过对KPI 指标体系的全面监控，实时了解
13、企业的经营管理状况， 并及时进行经营检讨，发现经营管理中的问题和“短板” ，发现经营状况与战略及年度计划的偏差，因此，KPI 指标体系有是企业战略与计划偏差的预警系统。 常规KPI指标与改进KPI指标，反映的是战略与计划的关 系。前者反映战略实现状况，后者反映年内经营管理中 影响常规KPI指标达成的关键因素改善情况。改进KPI指标的该上有利于常规KPI指标的达成，改进 KPI指标随着管理重点的变化而变化。行为指标是指衡量员工行为或工作质量状况的标准，是 影响KPI指标改善的前提，只有行为指标改善了，所谓 改进KPI指标才能得到改进。DateDate1212詹震詹震 祝您心想事成，幸福美满，事业
14、有成！祝您心想事成，幸福美满，事业有成！1381095596913810955969 QQ:549212735 QQ:549212735医药人交流群医药人交流群医药人之心灵家园医药人之心灵家园 群号：群号：55277933 55277933 期待您的加入期待您的加入 有您更精彩！有您更精彩！一）回顾、评估年初制定的绩效计划管理者和员工通过沟通主要完成以下任务： 1.员工的主要工作任务是什么； 2.如何衡量员工的工作（标准）？ 3.每项工作的时间期限？ 4.员工的权限？ 5.员工获得了哪些支持、帮助？ 6.经理如何帮助员实现目标？ 7.其他相关的问题：技能、知识、培训、职 业发展等；DateDa
15、te1313詹震詹震 祝您心想事成，幸福美满，事业有成！祝您心想事成，幸福美满，事业有成！1381095596913810955969 QQ:549212735 QQ:549212735医药人交流群医药人交流群医药人之心灵家园医药人之心灵家园 群号：群号：55277933 55277933 期待您的加入期待您的加入 有您更精彩！有您更精彩！沟通的最终结果是形成经理和员工共同签字的文 字记录，我们称之为绩效管理目标。 1.服务于公司的战略规划和远景目标； 2.基于员工的职务说明书而做； 3.目标具有一定的挑战性，具有激励作用； 4.目标符合SMART原则，即Specific（明确的） ，Measurable（可衡量的）， Aligned（相关的 ）， Realistic（现实的）， Time
