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1、如何制定企业（营销）计划 为什么要制定企业计划 计划的组成部分 必须明确的二十个问题 计划是行动的纲领。计划最重要的利益就是为企业指明了方向和行动的步骤。 营销行动计划（年度）和营销战术计划都是企业营销战略的组成部分。正确的营销战略保证了企业的发展方向；正确的战术计划保证了企业战略营销目标的实现。 企业战略和战术之间的关系 战略 迅速的死亡 茁壮成长 缓慢的死亡 幸存 正确的或效率高的 错误的或效率低的 错误的或效率低的 正确的或效率高的 战术 企业计划能够使银行和投资者更好的了解企业。银行有可能借更多的钱给企业；潜在的投资者有可能认为投资风险是值得的。 企业计划也可以作为沟通的工具。如对企业
2、活动和目标实现有影响的组织和机构：销售、供应等。 计划也能帮助你成为一个经理、管理者。因为在计划的制定过程中，你必须考虑什么是对企业有利的形势、考虑竞争条件、促销的时机等等，通过这样的实践就一定能够增加制定明智决策的能力。 一个良好的计划能节约企业的时间和金钱，把有限的资源集中在最需要的地方，就能更好地控制企业的财务、营销和企业目标。 企业计划的种类 完整的企业计划。当企业需要大量投资时，你就必须详细地向金融机构、战略伙伴或潜在的购买者解释你的企业概念。 概略的企业计划。一般比较段，但包含了企业最重要的信息和发展方向，通常有 10常用于向银行贷款或确定投资者的利息，也用于吸引高级雇员，或者使你
3、的朋友和亲戚相信投资你的企业是值得的。 执行计划或行动计划。这是企业内部文件，体现了为完成企业共同的目标一些关键的经理和高级职员的才能。一般是按年度制定的。好的执行计划能在管理人员的事业中创造奇迹。 扉页：企业和 址、电话。 内容目录：应包括计划各部分的页码及分页码。 执行则要 :计划的大纲、计划最主要的部分。两个重要的功能： 传达给读者这样一种信息“你对本企业有精确的或充分的了解，迫使读者为了了解企业而阅读整个计划”。 由于时间和其他原因，执行则要可能是计划的阅读者唯一阅读的部分。假如阅读只有 5分钟时间，你就必须在此传达最重要的内容。 所以则要必须简短，一般 1 3页。内容包括：产品、市场
4、、以及财务状况和能力的当前情况和计划的情况；行业状况、管理队伍、财务报告和投资回报率。总而言之你要使他们相信，你的计划一定会成功。 任务和使命：企业的现状、企业的将来、企业的目标，企业如何实现这些目标。 企业评价或回顾：提供企业基本信息，包括：结构、管理、人员聘用、战略联盟等。 产品战略：评价企业当前产品或服务、产品的独特性和竞争能力，企业的研究发展计划和生产及分配情况等。 市场分析：定义企业市场、目标市场、竞争者的产品或服务，业务风险和环境风险。 营销计划：销售战略、广告、促销、广告关系等。 财务计划：资金需求、利润潜力分析和论证。 结论 五、消费者 一对一的未来 年龄群 年龄 行为特征 感
5、兴趣的产品儿童前期 出生 5 岁 完全依赖父母亲，骨骼和肌肉逐渐发展、增强，运动型也逐渐形成，又发生意外或疾病的倾向，自我本位，午睡。随时需要陪伴与监护，参加托儿所。婴儿食品、摇篮、衣服、玩具、小儿科医护服务、早餐食品、糖果、书籍、画报、托儿所儿童后期 6 12 岁 逐渐减少对父母亲的依赖，生长速率减缓，思考能力大幅增加，同学间竞争，在意别人对自己的评价，上学食物、玩具衣服、文具、学习成绩、医疗、电影、电视、漫画、游戏青少年前期 13 15 岁 青春期开始、关心个个外貌、渴求独立、由家人转为同学、团体想证明自已开始逐渐转变为成人垃圾食物、漫画、杂志、电影、唱片、衣物、个性嗜好、修容产品年龄群
6、年龄 行为特征 感兴趣的产品青少年后期 16 18 岁 持续转变成人，更加关心个人外貌，恋爱倾向约会，积极参与团队活动，渴求经济独立，竞争压力香烟、运动用品、书籍杂志、相机、音乐、装饰品青年独立期 1924 岁进入大学或劳力市场，对个人容貌的兴趣仍高，约会时间增长，独立性高低不一，视人而定，团队运动参与性逐渐降低衣饰、旅行、跳舞、香水、简便食品、迪厅、酒巴青年已婚期 2534 岁第一次婚姻、转而为夫妻本位行为，财务状况乐观，学习做主妇、丈夫住房、汽车、家具、电器、娱乐生活的快乐感、酒巴没小孩离婚年轻人 2834 岁生活型态可能回归年轻单身时期，男女双方的财务状况比已婚时差，大部分男女都有会再婚
7、住房、家事用品、工作、汽车、衣饰一对一的未来 年龄群 年龄 行为特征 感兴趣的产品年轻父母 2534 岁以家庭为重心，逐渐减少社交活动，休团活动集中在家里信房、房屋整修用品、健康营养食品、家庭游戏、健康服务有小孩离婚年轻人 2834 岁妻子通常会取得孩子的抚养权，丈夫则支助小孩生活费用，妇女找工作挣钱收入状况低托儿所、家事用品、公住所中年已婚有小孩者 3544 岁家庭成员到达顶峰，小孩正在就学，对安全最为关心，生涯进阶，野餐娱乐取向保险、书籍、运动器材、庭园用具、礼物的取代中年已婚无小孩 3544 岁仅占人口中的小部分，但有渐增品趋势、其生活型态较年轻时不那么狂热，强调自由与逍遥自在度假、休闲
8、服务、运动竞赛产品、个人健康照料服务与宴会社交相关产品中年离婚没小孩 3544 岁仅占人口中的小部分，夫妻双方需调整生活形态，财务状况视其职业与社会地位而异很可能从未曾有过小孩自助的书籍、治疗、旅行度假、房屋、家事用品一对一的未来 年龄群 年龄 行为特征 感兴趣的产品中年离婚有小孩者 3544 岁生活型态剧裂改变，家中小孩已能独立，财务状况不佳房屋、运动器材、财务计划服务后成年期（空巢期） 4554 岁小孩独立离家，内体表证明是对外表日渐注重，社会服务，较少做剧烈运动，夫妻本位个人健康照料服务、食品保健药品、休闲服务快退休者 5564 岁内体表证持续老化，对嗜好及活动逐渐丧失兴趣，夫妻本位社协、奢侈品、房子、治疗、药品已退休者 65 岁以上持续老化，精神状况与健康可能逐渐退化，喜欢家居生活自我本位药品、食疗补品、退休社群居家照护、度假、医疗一对一的未来 0 of do is of is or to in is is or of Do or is to or in to be is is is of is of do Do to
